THINKPAD 售前售后资料集IBM问题全解答

THINKPAD售前售后资料集IBM问题全解答热门链接1、国内最热门的thinkpad专门技术论坛、IWS全球联保、国际联保查询、IBM全球技术支持中心一览表、IBMBIOS升级版本表IBM中国技术支持网站：=JWAG-5LT5UYIBM国际技术支持网站：一、关于IBMThinkpad型号的说明1、系列、机型、型号的定义：系列(Series)，是采用同一设计理念或者同样目标客户的一类机型的总称，例如IBMR系列面向家用客户、T系列面向商用客户、X系列面向追求轻薄的客户。机型(Type)，是采用同一设计同一模具同一外形的一类型号的总称，例如T23,T30,T40,T41,X30,X31,X40,R40e,R40,R50等等，每一种机型还有对应的Typenumber，例如T23对应2647，X31对应2672，R50对应1829，R40对应2681，R40e对应2684，T40和T41对应的2373等等，只要TypeNumber不同，就表明采取了不同的设计以及不同的外形模具；值得注意的是，T40和T41的TypeNumber都是2373，没错，因为T40和T41的设计、外形、模具、重量都完全一样，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T41机器的说明书都仍沿使用T40的，无须额外印刷。型号(Model)，是对应特定硬件、软件配置的某一款型号，每一个型号(ModelNumber)都由三个字母决定。2、型号和配置的关系：一般来说，IBM机型公开型号(ModelNumber)都是三个字母组成，前两个说明了对应不同配置的型号名称，例如T4014x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x，还有T411Hx,1Fx,3Fx,7Fx,7Kx,9Fx,GEx等等，还有X31B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx诸如此类，每个机型都有数十种乃至上百种型号，代表不同的硬件配置、键盘语言，甚至只是操作系统的区别。例如T23LU5和LU7，前者预装win2000英文专业版，后者预装win2000英文家庭版，其余完全一样，还有X31B3H和B2H也是只存在这个区别。3、销售区域和型号的关系：后面的那个字母（刚才型号中用x代替的）则说明了对应的销售区域国别缩写，例如销往大陆是C，销往香港是H和B(繁体键盘)，销往新加坡是A，销往北美是U，销往日本是J，还有销往欧洲、新西兰等等地方的，大多数区域都有一个字母的缩写相对应。在对应的销售区域销售的对应后缀的机器，属于该地区的行货，否则就是该地区的×货。例如，IBMR5053C就属于大陆行货，在T407CH属于香港行货，而IBM1FC（在大陆是行货）以及IBM1FA（在新加坡是行货）拿到香港销售就属于香港当地的×货，可见，行货×货的概念不是绝对的，而是相对的，取决于本应销售的区域和实际销售的区域是否有区别。4、不同销售区域的机器区别：只要前两个字母一致，那么配置上面是完全一样的，质量也是完全一样。因为现在不论销往哪个国家和地区的IBMThinkpad，都是位于中国深圳的IIPC组装生产的。所以重要的是识别决定机器的配置前两个字母，而不用太关注该机器是销往哪个地区的，或者是由哪里生产的。H/U/A/V货特点：H货销往香港，U货销往美国，A货销往东南亚地区，V货销往台湾。价格相对于同配置的U/A/V货而言，H货价格一般要贵200元左右，但是H货带IBM原装包，U/A/V货都不带原装包，扣除这个包的话，价格也只是比同配置的U/A/V货贵上100元左右。H货可以直接在香港IBM服务中心保修，而U/A/V不能直接在香港IBM服务中心保修，必须送往其它国家或者地区保修，原因是香港受中国大陆牵连，如果不设置一点保修壁垒，香港本地行货经销商销售压力会很大。鉴于以上原因，H货返修往返需要10个工作日左右，U/A/V需要25个工作日。5、例外：有的机型并不是以字母结尾，例如T23LU5、LU7,T40HH1、HH2之类，这些例外，是为了便于记忆之类的因素，将国别编号和型号中的第二个字母对换了位置，比如LU5的配置型号应该是L5，地区型号是U，而HH1的配置型号则是H1，地区型号是H。6、IBMThinkPad:XTRA编号含义2001年10月IBM宣布将ThinkPad的产品编号更改为X、T、R、A四大系列，英文里表示额外的、更佳的、更好的XTRA的具体含义：XExtremeportability超轻、便携面对很少在办公室的超级移动客户TThinandlightforTravel性能与便携性的完美结合面对在办公室或随地办公室的高级移动客户RReliable,AffordableMobility经济易用面对需要便携、易用以及合适价格的客户AAlternativetoDesktop功能强大，高性能，桌面电脑替代者7、关于Z系列′的说明Z系列目前是特指宽屏电脑系列二、IBMThinkpad跟其它品牌的差别（转载）这个问题很难一言两语讲清楚，IBM巨大的品牌效应背后其实是IBM质量卓越、设计大方、运行可靠、服务优秀，并且这背后的东西一定要被长时间、大范围内的客户所验证。普通买家购买笔记本时，眼球基本被配置吸引过去了，配置决定性能，但是不能决定运行可靠性、使用舒适性。IBM的商务笔记本跟一般笔记本的差别在于：1设计卓越IBM在整个笔记本颜色设计上采用的是一成不变的黑色，后来小黑就变成IBMTHINKPAD的代名词了。黑色的特点，一个是稳重大方，一个是耐脏，多年过后看上去基本上还是原来购买时候的那样子，而其它颜色使用一段时间后，就会显得陈旧了。IBM键盘上使用了一个红色的指点帽，连为什么选取红色都是很讲究的。因为红色可以带来强烈的视觉刺激，加强大脑兴奋度，这有利于工作。IBM在屏轴设计上采取铰链固定底座设计，这种设计带来的好处一个是屏幕可以开合在任意角度，做到这点其实很不容易，不信，可以把其它笔记本拿过来，键盘跟屏幕的角度小于30度的时候，很多笔记本你会发现屏幕由于重力作用自动合上了，但是IBM的就不会，还是稳稳当当的。还有一个好处就是你基本上不用担心IBM的THINKPAD屏幕屏轴会断裂，我们卖了这么多，还没有发现断裂过，即使是摔，也很难摔断。IBM在键盘设计上可谓匠心独具。毋庸置疑，IBM键盘的设计和使用舒适度是其它品牌无法超越的，言语很难描述，但是只要手一敲击键盘，你肯定就能感觉到用IBM键盘敲字远远比用其它品牌敲字舒适得多。IBM的小红帽其实要比触摸板好用得多，对于新手而言，触摸板显然比小红帽容易上手，但是你一旦用熟小红帽后，你会发觉小红帽定位要比触摸板来得精确来得快。IBM在屏幕框架上设计也是令人叫绝的。上部采用屋檐式设计，安置了thinkpadlight灯，灯光一开，晚上刚好照亮键盘，让你晚上工作的时候，不用担心影响同屋的人休息，也不用再起床去开照明灯。两侧布置着蓝牙天线、无线天线，这种设计使得IBM的蓝牙信号、无线信号强度相对于其它品牌要来得强，所以如果IBM的笔记本无线都收不到信好的话，其它牌子就更不可能收得到信号了。IBM屏幕顶盖采用镁合金的复合材料，非常坚固，除非用力狠压，否则屏幕不会起水波纹的，相反，很多牌子的笔记本即使是开合笔记本，也会看到屏幕的水波纹。买了IBM笔记本以后，如果注意一点，你还会发现笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处有一条还算宽的缝隙，而且还是弧形的。IBM之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使IBM笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。IBM在掌托设计上也是考虑很多。很多朋友在问为什么IBM掌托不采用镁铝合金设计，是不是为了省钱？IBM的掌托一般采用高强度人体工程学ABS工程塑料，例如T4X采用的就是日本三菱的ABS工程塑料，这个塑料抗酸碱，而且柔韧度很高，这样手上的汗就不会轻易导致掌托脱色掉漆，据说这个材料比镁铝合金要贵不少。此外，下面会提到，如果使用镁铝合金还会带来由于散热而导致的不舒适，此外如果镁铝合金，用起来会经常感觉到静电，静电会让人那一下子就被针刺的一样。IBM在内部设计上更是卓越，搞主板设计的人一看IBM的主板设计，不得不佩服，只能用两个字形容：精致。如果一定要用更多的来形容，那就是一件艺术品。机器使用的舒适性通常都是与外部框架直接关联的，而一个机器运行的可靠稳定性则主要决定于内部框架设计。IBM之所以如此稳定，其根本来源于IBM卓越的内部框架布局，主板设计和散热设计。从我们实际返修来看，IBM的主板故障概率很低。这里还不得不提一下IBM散热设计，众所周知，散热不良是造成机器不稳定的一个非常重要的原因，IBM在散热设计上也是非常考究的，例如IBMT43的散热材料就是紫铜长导管，一部分覆盖在显卡上，另一部分覆盖在CPU上，然后主要通过左侧鳞状散热铜片把热量排放出去。IBM的散热通常不会把热量通过键盘排放，也不会通过掌托排放，因为这会影响使用舒适性，IBM的散热主要是是往左侧，往下方散热，这样既能保证热量的充分排放，也能保障使用舒适性。IBM在thinkpad配套软件设计上可谓呕心沥血。如果你打开一台IBM预装系统的笔记本，你会发现怎么有这么多自己带的软件。如果你经常把玩IBM的话，你会感觉到它的软件不仅丰富，而且个个都很有用。举个例子而言，APS硬盘保护技术软件，就可以配合硬盘保护的硬件系统来保护硬盘，例如IBMACCESSCONNECTIONS，这个软件可以让你在多个网络之间穿梭而无需再行设置，对于那些苦恼升级IBM自己软件以及驱动的朋友，thinkpad提供了softwareinstaller这个傻瓜式的安装软件，连自己找驱动都省了，这个软件会自己帮你找。IBM在技术支持上，那可谓呵护备至。如果你打开的网站点笔记本栏目进去，各式各样的驱动，相关技术资料应有尽有，而且分类非常清晰，很容易查找到。人就是这样，没有比较就没有鉴别，你可以自己再去找找其它几家做笔记本的来比比，最让我窝心的是，有一次我朋友要我帮他找NEC一款自己带的无线网卡驱动，我跑到其官方网站上居然都没有，搜了大半天才找到，心里当时在想，这NEC也太牛了吧，这些活都不干好。2用料上乘，测试严格IBM的笔记本在用料上从来都是不遗余力的。一个是供货商的选择，不仅对于其供货的产品进行严格检测，而且还会去考察供货商的管理能力，生产体系，质量保证体系，以判断供货商是否可以长期稳定保证货品质量。IBM一般只选取最优秀的几家作为供货商，这些供货商本身也是在国际上赫赫有名的公司。例如内存条，主要采取现代、三星、镁光、英飞凌等公司，硬盘主要采取富士通、东芝、日立公司的产品，连网卡芯片一般都是采用最好的，例如T43采用的是broadcom的有线网卡，t60采用的是intel的网卡芯片。而主板上的原器件选择，那更可谓严格，例如内存插槽，一般就只用AMP的，电阻电容一般用SANYO等的，这些东西普通消费者又怎么可以看得到呢？至于IBM的测试，测试项目之多，测试之严格，详见附录。3构架稳定除了IBM设计卓越，用料上乘，测试严格，IBMTHINKPAD做为商务笔记本之王，还有一个非常非常重要的地方，就是它的构架稳定，反复完善。举个简单的例子，IBM的X32构架可以一直追踪到IBM的X20，给你一台X32，一台X24，让你稍微离远点望去，你很难甚至根