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目录第一章简历的制作一、制作简历前的准备二、如何制作简历一、制作简历前的准备1.把握就业行情2.找准自己的位置3.用人单位眼中的简历4.用人单位如何筛选简历1.把握就业行情（1）认识企业＆对应聘企业的了解程度决定了“中彩”几率＆了解应征的职务（2）了解就业市场＆求职途径＆找朋友了解一下当前的就业形势2.找准自己的位置＆什么是自己最想要的＆自己与别人的与众不同＆自己有什么能力＆自己有什么特长3.用人单位眼中的简历＆100份简历中有多少份是合格的？不到10份。简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，失掉面试的机会。——某知名IT企业HRM＆其实简历一页就足够，两页已经太长了。——远大集团HRM王志宇4.用人单位如何筛选简历＆“以貌取人”（过长简历无作用）＆找硬性指标＆用事实和数字说话＆过多的附件毫无作用二、如何制作简历1.简历的内容2.简历制作的技巧3.制作简历的注意事项1.简历的内容＆封面简洁大方，信息明了图案可采用富有学校建筑、学科特色的，黑白就可以了。除非是艺术类学生求职，否则别把封面搞的太花哨封面上必须要有的信息：学校、专业、性别、姓名、求职意向、24小时能联系上的电话等＆基本资料内容：姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、专业、政治面貌、联系地址（包括邮编）、联系电话（最好是手机号码，24小时on-line）、E-mail(最好注册学校邮箱或yahoo、hotmail等通用邮箱）、照片（照片要适合应聘的岗位角色，不要用生活照）。＆求职意向＊是一份简历的核心＊就像一篇文章的中心思想一样，一定要有针对性＆教育背景＊时间、毕业学校、所学专业、学位（按照时间倒序）＊主修课程＆技能与特长＊技能证书：外语、计算机或其他证书（仅列出最高级别）＆社会实践与工作经历＊包括校内与校外、与专业有关或无关学生干部工作、社团、社会实践、志愿者工作、实习、兼职等一切活动＆荣誉和奖励＆其他内容——个性特征，兴趣爱好，自我评价2.简历的制作技巧＆找准定位＆及早准备＆言简意赅＆突出重点＆少写废话3.制作简历的注意事项＆简历一定要“量身定做”＊1.需要审视自我＊2.需要了解单位，明白应聘的岗位和单位的需要＊3.应聘不同职位，须突出不同特长＆扬长避短，强调优势＊个人简历的主要作用是让用人单位了解你胜任某项工作的资格，同时也是推销自己，表现自己，你有什么特长，尽量在简历上表现出来让用人单位发现你的价值＆杜绝一切错误＊真实，数据准确＊检查一下是否有排版、语法错误，甚至错别字等＊在使用文字处理软件时，使用拼写检查项并请你的朋友来检查你可能忽略的错误补：“简历查错歌”简历首查错别字，语句通顺在其次。时间经历逻辑通，信息精准要三思。不做假账讲实事，前后标点要一致。行距统一外观美，对齐功夫有人知。第二章面试礼仪一、面试礼仪基本知识二、面试需要注意的问题一、面试礼仪基本知识＆面试礼仪基本知识一头发–头发是每个人的制高点，比较容易引起别人注意–头发会使人产生不同的印象–对头发的基本要求是干净整洁–不染浅色、多色、条纹等怪异头发–头发的长短要适当＆面试礼仪基本知识二面部–面部是最易被人注意的部位–对面部的最基本要求是清洁–男士们不应让自己胡子拉碴–女士面部化妆不宜过分浓艳＆面试礼仪基本知识三服饰–服饰是社会生活中自我定位的手段–服饰反映出一个人的职业、年龄、地位–服饰反映着一个人的修养、性格、情绪–公司对员工服饰礼仪的基本要求二、面试需要注意的问题＆时间观念是第一道题*守时是职业道德的一个基本要求＆进入面试单位的第一形象*要注意用语文明＆等待面试时表现不容忽视*耐心等候＆与面试官的第一个照面*眼睛是心灵的窗户*微笑的表情有亲和力第三章面试技巧一、面试类型二、常见问题及回答一、面试类型＆一对一的面试＆主试团面试＆小组面试＆集体面试＆特殊面试＆一对一面试一对一的面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用，有时也用于人员粗选，另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。＆主试团面试主试团面试是由2~5个主考人组成主试团，分别对每个应聘者进行面试。＆小组面试当一个职位的应聘人较多时，为了节省时间，让多个应试者组成一组，由数个面试考官轮流提问，着重考察应试者个性和协调性的面试方式。＆集体面试集体讨论。＆特殊面试：无领导小组讨论在这种形式中，应试者划分成每组人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。友情提示：1.对自己要有信心。2.态度自然，有理有节。3.不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。4.最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。二、常见问题及回答问题一：请你自我介绍一下思路：1、介绍内容要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰，层次要分明。5、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：你有什么业余爱好思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。3、找一些富于团体合作精神的。问题三：谈谈你的缺点思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、绝对不要自作聪明地回答，如“我最大的缺点是过于追求完美”。问题四：为什么选择我们公司思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。问题五：谈谈的一次失败经历思路：1、不宜说自己没有失败的经历。4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。一、案例展示二、温馨提示一、案例展示（案例一）不通过正规渠道招聘2006届毕业生小张在人才招聘会上找工作时，一个中年男子出现在她面前，说他们单位正在招聘一批业务经理，请小张有空到他们单位去看一下，留给小张一份岗位要求及联系电话，同时主动要小张将简历及联系电话给他。（案例二）骗取劳动力（1）有的公司纯粹出于节约劳动力成本的打算而招取工作人员，在试用期后又将其辞退。有些企业在招聘时，并不明确告知试用期，试用期的工资往往很低，企业承诺转正后工资会大幅度上涨。但是，试用期即将结束时，企业便以各种理由炒求职者的“鱿鱼”。如果长期耗在某个企业的试用期内，不仅会让求职者蒙受很大经济损失，同时也对求职者的职业发展不利。（案例二）骗取劳动力（2）另一种骗取劳动力的方式则是粉饰招聘岗位，提供不实的招聘信息。招聘单位在招聘广告上把职位写成是“市场总监”“保险事业部经理”，结果到了岗位，应聘者却发现其实是去做“业务员”“保险代理员”等。有的单位也会以“到基层先锻炼锻炼”为幌子，欺骗求职者，使他们继续工作下去。粉饰招聘岗位使得求职者就职后往往大失所望，心理落差很大。但是有些求职者由于种种原因，可能选择了安于现状，继续这份工作，从而对自己的职业生涯产生了很大负面影响。（案例三）不签订就业协议书•2005届毕业生小宋通过招聘会进入杭州一家公司，当小宋提出要与公司签订就业协议书时，公司表示不与小宋签订任何书面协议，甚至不签订劳动合同。小宋觉得公司给出的薪水不错，就同意了公司的做法。•又如2004年，长春市某大学10名学生集体到广西的一家民营企业做食品检验工作。当时该企业给学生的口头承诺是：月薪4000元，外加年终分红；工作满一年，分房；工作满三年，配车。所有人都认为这几个学生遇到了天上掉馅饼的好事，这10人没有和该企业签订任何的书面合同，就去了广西。••到了广西之后，急于求成的学生们草率地与该企业签订了工作合同。一个月之后，所有人都大呼上当。他们的月薪确实是定在了4000元，但是在工作中他们经常违反合同上的“霸王条款”。例如，迟到一次罚款500元；在食堂吃饭，剩饭、剩菜罚款100元。结果，大家一个月工作下来，扣掉各种罚款，实际发到手里只有可怜的三四百元钱。学生集体反抗，说要辞职不干了，该企业拿出工作合同，要求每个学生交8000元的违约金。学生说，在学校谈的时候可不是这么说的，该企业则表示，请拿出证据来，众学生木然。二、温馨提示1、一般单位对该项工作是非常重视的，会派专人通过各类正规渠道招聘，不要毫无防备地就把自己的简历等材料交给这样的单位。2、在任何情况下都不能向只有一知半解的“招聘单位”透露有关任何你的隐私信息。3、在确定去单位之前，最好先了解那里的工作情况。如果已经去了公司，更应该主动多和同事交流这些情况。4、求职的时候要搞清楚职位的具体内容，仔细分析，询问工作细节5、求职者在与用人单位洽谈时，要大胆地和用人单位商谈有关工资、保险等相关内容。6、就业协议书是转递毕业生人事关系的依据，一定要和单位签订具有法律效用的书面合同，签订正式工作合同时，要注意条款的设置，切勿签订“霸王条款”。7、一定要了解清楚所求职单位的真实背景和性质，核实单位的真实性8、当进入信誉度高的招聘会和专业人才网站应聘时，一定要对自己的一些个人信息做必要的保留。9、国家明令禁止在招聘过程中以任何的名义收取费用，包括培训费等。大学生就业协议书的全称是《全国普通高等学校毕业生就业协议书》，是由教育部高校学生司统一制订的。根据国家规定，在达成就业意向后，毕业生、用人单位、学校三方必须签订《全国普通高等学校毕业生就业协议书》。所以《全国普通高等学校毕业生就业协议书》俗称三方协议，经毕业生、用人单位、学校三方签署后生效。1、就业协议与劳动合同的区别：就业协议是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务的书面表现形式；而劳动合同是毕业生上岗后，从事何种岗位、享受何种待遇以及相关的权利和义务的法律依据。2、签协议前的准备：毕业生一定要全方位地了解用人单位的相关情况。例如企业的发展趋势、企业招聘的岗位性质、企业的员工培养制度、待遇状况、福利项目等系列内容。3、就业协议的主体合法原则：对毕业生而言，就是必须取得毕业资格;而对于用人单位而言，企业或公司则必须具备合法经营，并有相应的工商营业执照或其他证件，同时有大学生录用自主权;对高校而言，则必须如实地向用人单位告之毕业生的相关情况。4、签约程序进行：毕业生持用人单位的接收函到院系领取就业协议书，先由毕业生、院系在协议书上签署意见后交用人单位，由用人单位签署意见后再交给学校，学校签字后纳入就业计划，协议书生效。5、协议书的填写：毕业生在签约时一定要真实地填写协议书内容。如果报考了研究生或准备出国，应事先向用人单位说明，并在协议书中注明。除协议书规定内容外，三方如有其他约定事项可在协议“其他约定”内容中加以补充确定，口头承诺无效。6、毕业生在签约时一定要注意条款的合理性：我国劳动法明确规定，用人单位不得以任何理由，向毕业生收取报名费、培训费、押金、保证金等，并以此作为是否录用的决定条件。7、毕业生在签约时也要考虑对自身权益的保护：毕业生对于双方协商确立的违约金应充分注意它的合理性，违约金一般不应超过5000元。8、毕业生、用人单位双方都不得单方面拖延签约周期。毕业生遇到问题而犹豫不决时，最好能够及时咨询高校就业部门负责老师，征求相关的意见和指导。9、大学生就业协议书在毕业生、用人单位双方签字盖章后生效，当事人须履行协议内容。学校就业办公室对就业协议书进行鉴证登记，并列入就业方案。10、签订就业协议书后，一定要签署劳动合同。正式的劳动合同可能是学生毕业前签订、毕业后生效的，也可能是毕业后签订、立即生效的。11、每位毕业生只能与一个用人单位签订就业协议书。多项或复制后与多家用人单位签订协议的行为是违规行为，不仅协议无效而且将受到追究乃至处分