P08-CMMI实践解析-项目管理

ContinentalReachingSolutionsSEITransitionPartnerCMMI实践解析第八部分项目管理ContinentalReachingSolutionsTechnologies上海连陆信息技术有限公司2SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目策划（PP）项目监控（PMC）123集成项目管理（IPM）4项目管理总结53SEITransitionPartner什么是项目管理？ƒ项目管理就在我们身边：–解决一个问题。–组织一个活动。–创造一个新事务。–跟踪一个具体的任务。–当我们觉得资源缺乏的时候……4SEITransitionPartner项目管理的定义ƒ通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目需要。„硬技能（方法、过程、技巧）„硬技能Samples（计划、跟踪、控制、报告）„软技巧（人员管理）„软技巧Samples（领导、团队建设、冲突解决、激励、训练、协商、沟通、倾听）5SEITransitionPartner什么是成功的项目？ƒ满足或者超过干系人的期望范围成本质量时间6SEITransitionPartnerPMBOK5大过程组启动计划控制执行收尾决定立项按计划执行提供控制基线变更调整基线执行和计划比对调整执行情况7SEITransitionPartnerPMBOK9大过程领域整体管理开发项目章程项目初步项目范围说明开发项目计划指挥管理项目的执行项目工作监控整体变更控制项目结束范围计划范围定义创建WBS范围验证范围变更控制活动定义活动排序活动资源估计活动历时估算进度计划进度控制成本估算成本预算成本控制质量计划执行质量保证执行质量控制人力计划成员获得团队建设管理团队沟通计划信息发布绩效报告干系人管理风险计划风险识别定型风险管理定量风险管理风险相应计划风险监控采购和获得合同计划要求卖家响应挑选卖家合同管理合同收尾范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理8SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目策划（PP）项目监控（PMC）123集成项目管理（IPM）4项目管理总结59SEITransitionPartnerProjectPlanning（项目策划）ƒThepurposeofProjectPlanning(PP)istoestablishandmaintainplansthatdefineprojectactivities.ƒ项目策划的目的是建立和维护定义项目活动的计划。ƒ相关PA：–RD定义产品及产品组件需求，与需求变更一起作为策划及重新策划的基础。–REQM管理需求，支持策划及重新策划。–RSKM识别及管理风险。–TS将需求转换为产品解决方案。10SEITransitionPartnerProjectPlanning（项目策划）11SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG1PlanningData（策划数据）EstablishEstimates（建立估算）DevelopaProjectPlan（编制项目计划）ObtainCommitmenttothePlan（获得对计划的承诺）ProjectPlan（项目计划）PMC（项目监控）RelevantStakeholders（相关干系人）SG1SG2SG312SEITransitionPartnerSG1建立估算SP1.4决定工作量和成本估算PlanningData（策划数据）EstablishEstimates（SG1建立估算）SP1.1估算项目的范围SP1.2估算工作产品和任务的属性SP1.3定义项目的生命周期SG113SEITransitionPartnerDELPHI估算方法组建评估组系统介绍系统分解与假设设定偏差值个人估计估计结果汇总是否在偏差范围内估计差异讨论N估计结果Y14SEITransitionPartnerPERT方法（三点法）ƒ乐观值：昀顺利情况下的估算；ƒ悲观值：昀糟糕情况下的估算；ƒ昀可能值：昀有可能实现的估算。ƒ估算协调人收集估算数据，汇总各个子任务到一张表内。该表格自动累积成整个项目的工作量。ƒ期望值（E）=（昀小值+昀大值+4×昀可能值）/6；ƒ标准差（SD）=（昀大值-昀小值）/6；ƒ标准偏差，[E-SD,E+SD]是可以接受的估算的范围。如果昀终的实际值，落在该范围内，则认为估算是成功的。在组织使用该方法的初期，该范围可能比较大，但随着估算的不断精确，该范围应该被有意识的减少，以求得更加准确的估计。15SEITransitionPartner功能点估算法（FP）功能点类型例子比重操作(Action)例如：功能连接（action），查询（searchaction）1x0.65*反应（Response）例如：页面（jsp）3报表（Report）例如：报表（report）6触发（Trigger）例如：算利息，日志，备份6接口（Interface）例如：其他系统和配置文档接口单独估算其他（Other）例如：数据转移等单独估算统计功能点(FP)数量和分类，乘以相应功能点类别比重，可以得到总功能点(TotalFP)。步骤如下（以上定义的比重也可以增加另外一个参数：复杂度）1.每功能模块的功能点（ModuleFP）=∑(功能数量x类别比重)2.每系统的功能点（SystemFP）=∑(功能模块的功能点)3.总功能点(TotalFP)=∑每功能模块的功能点16SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG2PlanningData（策划数据）EstablishEstimates（建立估算）DevelopaProjectPlan（编制项目计划）ObtainCommitmenttothePlan（获得对计划的承诺）ProjectPlan（项目计划）PMC（项目监控）RelevantStakeholders（相关干系人）SG1SG2SG317SEITransitionPartnerSG2编制项目计划SP2.1建立预算及进度策划数据DevelopaProjectPlan（SG2编制项目计划）SP2.3策划数据管理SP2.6策划干系人的参与SP2.4策划项目资源项目计划SP2.7建立项目计划SP2.2识别项目风险SP2.5策划必要的知识和技能PMCSG218SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG3PlanningData（策划数据）EstablishEstimates（建立估算）DevelopaProjectPlan（编制项目计划）ObtainCommitmenttothePlan（获得对计划的承诺）ProjectPlan（项目计划）PMC（项目监控）RelevantStakeholders（相关干系人）SG1SG2SG319SEITransitionPartnerSG3获取对计划的承诺SG3ObtainCommitmenttothePlan（SG3获取对计划的承诺）SP3.2调和工作及资源水平ProjectPlans项目计划SP3.1对影响项目的计划进行评审SP3.3获取对计划的承诺相关干系人20SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目策划（PP）项目监控（PMC）123集成项目管理（IPM）4项目管理总结521SEITransitionPartnerProjectMonitoringandControl（项目监控）ƒThepurposeofProjectMonitoringandControl(PMC)istoprovideanunderstandingoftheproject’sprogresssothatappropriatecorrectiveactionscanbetakenwhentheproject’sperformancedeviatessignificantlyfromtheplan.ƒ项目监控的目的是理会项目进展，当项目绩效与计划产生显著偏差时，能采取适当的纠正措施。ƒ相关PA：–PP界定项目监控的层次、进展监控的度量，及已知项目风险。–MA过程度量、分析及记录。22SEITransitionPartnerProjectMonitoringandControl（项目监控）23SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG1Issues（问题）MonitorProjectAgainstPlan（按计划监控项目）ManageCorrectiveActiontoClosure（管理纠正措施）ProjectPlan（项目计划）PP（项目策划）SG1SG224SEITransitionPartnerSG1依照计划监控项目项目计划MonitorProjectAgainstPlan（SG1依照计划监控项目）SP1.1监控项目计划参数SP1.3监控项目风险SP1.4监控数据管理SP1.5监控干系人的参与SP1.6执行过程评审SP1.7执行里程碑评审SP1.2监控承诺SG1项目策划25SEITransitionPartner项目监控PCT模型26SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG2Issues（问题）MonitorProjectAgainstPlan（按计划监控项目）ManageCorrectiveActiontoClosure（管理纠正措施）ProjectPlan（项目计划）PP（项目策划）SG1SG227SEITransitionPartnerSG2管理纠正措施至关闭ManageCorrectiveActiontoClosure（SG2管理纠正措施至关闭）SP2.3管理纠正行动SP2.2采取纠正行动SP2.1分析问题SG2PP（项目策划）28SEITransitionPartner课程概述项目管理概述项目策划（PP）项目监控（PMC）123集成项目管理（IPM）4项目管理总结529SEITransitionPartnerIntegratedProjectManagement（集成项目管理）ƒThepurposeofIntegratedProjectManagement(IPM)istoestablishandmanagetheprojectandtheinvolvementoftherelevantstakeholdersaccordingtoanintegratedanddefinedprocessthatistailoredfromtheorganization’ssetofstandardprocesses.ƒ集成项目管理的目的是依照从组织标准过程进行裁剪而形成的集成的、定义的过程，管理项目及相关干系人的参与。ƒ相关PA：–PP项目策划，包括识别干系人及其项目参与程度。–PMC项目监控。–VER同行评审。–OPD组织过程资产及工作环境标准。–MA定义过程度量及分析。30SEITransitionPartnerIntegratedProjectManagement（集成项目管理）31SEITransitionPartner目标之间关系解析－SG1IntegratedPlans（集成项目计划）UsetheProject’sDefinedProcess（使用项目定义过程）CoordinateandCollaborate（进行协调和协作）OPF（过程改进）SG1SG2相关干系人OPD（过程定义）32SEITransitionPartnerSG1使用项目定义的过程•过程和产品度量•文件•经验教训项目定义过程UsetheProject’sDefinedProcess（SG1使用项目定义的过程）集成项目计划SP1.2使用过程资产库计划项目的活动SP1.5使用集成的计划管理项目SP1.6贡献至组织过程资产库SP1.1建立项目定义过程SP1.4集成计划SP1.3建立项目工作环境过程定义过程改进SG133SEITransitionPartnerSP1.1建立项目定义过程34SE