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杭州热望信息技术有限公司“手指在屏幕上轻轻滑动，最新商家资讯立刻跳到眼前，活动折扣清晰明了，甚至连楼上哪间食肆的优惠券也可直接下载……”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi服务后，正在考虑继续要做的事。•在潮流品牌、优质货品和贴心服务之外，百货店之间的另一场依仗网络来争夺客人的竞争似乎已经展开。•在城市公共网络信号之外，商业百货自建免费Wi-Fi服务，通过手机终端牢牢锁定客户，可能是商业零售的下一个方向。争夺客户•在商业百货闲逛时，经常有客户会刷微博、用微信、玩QQ，也会用手机查一下附近美食、公交线路，如果有Wi-Fi，客户会觉得非常方便。•年轻客群对手机网络终端的依赖性很强，在很多年轻人眼中，Wi-Fi俨然成为了衡量一些公共场所是否现代化的重要标准之一。提升服务•商业百货开始尝试利用Wi-Fi对客人的手机终端实行推送服务，将促销信息和潮流资讯发到客人的手机终端。•客户获取信息同时，也可主动申请商家优惠券，参与活动，关注微博，并可下载商业百货的APP应用程序。促进营销全方位覆盖信息展示多样化增值业务服务商场推广展示窗口信息互动平台免费WIFI流畅体验通过Wi-Fi无线上网，整合线上线下资源，扩大服务效应，达到顾客、商场、租户增值商多赢局面！通过AP分流技术，光纤流量平稳快速到达用户终端，上下行流量对等，上传下载流畅体验通过Push、页面广告植入等渠道推广：商场活动及租户商品折扣信息等，信息实时、多渠道传递构建平台用户系统，结合商场提供个性化的网络增值服务；为商场或租户提供线上销售互补平台用户管理Wi-Fi无线用户身份认证，支持手机号码、微博等认证方式；手机即会员，支持会员登记、优惠券发放、积分兑换等，各网点漫游；对接短信平台，支持全网手机（移动、联通、电信）短信业务应用。商家管理支持商家导航、简介、活动发布，优惠券发放、兑换等深度营销手段；支持商家信息页面PV、活动统计报表查询分析。招商运营首界面黄金位置向商家招商，可采用竞价等方式；促销、活动海报置顶推荐。扩展应用官方微博运营，包括官方微博推介等APP封装推送，各应用模块可封装成APP推送给客户，实现客户不局限于本场所Wi-Fi体验，可植入客户手机，进行线下实时推送促销优惠。RUNR2RUNR1数据处理4核64位处理器双核32位处理器通信容量并发1000用户并发200用户高速缓存最大支持50GB（6Gbps吞吐量）最大支持6GB（3Gbps吞吐量）网络管理用户级QoS，多层用户控制用户认证本地认证信息发布Portal页面跳转、渗透信息发布数据采集终端设备信息、用户行为采集三层网络引流方式配置便捷，只需设置VLAN参数及策略路由即可完成数据引流，公众上网与专用网络（办公、无线POS）数据分开确保高安全性。二层网络引流方式配置简单，只需设置VLAN参数即可完成数据分流，兼容运营商的公众WLAN网络的信息化改造。用户上网终端Internet微博游戏浏览器……接入Wi-Fi打开浏览器授权认证返回信息主页前端应用认证授权界面商家信息主页官方微博其他...用户上网终端认证授权页面商家信息主页Internet微博游戏浏览器……接入Wi-Fi打开浏览器授权认证跳转服务返回信息主页方案一：先发布商家信息页方案二：先认证再发布商家信息页方案一方案二体验流程先发布商家信息主页，认证授权作为主页的一个子入口先发布认证授权页，通过认证后跳转商家信息主页优点客户可第一时间浏览商家信息，未占用出口带宽，信息发布效率高传统客户认证方式，客户认证后即可使用所有内网及外网应用缺点商家信息页中的需要验证客户身份或客户需访问外网应用时，须再进行认证授权部分客户未认证或不认证，则无法浏览商家信息页面，信息发布效率损耗网关带高速存储，直接发布强制门户页面用户访问门户页面不占用出口带宽◦用户基本感觉不到页面加载延时（2S）门户页面可选择不同的方式先认证后主页或先主页后认证个性化定制页面◦可运营管理门户页面内容用户体验业务过程中自动完成用户信息收集及管理支持手机号码即是会员卡结合短信平台可实现全网手机短信发送认证登录页输入手机号码优惠券申请触发手机短信已认证手机号码可快速登录方案二，先认证，再跳转商家信息主页方案一，先发布信息主页，认证页是其中一个栏目客户体验Wi-Fi上网方案界面举例缤纷活动：为商场频繁的促销、优惠等活动提供信息化推送。商家导航，列表分类按照常规的商城楼层分类模式，方便用户快速寻找自己需要的信息。客户体验Wi-Fi上网方案界面举例购实惠：为商场内的商家发布优惠券。客户浏览其他网页时或APP时可点击该广告条返回信息主页，该广告条可根据需求以不同的方式展示。客户信息采集与统计基本信息用户设备的品牌、型号、操作系统、浏览器手机号码及归属地（或其他帐户）上网行为开始上网时间及授权时限浏览网页的URL和PV运营信息认证页面、信息平台页面总PV各个子页面的PVAPP下载统计页面呈现及信息同布运营统计及远程管理与第三方接口扩展应用数据分析统计信息化页面系统业务数据同步远程配置监控运营管理平台CRM会员关怀前端模块后台模块扩展模块设备自检模块数据采集上传APP扩展应用热望信息方案某互联网媒体商方案电信运营商方案服务对象所有客户所有客户仅服务于各运营商自己的客户群体上网费用免费免费按时长收费（3元/小时）信息安全1.上网客户需手机号码（或其他）身份验证，避免非法用户蹭网。2.记录用户手机号码、上网行为等日志记录。可提供多种认证方式，一般为Radius认证提供的服务与企业无关品牌形象热点名称(SSID)与商业百货一致，信息页面自动适配智能手机/平板/笔记本电脑等终端屏幕，可定制的页面系统，信息展示（支持音频、视频等多媒体）、交互方式灵活多样。可使用场所名称无业务宣传可使用认证页面和信息页面对商家产品及服务进行宣传，时效性强。一点更新，全网发布。一般只有认证页面宣传不支持客户互动1.客户可现场申请优惠券，参与现场活动；2.问卷调查、会员申请登记；可支持简单的客户互动不支持信息收集可收集使用Wi-Fi的客户真实的手机号码、第三方帐号，便于开展二次营销。信息不提供给商家不支持扩展营销1.推送APP应用，客户可不间断使用商家各种应用服务。2.即时或线下发布优惠活动短信。不支持，或与商家无关不支持信息网关配置、维护服务，保证Wi-Fi网络正常运行。会员认证管理、商业百货信息平台的后台管理和前台界面设计开发服务（此项为软件年服务费）运营支撑服务，制作信息内容素材，更新资讯信息。通信服务，提供短信息推送服务。