系统集成项目管理工程师_18_项目风险管理

118、项目风险管理2本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控318.1.1风险含义和属性风险的含义：同人们有目的的活动有关风险同将来活动和事件有关风险与不断变化的环境有关风险的属性（特征）分险是损失风险事件的随机性风险是针对未来的风险的相对性风险的可变性418.1.3风险管理的主要活动风险管理规划－－决定如何进行、规划和实施项日风险管理活动。风险识别－－判断哪些风险会影响项日，并以书面形式记录其特点。定性风险分析－－对风险概率和影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便随后进一步分析或行动。定量风险分析－－就识别的风险对项日总体日标的影响进行定量分析。风险应对规划－－针对项日日标制定提高机会、降低威胁的力一案和行动。风险监控－－在整个项日生命周期中，跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险和实施风险应对计划，并对其有效性进行评估。5本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控618.2.1风险管理计划的内容风险管理计划的基本内容－－风险应对计划书458页1风险管理计划的其他内容－－风险应急措施（应急计划）－－应急储备718.2.1风险管理计划的内容风险分解结构（RBS）818.2.1风险管理计划的内容风险概率和影响力的定义9本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控1018.3.1风险事件和风险识别含义风险事件－－是造成损失的直接或外在原因风险识别－－确定风险来源、风险产生条件、描述风险特征、确定那些风险事件影响项目项目风险识别的特点－－书461页1118.3.2风险识别方法1.分析识别风险的3步骤2.风险识别的具体方法：（1）德尔菲法（2）头脑风暴法（3）SWOT分析法（4）检查表（5）图解技术－因果分析图、过程流程图、影响图3.风险识别的输入、输出1218.3风险识别IT项目常见风险1，财务风险公司的现金流是否能够支撑该项目？甲方项目回款风险？1318.3风险识别IT项目常见风险（续）2、技术风险硬件资源和环境风险硬件产品种类、各产品的兼容性和标准？甲方现场实施环境？软件风险软件产品的接口？方案和软件架构的成熟度？软件开发技术能力和环境要求？1418.3风险识别IT项目常见风险3、客户关系风险甲方客户支持度？甲方项目干系人的关系？客户需求的不确定性？把握？变更？1518.3风险识别IT项目常见风险4、人力资源风险技术人员的能力和数量？乙方项目人员资源分配？1618.3风险识别IT项目常见风险（续）5、质量风险需求报告发生质量问题概要设计发生质量问题详细设计发生质量问题系统的某些性能指标不能达到客户需求明确定义的验收指标1718.3风险识别IT项目常见问题（续）6项目管理风险项目时间进度？项目管理能力成熟度？项目组人员的项目认知程度？项目管理方法的规范性？18本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控1918.4.1定性风险分析的方法风险概率和影响矩阵20本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控210.65×80+0.35×(-30)=41.50.65×70+0.35×(10)=491、决策树与期望货币价值分析（EMV）风险事件的概率和风险事件货币值的乘积直观地以货币形式来表现222计算因子分析（DSMC）3计划评审技术（PERT）234、蒙托卡罗模型分析－三点分析（建模与仿真）244、蒙托卡罗模型分析－三点分析25本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控2618.6应对风险的基本措施2718.6应对风险的基本措施28本节内容18.1风险和风险管理18.2制定风险管理计划18.3风险识别18.4定性风险分析18.5定量风险分析18.6应对风险的基本措施18.7风险监控2918.7.1风险监控的目的和主要工作内容分析监控的目的执行风险管理计划和风险管理流程采取应急措施采取权变措施见书474页3018.7.2用于风险监控的技术、方法1、风险评估2、风险审计和定期的风险审计3、差异和趋势分析4、技术的绩效评估5、预留管理－－应急储备31风险识别风险评估风险监控风险响应风险管理涉及的文档：1、风险管理计划2、风险基准评价标准表（风险影响评价系数表）3、风险检查表4、风险分析影响矩阵5、风险评估报告6、风险应对策略风险管理流程32谢谢!