保健食品安全经营操作流程一、保健食品采购1、制订保健食品采购计划。确定采购保健食品的品种、品牌、数量等相关计划安排。2、选择供应商。要认真查验供应商的主体资格证明,保障保健食品的来源合法。3、签订供货合同。与供货商签订供货合同,明确双方的权利义务。特别是出现保健食品质量问题时的双方的责任和义务。4、索取保健食品的相关资料。向供货商索要加盖企业印章的、有效的许可证和保健食品出厂检验合格证或者其他合格证明,装订成纸质档案。5、严格执行保健食品进货查验和检验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于产品保持期满后六个月,没有明确保持期的,保存期限不得少于两年。二、保健食品储存1、设立保健食品储存区域。专门用于存放检验合格的食品。2、按照保证保健食品安全的要求储存食品,定期检查库存食品。及时清理变质或者超过保持期的食品。3、变质保健食品设立专门的区域或者容器进行保管。不得同合格的保健食品混放在一起,以免造成污染。三、保健食品运输1、运输保健食品时运输工具和容器要清洁卫生,运输中要防蝇、防尘、防食品污染。2、在装卸所采购的保健食品时要讲究卫生,不得将食品直接与空所接触。四、保健食品销售1、定期对销售的保健食品进行查验。销售人员要按照保健食品标签标识中的警示标志、警示说明或者注重事项的要求销售预包装食品,确保保健食品质量合格和食品安全。2、对即将到达保持期的保健食品,集中进行摆放,并作出明确标识。3、用于保健食品销售的工具必须符合卫生要求。五、不合格保健食品下架1、保健食品安全管理员在食品经营中发现经营的保健食品不符合保健食品安全标准,或接到执法部门、生产企业的召回通知,应当立即停止营业、下架封存、做好登记,并及时通知政府监管部门。2、通知相关生产经营者或供货商,并记录停止经营和通知的情况。3、在经营场所向消费者公示召回食品的名称、批号等信息,并安排专人处置消费者退货事宜。4、被召回保健食品,保健食品安全管理人员。应当进行无害化处置并予以封存,做好记录,严禁再次流入市场。5、召回及封存保健食品的情况要及时通知供货商及政府监管部门。6、不合格食品的处置。与供货商有合同约定的,按照经营执行。政府监管部门有明确要求的,按照政府监管部门的通知要求进行处置。7、政府部门命令召回的不合格食品,其召回和销毁处置流程,依照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定及政府监管部门的通知要求执行。8、不合格保健食品退换货、下架封存、召回等处置资料,要建立专门的档案进行保管。以备查验。