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团队凝聚赢卓越团队团队价值实现团队意识团队行为团队责任团队文化如何成为团队成员？如何成为合格的团队成员？如何成为优秀的有价值的团队成员？我的看法——团队意识。我的做法——团队行为。我的想法——团队责任。我的方法——团队文化。团队意识人生三法想法看法方法看环境环境是什么？环境里有什么？环境公平吗？我能改变环境吗？现实环境的趋势如何？什么是舍得······看自己我是谁？我了解自己吗？我的目标是什么？我的特点是什么？我的价值是什么？我的SWOT······看法=心态=意识看法孩子票子车子房子妻子上班上班上班前一辈的看法乐子担子面子位子圈子上班上班上班现代人的看法这个世界是怎样？我的未来会怎样？百分之十在于我们如何塑造它，而百分之九十，在于我们如何看待它。我们无法改变环境。所以我们不抱怨，不放弃。改变自己就是适应······精神状态决定生存状态。过剩···竞争···名利场中国···21世纪人类最大发现心态播种一种心态，收获一种行为播种一种行为，收获一种习惯播种一种习惯，收获一种性格播种一种性格，收获一种命运心是万物之源。心是成功之源。心是失败之源。什么是“心态”惰性；对代价的恐惧；害怕承担责任；害怕被拒绝；对未来悲观；破坏式的批评。为什么会有消极心态？做自己害怕的事情；提升自己的目标与价值；宽恕别人，包容别人；充满爱心；持续的自我暗示；与成功者交友，学习他们；强烈的成功欲望；培养乐观精神。积极的心态生存就是营销。营销不是如何卖掉自己；而是找到对象……是实现个人的认知交换价值。看法就是意识建设团队的三大基本看法角色意识……速度意识……学习意识……依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维团队的成功知彼解已统合综效互赖期不断更新建设团队的三大基本看法角色意识。速度意识。学习意识。服从。合作。超越。团队——TEAMTEAMTarget目标共同目标统一意识Educate学习培训统一行为Ability技能能力统一流程Moral道德素质统一思想有谁知道咱们卓越的目标：愿景有谁知道咱们卓越的口号：宗旨人才满天下步步为赢走进好人缘成就你我他团队——TEAM群体团队强烈、清楚地被关注的领导者突出个人责任群体目标与更广的组织使命相同个人的工作/产品召开有效的会议间接地通过对他人的影响测量其业绩讨论、决定与授权分享领导角色个人的和相互的责任团队自己提交的业绩目标团队工作/产品鼓励开放式讨论和积极解决问题的会议通过评估团队的工作/产品直接测量讨论、决定和一起从事实际的工作团队——TEAM团队——TEAM高效的团队1、能够满足真正团队的所有条件、又能促使其成员对彼此的个人成长和成功给予极大支持的群体。2、责任感远远胜过一般的团队，并且成就也远远超越一般的群体，也远远超过团队成员的合理想象。3、是一种强有力的可能性，也是所有真正团队和潜在团队的最佳模式。团队业绩评价指标主题与认同感。热情与能量水平。循序渐进的过程。个人责任感。业绩目标与成果。团队——TEAM团队是一种意识与组织共命运；永远维护公司的形象；敬业是最卓越的工作态度；忠诚是无价之宝；拥有良好的人际关系；融入团队，增强协作；自动，自发地工作；注重细节，追求完美；造就高效的执行力；找对方法提高工作效率。我的看法我是要生存，有价值的人。我是有意识的人。我就是(卓越)。我是团队一份子。职业生涯心态方法资源价值学习信息观察细节习惯明得失会造势有见识能做事团队行为我的看法——团队意识。我的做法——团队行为。我的想法——团队责任。我的方法——团队文化。我的做法——团队行为。沟通管理经过了九个多小时的开刀手术，大夫问病人：“你的肝脏没问题了，你开心吗？”病人惊恐地说：“不开！”大夫严肃地说：“要稳定病情一定要开心！”病人当时就晕了过去。冬天的公共汽车上，一个单薄的小男孩在不停地吸鼻涕，他面前的一位女人于是好心地问道：“你有手绢吗？”小男孩斜看了她一眼，坚定地说：“有。我不借给你！”老师：小明，你为什么要上课睡觉？小明：因为下课太吵了，睡不着呀！夫妻俩听电视里说，据调查，70%的已婚男子希望有一次外遇。丈夫立刻对妻子说：我就是剩下的30%！只听电视里接着说：剩下的30%希望有多次外遇。沟通管理解释内容：用你自己的语言解释讲话者所讲的内容。反射感觉：向对方表达你对他的认同。当对方表达某种情感或感觉很情绪化时，传递你的神态。反馈意思：把讲话者所说的内容、事实简要概括。综合处理：把讲话者的几种想法综合为一种想法。大胆设想：从讲话者的角度大胆地设想。报忧之时：我们可能（似乎/好象）碰到一些情况……领令之时：我马上就办（处理）。团队精神：小张的主意真不错!求人帮忙：这个报告（稿子/事情）没有你不行啦!。回避尴尬：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？创造话题：我很想学学您对某个问题（件案子）的看法……认错之时：是我一时没注意（粗心/大意），不过幸好……正对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。内部沟通八大常用句习惯强于知识坚持习惯行为意识我的做法成长重于收获我执行我能够我愿意我知道团队责任我的看法——团队意识。我的做法——团队行为。我的想法——团队责任。我的方法——团队文化。我的想法——团队责任。咱们都是干嘛的？提问你的思维对吗？团队思维有谁知道咱们团队的发展理念走进好人缘，卓越你我他不畏艰难险阻、开拓进取有谁知道咱们的团队创业精神人才满天下步步为赢狭路相逢勇者胜团队思维努力不一定成功，但放弃一定失败！不要轻易说不可能，不妨把一切看作是可能的，这对于成功是十分有效的。我一定能比昨天的我更好！同是石头，为什么佛被人膜拜，石阶被人踩在脚下？团队文化我的看法——团队意识。我的做法——团队行为。我的想法——团队责任。我的方法——团队文化。我的方法——团队文化。文化的本质是创新用两根火柴，不准把它们折断和弄弯，请摆成一个正方形。一个汉字，加一笔画，变成另外一个汉字。一个国王想难住一个小神童，就问他：“王宫前的大水池共有多少桶水。”小神童眨了眨眼睛，说出了令国王满意的答复。你猜一猜，小神童是如何回答的？皮特斯·T“创新”是一种组织功能，而非创意活动或脑力激荡；组织应该使“创新”成为例行性的流程，并能持续产生新价值；创新的观念、行为应该像瀑布一样倾泻到每个部门，使整个组织发挥出如爵士乐队般“即兴演奏”的效果。团队文化物质文化层面，学习型团队的主要特征：完善的学习环境，对自我学习积极者或促进他人学习有所贡献者以及对能将学习成功回馈工作提升团队效能者，给予奖励；制度文化层面，学习型团队的主要特征：完善的训练、学习系统和计划，学习激励渠道通畅，学习培训制度化、规范化，并严格实施；精神文化层面，学习型团队的主要特征：团队成员具有追求自我成长与自我实现的强烈愿望，同时成员间能彼此密切交流互动、相互支持激励，形成整个团队的学习文化认同。团队的常见病o没有愿景；o“我做不到”；o工作情绪不高；o发牢骚；o抱怨和指责；o归罪于外；领导多于辅导权力大于权威集权多于授权奖励多于激励命令多于启发任务多于支持个体利益高于集体利益任命多于晋升团队学习如果你有智慧，请拿出创意；如果没有创意，请拿出真诚；如果你有能力，请展示业绩；如果没有业绩，请拿出汗水；我的方法——行动！不少人总是下不了决心来开始自己的行动。常常太谨慎，太胆小，缺乏勇气，不敢承担风险，犹豫不决，迟迟下不了决心，让时光和机会白白地溜走。因为缺乏对自己的信心，太轻信别人。他们把报纸上的看法和邻居同事间的闲谈当成了自己的思想。事实上，舆论是世界上最廉价的商品，每个人都有许多现成的看法可以提供给任何接受它们的人，可是，为什么有思想的我们，就那样轻易被影响呢？团队成长群众组织起来普通团队管理起来优秀团队学习起来高绩效卓越团队学习型组织持续创新力打造出什么？核心竞争力狼时代生存需要学习竞争需要团队培训总结卓越团队团队价值实现团队意识团队行为团队责任团队文化