人力资源控制程序文件编号:版本:A0编制:日期:审核:日期:批准:日期:深圳市XXX科技有限公司1.目的通过对本公司人力资源进行有效管理,确保员工能够满足相应工作规定的要求。2.范围适用于公司内部人力资源的管理控制。3.职责3.1行政部:负责公司日常人事管理,汇总各级员工岗位要求,制定员工培训计划,安排、协调员工培训,并保留相应记录。3.2各部门:确定本部门岗位要求,对新员工进行实践操作方面的培训、记录和考核,并按公司计划安排实施培训和考核,确保部门各级员工受到适当培训和教育。4.定义无5.程序内容5.1岗位能力要求5.1.1各部门经理确定本部门各岗位的能力要求,交行政部汇总。5.1.2行政部根据各部门的岗位要求编写各部门《岗位职务说明书》,交总经理批准后,作为公司招聘人员、制定培训计划的依据。5.2招聘5.2.1各用人部门根据实际人员情况,开出“人员需求申请表”向总经理提出用人申请,经批准后,行政部统一进行招聘。5.2.2行政部招聘时,需要对人员的身份证、学历、经验、能力等进行初步考核,合格后再交部门负责人进行面试。5.2.3主管级以上的人员及技术人员、办公室行政人员还需由总经理进行复核。5.3试用5.3.1各级员工经面试合格后到行政部填写“个人简历表”,并进行员工入厂知识培训,由行政部建立“员工培训档案”后,交由用人部门经理安排到相应的工作岗位进行试用。5.3.2各级员工的试用期为一至三个月,试用期满,经综合考核合格后留用,成为本公司正式员工,考核不合格者给予辞退。5.4培训5.4.1新进员工入公司培训:由行政部在新进员工入公司后实施以公司概况、规章制度、质量方针、质量目和安全生产等为主要内容的教育培训,由行政部填写“培训记录表”,并将培训况记录在“员工培训档案”内。5.4.2上岗培训:a.各部门品质执行人员和管理人员在入职工作前,应接受ISO质量体系及其运行所需的方法、技术等方面的教育。内容包括ISO9000基础知识,质量手册,程序文件内容的培训,务使他们对质量体系的相关要求有全面、深入的了解,以便能适应质量体系顺利运作的需要,培训情况由各部门报行政部记录在“员工培训档案”内。b.作业人员在上岗操作前,由相关主管按照作业指导书及安全生产规范等对该工序的作业人员进行培训,直到作业人员能进行正确地熟练操作后,方可上岗单独操作,培训情况由各部门报行政部记录在“员工培训档案”内。5.4.3在职培训:a.每年年末,各部门主管根据《岗位职务说明书》编制下一年度的“年度员工培训计划”,交行政部进行汇总,经总经理批准后,发各部门按计划组织实施,以确保公司各级员工每年至少参加一次培训。b.各部门按“年度员工培训计划”组织、安排相应的培训,每次培训前制订具体的“培训实施计划”,以明确培训目的、教材、参加人员等内容,培训结束后相培训记录交行政部存档,由行政部填写“培训记录表”,并将培训情况记录在“员工培训档案”内。c.各部门针对“年度员工培训计划”,如有新的培训需求提出或有员工错过培训计划,由部门填写“培训申请单”,经总经理批准后,由行政部协调安排相应的培训。5.4.4送外培训:a.公司根据实际情况需对体系内审员、专业统计人员、关键岗位及其他专业技术人员送外培训或聘请外来教师进行培训和考核时,由行政部填写“培训申请单”,经总经理批准后联络安排相关事宜,并负责将培训结果记录在“员工培训档案”内。b.如有新技术应用,按新技术的要求由总经理确定安排送外培训或聘请外来教师进行培训。5.4.5培训有效性的评估:a.培训应保留“培训签到记录表”,以示证明。b.各级员工培训效果由培训负责人依据培训的目的,内容等选择适当的方式进行考核,成绩记录在“员工培训档案”上。b.行政部对年度培训计划的完成情况进行跟进,并不定期对各部门的培训有效性进行抽查。c.考核不合格的员工,培训负责人应安排重新培训或补考,确保其能达到培训要求。5.5提升用人单位主管定期对各级员工日常工作情况进行综合考评,对成绩突出者,根据实际工作需要,开出“人员异动申请单”,经行政部确认后,上报总经理核准提升需求。5.6调动5.6.1在职培训考核不合格经再培训仍不合格的员工,将由上级部门或上司按其相应的工作能力作降职安排,无法安排的给予辞退。5.6.2工作连续二次出现重大失误,将由上级部门或上司按其相应的工作能力作降职安排,无法安排的给予辞退。5.6.3在职员工表现出色的,由上级部门或上司按其相应能力转职安排。5.7奖罚5.7.1员工遵守公司各项规章制度且在工作中表现出色的,或者对公司产品质量改善有实际业绩的,由其部门经理以“奖惩处理申请表”形式向总经理汇报,由总经理决定奖励方式。5.7.2员工违反公司规章制度,在工作中开小差造成过失的将由其部门经理以“奖惩处理申请表”形式向总经理提出处罚要求,交总经理签名后正式生效。5.7.3行政部通知该员工处理结果,并在公告栏予以通告。5.8解聘5.8.1员工严重违反公司规章制度的,由其部门经理或上级部门以“离职审批表”的形式向总经理提出解聘要求,交总经理签名后正式生效。5.8.2员工在工作中因个人错误或重大过失而造成公司损失的,由其部门经理或上级部门以“离职审批表”形式向总经理提出解聘要求,交总经理签名后正式生效。5.8.3行政部通知该员工处理结果,并在公告栏予以通告。5.9人力资源管理记录员工入职记录、培训记录、奖惩记录等由行政部存档,保留至该员工离职一个月止。6.相关记录6.1人员需求申请表………………………………………………QR-04-016.2个人简历表……………………………………………………QR-04-026.3培训记录表……………………………………………………QR-04-036.4员工培训档案…………………………………………………QR-04-046.5年度员工培训计划……………………………………………QR-04-056.6培训申请单……………………………………………………QR-04-066.7培训签到记录表………………………………………………QR-04-076.8人员异动申请单………………………………………………QR-04-086.9奖惩处理申请表………………………………………………QR-04-096.10离职审批表…………………………………………………QR-04-107.附件一:人事管理流程图责任单位流程图表单行政部使用部门总经理行政部使用部门使用部门/行政部使用部门使用部门使用部门使用部门行政部使用部门/总经理岗位职务说明书人员需求申请表个人简历表员工培训档案人员异动申请单奖惩处理申请表离职审批表岗位能力要求填写增员申请申请报批组织招聘面试试用/培训录用解聘OKNG人力资源记录提升奖罚NG调动NGNG7.附件二:培训流程图责任单位流程图表单各部门各部门总经理行政部使用部门/行政部行政部年度员工培训计划培训申请单培训签到记录表员工培训档案培训需求培训申请申请报批组织实施培训考核保存记录