保安人员管理办法一、目的为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本办法。二、范围本公司所有保安人员。三、内容3.1保安人员为公司形象的代表,必须做到,3.1.1精神饱满3.1.2纪律严明3.1.3礼貌待人3.1.4反应迅速3.2主要任务3.2.1保障公司财产及员工的人身安全;3.2.2保障和监督公司各项规章制度的执行;3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序。四、岗位职责4.1保安主管职责4.1.1负责保安日常工作之安排、人员管理、督导训练及工作考核;4.1.2负责落实公司各项行政管理制度的执行;4.1.3每日检查保安值班日志内容,发现问题及时处理;4.1.4负责保安内部培训计划的制定、执行及考核;4.1.5负责每周召开保安队例会一次,内容主要为:公司下发文件及上级指示的传达,上周的工作讲评,本周工作具体安排和要求等;4.1.6担负保护公司财产、员工人身安全及财产不受侵犯;4.1.7负责全公司消防安全工作的草拟、上报、执行及考核;4.1.8负责全公司消防设施年度检查计划的制定,定期组织公司消防设施检查(每季度),并形成记录,上报上级主管部门;4.1.9负责公司安检制度的执行和考核;4.1.10检查掌握外来人员、车辆出入及物资进出等登记、放行情况,对违纪现象进行制止同时上报上级主管,对违纪队员有教育和处罚权;4.1.11每周不少于一次在凌晨对大夜班执勤情况进行抽查,对司域范围的安全进行突击检查,对巡逻保安的点到点登记情况进行检查;每周不少于一次在监控录像上抽查夜班巡逻值勤情况;4.1.12负责公司监控系统管理,每日查看监控系统一次,发现问题及时上报并妥善处理;员工、外部人员和外单位要求查看监控记录,需通过上级主管批准方可进行;4.1.13每周不少于一次组织全体队员进行集训,内容为学习制度、风纪礼仪和军事队列训练等;4.1.14检查、记录干部夜晚值班情况,对不负责的值班干部有权纠正其行为,并报告上级主管或越级报告公司负责人;4.1.15负责保安队所属区域“6S”管理工作,组织人员对所属环境进行整理整顿,对卫生进行清扫清洁,培养所属人员的“6S”素养和安全意识;4.1.16配合对公司进行日常性的“6S”现场管理及环境卫生、劳动纪律、车辆停放等情况的检查,对遵章守纪、按规定办事的人和事给予表扬,对违规违纪的人和事进行处罚;4.1.17负责保安队所属区域固定资产、低质易耗品的管理,做好登记和日常维护保养工作,发现损坏情况及时上报;4.1.17协助上级处理突发事件及各种安全事故之调查;4.1.18认真完成领导交办的其他临时性工作。4.2保安职责4.2.1维护厂区秩序,制止员工违纪或暴力行为;4.2.2维护厂区人员及财物的安全,预防各种灾害事件的发生;4.2.3车辆进出要做好登记、检查,外来车辆带货出门应持有总经办或出货部门签名的放行条,查实放行条上填写物品和实物是否相符,放行人是否部门负责人,放行条负责人签名是否真实,无条不准出门;员工携带行李或物品出门也应持有总经办批准的放行条,且必须由当事人亲手打开行李让当班保安检查,无异常者放行,有异常情况则上报领导予以处理;4.2.4督导员工打卡,按规定穿工衣,戴厂牌及维护饭堂进餐秩序;4.2.5定期检查厂区消防设施及安全预防、维护工作;4.2.6做好巡逻工作。夜间巡逻每1个小时一次,巡逻区域覆盖整个厂区,对重点部门、区域巡逻要细致、警惕,发现情况,及时向主管领导汇报。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录;4.2.7每天早晨6时前,值大夜班保安分别清洁大门内外卫生,早班保安保证室内全部卫生,平常时段对周围环境、门轨下面注意保洁;4.2.8本公司轿车、宾客轿车进出公司大门时,保安必须出门敬举手礼;4.2.9果断处理本岗发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌盘查或监视;4.2.10遇有火警和其它事故迅速扑救或采取其他有效措施,保护好现场并及时报告;4.2.11对来访客人进行登记和管理,来访客人必须在门卫登记,政府机关来宾和客户代表经接待人确认后,方可进入指定的接待场所,不允许其直接进入工作场所;其他访客由接待人确认后在门卫室或厂外见面,不准进入厂区;4.2.12每天上班时要求员工将摩托车、电动车、自行车按指定位置停放,指挥宾客车辆停在规定位置;其他外来车辆和公司领导以下员工私车一律不得进入工厂;4.2.15确保通讯设备和岗位上的各种设施的正常使用,发现故障及时报修;4.2.16完成上级领导临时交付的任务.五、上岗要求5.1保安执勤须按统一着装穿戴整齐,扎好领带,扣好襟扣,佩戴好胸牌(相片朝外),不得有披衣、松懈钮扣,有帽不戴等现象;5.2不得留长胡子、长指甲,穿戴要整洁干净,不得有异味,必须保持仪容持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;5.3热情接待来访人员,遇公司领导及贵宾来访时应敬礼问好;5.4值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络;5.5不准在保安室闲聊或做与工作无关的事;5.6需不定时加强巡察场区,对厂区物品、水电设施进行检查,防止意外事件的发生,确保场区、宿舍安全,若发现问题要及时报告保安领班或主管处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任;5.7坚守岗位,不擅离职守,因事离开或巡察厂区、宿舍时,必须由其他当班保安人员代班;5.8值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗等违规违法现象;5.9当班保安进入厂区、宿舍、餐厅稽查时,应穿保安服,配戴厂证,并纠正违纪人员,维护厂区秩序;5.10非值班时间,保安不得在保安室内或外5米处逗留,以免影响值班保安的工作;5.11晚间值班应提高警惕,做好防护事宜;5.13每天必须保持保安室范围摆放整齐、干净清洁.5.14礼貌的接听电话,对上级的吩咐和通知应及时传达,保安室电话除公事外,任何人不得用来聊天.5.15值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗;5.16发现厂区、宿舍内有民事纠纷时,加以制止,并及时上报保安队长或总经办处理。5.17未经领班同意,不得擅自使用巡逻车或其它未批准物品,如有损坏或意外发生,后果自己承担。六、门岗规定6.1东卡口保安主要负责开关门、检查、监督来访人员、车辆进出,给公司领导及外来贵宾等敬礼,做好值班记录;6.2保安队员上班时间严禁会客,干与工作无关的事;6.3严格按作息时间监督员工进出,除上下班人员,PM24:00以后,进出厂区人员要特别登记于《超时晚归人员状况》表上;6.4未经允许,任何人不得随意进入保安室(因例行公事或公司领导除外),非值班时间,保安不得在保安室内逗留,,影响值班保安工作;6.5保安室窗口处3米范围内不得有闲杂人员逗留、聊天等现象;6.6员工进出厂大门口必须佩戴厂牌(相片朝外);6.7员工上班时外出须持所属部门、分厂主管核准签名的《员工出门证》方可放行;员工外出、辞工、自离、开除、解雇、终止试用携带物品时,必须持有效《物品放行条》,违者保安不予放行;6.8厂内外人员(车辆)携带物品时,应检查手续是否齐备,核对实物是否与手续相符,核对无误后才可放行;6.9人员(车辆)来访时,必须先登记,了解清楚并通报受访人,按规定确定相应的接待方式。保安办事应做到热情、及时;严禁故意刁难,态度冷淡;6.10对外来物件的收发及传送应及时,准确无误,并保证其完整,不受损坏,已损坏邮件应拒收;收件人领取时凭厂牌或其他证件领取并要求其本人于《信件登记表》上签名确认;6.11每周一由保安领班将前一周的《车辆进出登记表》、《员工出入厂登记表》、《超时晚归人员登记表》等记录交主管核对;6.12在岗位上坐姿要正、站姿有精神,董事长、公司领导、客人及其家属进出时应立正行注目礼;6.13监督员工按有关打卡制度打卡,对插队、代人打卡、迟到、早退、旷工、严重者可要求对当事人进行处罚;6.14进出厂区或在厂区范围严禁穿拖鞋(生活区除外);6.15在工作区内落实各制度的执行,制止赌博、打架等其它违纪事件。6.17员工在场区、宿舍应自觉维护环境卫生,对乱扔果皮纸屑,烟头以及进入场区边走边吃边扔的行为,保安应予以制止并处罚;七、门禁规定7.1员工进出管制7.1.1公司员工进出厂区必须佩戴厂证,对未戴厂证者,保安应予以纠正,对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名、部门、交主管处理;7.1.2员工上班时间离开厂区应经主管批准,擅自离岗,应进行严重处罚。7.1.3被公司除名及离职人员携带物品外出,保安须凭主管核准后的《物品放行条》,并严格查验无误后予以放行,严禁带走公司产物7.1.5员工未经批准,擅自带客人参观场区,当班保安应立即制止,不听劝阻者可上报主管进行处理;7.1.6员工携带违禁物品不准进厂。7.2车辆进出管制7.2.1外来车辆入厂时应在保安室登记,经确认同意进厂后,办理临时通行证后方可进厂;出厂时,保安应严格检查,携带物品应由相关部门负责人在放行条内填写清楚并签名,保安拿到物品放行条后,将车内所载物品的名称、数量、型号与放行条核对,无误后方可放行;7.2.2所有车辆进入厂区或宿舍区值勤保安应正确、礼貌地指挥好车辆停放地。7.3物品进出管制7.3.1员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区、宿舍时,须自觉经过安检门检查或接受保安人工检查与登记;7.3.2外协加工单位携带物料外出须由生产部调度中心开具《物品放行条》,成品发货须由财务部统计中心开具《物品放行条》,保安检查单据各项目填写是否规范,签名是否真实等,核实单、物相符情况后方可放行;7.3.3对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认,不能确定的须上报主管进行处理;7.4外来人员进厂管制7.4.1携带易燃易爆及危险品的人员不得入厂;7.4.2不明身份、衣冠不整、有明显酗酒情况的人员不得入厂;7.4.4非洽谈公务人员车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者不得入厂;7.4.5来访人员报不清受访部门及受访者不得入厂;7.4.6来访人员不能出示有效证件不得入厂;7.4.7应聘人员须持有效证件进行登记,由主管确认后方可入厂,同时告知入厂后注意事项;7.4.8应聘人员非经主管引导或允许不得进入工作场所,如有应聘人员自行或由介绍人带领私自进入工作场所,保安有权进行制止,不听劝阻者逐级上报妥善处理;7.5严禁出厂的人员、车辆及物品7.5.1人员与车辆出厂时拒绝检查者;7.5.2货物出厂无放行条或装货物与放行条不相符;7.5.3虽有放行条,但放行条上未经相部门部长或主管签核者;7.5.4员工出厂时,携带物品,放行条上无相关人员、主管签名;7.5.5员工携带物品出厂,但物与放行条不相符者。7.6检查时应注意事项7.6.1不可触其人身;7.6.2主要检查有无公司产品、物件、物料半成品等,以公司财产为主;7.6.3检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请其谅解;7.6.4严禁公报私仇,故意刁难.八、工作交接8.1值班状况交接8.1.1按时交接班,详细了解上班次值班情况;8.1.2查看保安值班日志,检查所要交接的资料、物品等;8.1.3检查来访人员情况;8.1.4上级规定和指示的事项;8.1.5寄存物品的转交。8.2警具、警械的交接8.2.1交接班时,仔细检查对讲机、充电器、巡逻车的使用状态;8.2.2接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍;8.2.3接班时警具如有人为损坏(因公损坏除外),应追究当事人责任;8.2.4所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责。九、突发事件的处理9.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻做好准备;9.2遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其他保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应保护好现场.9.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本厂员工与厂外人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时逐级上报妥善处理9.4员工发生急病或工伤