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中国人力资源开发网（简称:中人网）人力资源管理研究第三讲人力资源战略与规划彭剑锋中国人力资源开发网（简称:中人网）问题的提出：1.人力资源战略管理意识不能有效地转化为战略管理能力；企业人力资源战略管理能力缺失，使得企业人力资源管理活动难以真正支撑企业战略目标的实现；2.企业研究和制定具有操作性的战略性人力资源规划的专业能力缺乏，人力资源战略规划的技术与方法滞后；人力资源规划要么过于泛化，停留在定性的层面，要么过度追求人力资源的定量化模型，为定量而定量，成为专家学者自娱自乐的工具，使得人力资源规划不具有操作性和实际价值；中国人力资源开发网（简称:中人网）3、人力资源战略规划制定与实施的基础管理平台问题突出、基础条件不足：基础信息数据不全、没有T0值；人力资源统计指标体系不完善，统计数据不准确；企业内部缺乏统一的人力资源及相关数据和信息建设标准，缺乏沟通和分享机制；职务分析、人员任职资格和能力界定等人力资源规划的基础条件不足。4、人力资源战略规划的执行力不足；要么根本没有人力资源规划，无以执行；要么有人力资源规划，但束之高阁；要么有人力资源规划，只得到有限执行；要么有人力资源规划，但执行后没有评估；要么有人力资源规划，但评估后没有改进。中国人力资源开发网（简称:中人网）思考要点：什么是人力资源战略规划？企业经营战略与人力资源战略规划的关系？人力资源战略规划的价值与内容及一般的操作程序与方法？人力资源的战略规划的框架系统（人力资源的愿景、人力资源的战略目标、人力资源的策略、实现策略的计划与行动方案）企业的职类职种与核心人才规划，企业体制变革与机制创新规划，人才结构优化与调整规划。中国人力资源开发网（简称:中人网）主要内容第一节人力资源战略规划概述第二节人力资源战略规划的框架系统第三节人力资源战略规划的操作程序与方法第四节人力资源战略规划的执行中国人力资源开发网（简称:中人网）第一节人力资源战略规划概述中国人力资源开发网（简称:中人网）1、人力资源规划的定义比较侧重点定义人物时间强调人力与技术是确保企业未来的人力和技术需要得到满足Robort1992强调供求人力资源规划是有系统地去预测企业未来的雇员供求WertherandDavis1989强调需求将企业的目标转化为要达到这些目标的人力需求。Robbinsetal.1986未来人才需求的预测从广义上来看，这是一个预见未来企业环境的组织模式，进而考虑这种环境下的人力需求的问题。White1970由现状到理想状态的过程管理人员确定组织应当如何由目前现状发展到理想的人力资源状态的过程。Vetter1967一、人力资源规划的定义中国人力资源开发网（简称:中人网）竞争战略与人力资源规划是对人力资源的需求和这种需求的满足的可能性进行分析和确定的过程。人力资源规划的目的是为了保证实现企业各种目标。企业总体上的竞争战略，是制定人力资源规划的基础。罗伯特L.马希斯《人力资源管理培训教程》1999人力资源的政策与方案为组织的需要进行识别和应答，以及制定新的政策、系统和方案来是人力资源管理在变化的条件下保持有效的过程。劳伦斯.S.克雷曼，《人力资源管理：获取竞争优势的工具》1999组织人员空缺人力资源计划就是使组织内部和外部人员的供给与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合。韦恩.蒙迪等1998强调是一个决策过程，是组织战略的组成部分是人力资源招聘和运用的决策过程，因此，它是战略性决策过程的一部分。人力资源规划方案着重对企业目标的分解和对如何获取资源去达到这些目标的规划。Anthonyetal.1996侧重点定义人物时间中国人力资源开发网（简称:中人网）侧重点定义人物时间供求平衡是将企业目标和战略转化成人力的需求，透过人力资源管理体系和做法，有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡。何永福，杨国安1995实现供求平衡的政策和措施的过程是组织为确保自身战略目标的实现，依据内外部环境，对战略实施过程中的人力资源的供给、需求和缺口进行分析、判断和预测，并制定吸纳、维系和激励人力资源的一系列政策和措施的过程。曾湘泉2000中国人力资源开发网（简称:中人网）2、要点：人力资源战略规划是企业经营战略规划的一部分，是为企业经营战略服务的，是企业为达成经营战略而确定的人力资源配置目标、计划与方式，是企业人力资源开发与管理工作的“龙头”或牵引，它决定着企业人力资源各项管理活动的方向。人力资源战略决定了人力资源规划的方针、重点和基本政策，决定了人力资源数量、结构和素质要求。人力资源规划是运作人力资源管理系统的前提，是人力资源管理各子系统重大关系决策的依据。人力资源规划是一个过程，是组织人力资源需求与供给实现平衡的过程，是企业人力资源的现状与理想状态（战略追求目标）差距缩小的过程。制定人力资源规划的前提是，企业要有明确而清晰的经营战略规划和价值链核心业务规划，要有人力资源内外环境分析、要有较为完备的管理信息系统和较为完整的历史数据等。中国人力资源开发网（简称:中人网）二、人力资源规划的价值与作用“规划无价值论”与人力资源规划的战略价值与现实价值人力资源规划的战略性价值：企业战略的落地基于战略的员工核心专长与技能的培育，满足组织战略与发展需求的人才队伍建设人力资源规划是人力资源管理其他职能活动的基础，为其他人力资源管理职能活动提供明确的发展方向和管理评估的依据充分利用现有的人才，建立稳定有效的内部人才市场，解决企业人力资源的多余与不足的问题实现人与职位的动态有效配置，避免人才浪费通过人力资源规划形成人才梯队，对组织需要的人力资源作适当储备，对组织紧缺人力资源发出引进与培训预警三、人力资源规划：责权划分33收集HRP实施反馈信息333实施HRP3333制定企业组织HR计划3333分析组织HR现状33预测内部HR供给33预测外部HR供给33预测内部HR需求333收集相关信息3333制定人力资源战略目标33制定组织战略目标相关专家职能部门经理人力资源部门高层管理者制定人力资源计划的项目中国人力资源开发网（简称:中人网）第二节人力资源战略规划框架系统一、人力资源规划的一般模式一、人力资源规划的一般模式战略规划战略规划现有HR核查现有HR核查HR需求预测HR需求预测HR供给预测HR供给预测HR净需求量HR净需求量目标及匹配政策目标及匹配政策执行规划执行规划影响需求因素z市场需求z技术与组织结构z预期活动变化z工作时间z教育和培训z劳动力稳定性影响需求因素z市场需求z技术与组织结构z预期活动变化z工作时间z教育和培训z劳动力稳定性z晋升z补充z培训开发z配备z职业发展z晋升z补充z培训开发z配备z职业发展HR过剩HR过剩辞退、不再续签合同、劳务输出、提前退休、缩减工作时间辞退、不再续签合同、劳务输出、提前退休、缩减工作时间HR短缺HR短缺加班、补充、培训、晋升、工作再设计、借调加班、补充、培训、晋升、工作再设计、借调执行反馈执行反馈影响供给因素z现有HRz预期职位空缺z劳动市场z社会政策影响供给因素z现有HRz预期职位空缺z劳动市场z社会政策模式一中国人力资源开发网（简称:中人网）模式二国家与地区人才发展战略1.人力资源的愿景2.人力资源战略目标3.人力资源问题界定4.人力资源战略选择5.人力资源行动计划6.人力资源实施与监控中国人力资源开发网（简称:中人网）模式三翰威特人才战略规划模式战略性经营目标外部环境战略、环境与人才分析分析对于公司而言至关重要的职责制定计划弥补差距内部环境制定战略性行动计划评估指标发展确定差距解决方案矩阵中国人力资源开发网（简称:中人网）翰威特人才战略规划模式的要点人才战略规划的关键问题哪些核心能力将促进企业获得成功？企业内部有哪些关键岗位拥有并发展这些核心能力？可以承担并发展这些核心圈上的利润？为确保在这些核心职位上取得成功，我们需要具有哪些胜任能力？我们必须采取哪些行动以确保公司能够获得这些胜任能力？确认后去了解去分析现在和未来的差距考虑从怎样的角度把所有的人力资源体系方案串起来，发挥协同效应？中国人力资源开发网（简称:中人网）人才规划模式是围绕企业的战略性经营目标而展开的注重两方面的对比：外部环境的对比内部环境的对比分为三个阶段：第一阶段：明确企业的战略和核心能力，梳理岗位职责、岗位分布——挑选承载企业核心能力的关键岗位第二阶段：对岗位任职人员进一步分析，明确他们自身积极评估的结果——使用胜任力模型来分析第三阶段：实施计划，缩短差距——用薪酬调节、职业发展通道设计、有效的招聘流程、内部继任人得发展方案等工具来实现翰威特人才战略规划模式中国人力资源开发网（简称:中人网）1、人力资源盘点技术、人力资源存量与未来企业战略需求或昀佳企业实践的的差异性分析技术2、职业通道、职类与职种规划3、核心人才队伍建设规划（管理团队，研发团队，营销团队）4、人力资源总量与结构规划5、人力资源素质能力提升规划6、人力资源机制创新与体制变革规划模式四华夏基石人力资源战略规划的要点中国人力资源开发网（简称:中人网）案例1:首都08发展人才规划（一）愿景完善现代人才资源管理基础设施，构建首都现代人才资源开发与管理体制，整合人才资源，激活人才资源能力，把北京建设成为智力归心、人力资本持续增值、极具活力和充满希望的人才竞技之都。中国人力资源开发网（简称:中人网）（二）战略目标战略目标1建立专业化的人才管理体系子目标1·1建立职责分工明确、管理流程顺畅的人才管理组织架构子目标1·2提升首都人才管理机构的专业化水平，实现首都人才管理与服务的高效运行子目标1·3完善首都人才管理的政策、法规体系，实现首都人才管理的规范化运行子目标1·4树立首都大人才观，发挥地域优势，构筑多样化的用人渠道子目标1·5充分利用现代科技，打造数字化的首都人才管理平台中国人力资源开发网（简称:中人网）战略目标2健全现代化的人力资源管理运行机制子目标2·1干部管理实现由职务管理为中心转变为以职责管理为中心子目标2·2建设一支高素质、专业化和职业化的组织、人事管理队伍子目标2·3搭建现代人力资源管理的技术支撑系统子目标2·4伴随国有企业的产权制度改革，使国有企业切实履行自身的人力资源开发和管理职能子目标2·5建立以市场为基准、以能力和绩效为导向的薪酬体系子目标2·6建立面向未来的人力资源培训与开发机制中国人力资源开发网（简称:中人网）战略目标3完善社会化的人力资源管理研发与服务体系子目标3·1整合现有信息资源，建立动态、集中的人才信息网络子目标3·2提升首都人力资源管理研发水平子目标3·3发挥首都教育、培训资源优势、昀大化地实现首都教育、培训资源的共享子目标3·4完善人才市场体系建设、提高人才资源的市场化配置程度战略目标4创建人性化的工作生活环境中国人力资源开发网（简称:中人网）（三）战略选择战略选择1成立人才工作指导委员会•政策建议通过吸纳科研院所、咨询机构的专家学者、以及中央单位、企事业单位的高层管理人员，组建北京市人才管理工作指导委员会。该委员会为非常设性的咨询顾问机构，由市委组织部牵头组建，作为北京市宏观人才管理工作的智囊团，为北京市重大人才管理决策提供咨询意见。•直接支持：战略目标1·2、战略目标1·4、战略目标1·5。•行动