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人力资源控制程序SZ/PD-7.2-081.目的为合理确定公司内从事质量与管理工作有直接责任的人员的资格要求，使有关人员能得以有效的培训，满足标准中对人员能力、意识和培训的需要，制度本程序。2.范围适用于本公司对人员进行评价、选择与培训的管理。3.职责3.1总经理负责对公司人力资源的统一管理。3.2综合办根据公司各岗位的需要编制《岗位人员任职要求》，并负责体系各岗位人员能力要求的确定和培训管理；同时负责公司人力资源的评价与开发。3.3各职能部门3.3.1负责提出本部门岗位要求及所需人员能力要求；3.3.2负责提出本部门员工培训的需求，必要时协助人事处进行培训。4.程序4.1人员能力要求公司从事与质量环境有影响的所有员工，都应能胜任自己的本岗位工作。综合办依据《岗位人员任职要求》，对员工的教育经历、培训、技能和工作经验等能力实施考核或确认，完成《员工能力评价表》。4.2培训计划的制定4.2.1培训计划1公司各部门根据需要提出培训申请，上报综合办，综合办汇总审核后编制《年度培训计划》，报总经理批准后实施。2培训计划应确定培训的目的、方式、时间、地点、人员、内容等有关要求。3临时增加的培训项目，需填写《临时培训申请表》补办批准手续。4.3培训对象和培训内容4.3.1高层管理人员：总经理、管理者代表1了解管理体系的框架及意义；2了解管理方针的含义；3了解管理目标、指标；4具备一定的质量环境法律常识；5具有相应的质量环境意识，在决策时考虑到质量环境问题；4.3.2中层管理人员：各部门负责人1了解公司的管理体系，明确本部门管理职责；2了解公司的管理体系文件框架及层次；3了解公司的目标、指标和管理方案；4熟悉公司产品生产过程中关键、特殊质量及环境特性控制因素；5了解公司的重要环境因素；6质量环境方针和质量环境意识的教育4.3.3内部审核人员1掌握管理体系审核规范内容和要求；2掌握管理体系内部审核的方法和要求；3掌握相应的产品质量和环境标志产品技术要求。4.3.4一般员工1了解管理方针；2具备质量环境意识，了解建立管理体系的重要意义以及与本人工作的关系；3了解公司的管理体系，配合管理体系的运作。4.3.5关键、特殊岗位及重要环境因素岗位员工1本熟悉本岗位的工艺操作规程及相关的作业指导书；2异常和紧急状态时的应急措施4.3.6新员工1质量环境意识教育；2了解管理方针；4.4培训的实施4.4.1对于公司的高层管理人员应由综合办根据情况可采取面谈交流或会议等方式不定期地进行培训。4.4.2对于中层管理人员由综合办提出培训计划，明确培训对象、培训时间、培训内容、培训地点、培训师资、培训教材等。各部门应配合计划的实施，培训结束后应保存相关的培训记录。办公室可根据具体情况对培训计划进行调整或修改，以使培训效果达到预期目标要求。4.4.3对关键、特殊岗位及重要环境因素岗位员工每年各部门应将关键、特殊岗位及重要环境因素岗位员工上报综合办，综合办可统一组织协调集中培训，也可由相关部门自己组织培训。培训的方式可选择：讲座、音像教材视听、各部门内部交流等。培训的师资应由办公室组织。4.4.4对新员工综合办应负责组织新员工进行质量环境教育、各部门配合实施质量环境方针、岗位操作规程及岗位质量环境影响方面培训。4.4.5员工日常培训各部门负责人应对本部门的员工进行不定期的培训，以不断提高员工的质量环境意识。5.相关文件无5.1《岗位人员任职要求》6.记录清单6.1《年度培训计划》6.2《培训申请表》6.3《培训记录表》6.4《应聘人员登记表》6.5《员工能力评价表》