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本科毕业设计（论文）题目宜家家居（中国）的品牌策略研究学院经济与管理学院年级2010专业市场营销班级102市场学号020310217学生姓名陈玙羽指导教师马军伟职称讲师论文提交日期2013-12-23常熟理工学院毕业设计(论文)常熟理工学院本科毕业设计(论文)诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的本科毕业设计(论文)，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。常熟理工学院本科毕业设计(论文)使用授权说明本人完全了解常熟理工学院有关收集、保留和使用毕业设计(论文)的规定，即：本科生在校期间进行毕业设计(论文)工作的知识产权单位属常熟理工学院。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许毕业设计(论文)被查阅和借阅；学校可以将毕业设计(论文)的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业论文，并且本人电子文档和纸质论文的内容相一致。保密的毕业设计(论文)在解密后遵守此规定。本人签名：日期：导师签名：日期：本人签名：日期：常熟理工学院毕业设计(论文)I宜家家居（中国）的品牌策略研究摘要无形的事物常常是最富有价值的，对于一个企业来说，那就是品牌。品牌通常关联着一个产品在该市场上的忠诚度、知名度，以及在消费者心中的可信度和公信力，它是产品具有优秀品质和优良服务的象征，更是对消费者的一种保证。每个品牌都拥有各不相同的品牌价值，这正是产生价格差异的根本原因。品牌不是一个可以用来贩卖的商品，这也正是品牌的珍贵之处。本文以品牌相关理论为研究基础，简要回顾了宜家家居的品牌成长历程，再从品牌定位、品牌设计、品牌形象、品牌传播、品牌延伸五个方面对宜家家居的品牌策略进行研究。并运用问卷调查法站在消费者的层面上来了解宜家的品牌策略在中国的运行效果，接着提出宜家当前品牌策略中存在的一些不足，并通过分析，提出从品牌公信力、品牌形象、品牌忠诚度、品牌效率、品牌竞争力这几个方面来进行优化。关键词：宜家家居品牌品牌策略常熟理工学院毕业设计(论文)IITheResearchOftheIKEA(China)’sBrandStrategyAbstractIsoftenthemostinvisiblethingsofvalue,foranenterprisethatisthebrand.Usuallyassociatedwithaproductbrandloyaltyinthismarket,visibility,andconsumerconfidenceandcredibilityintheeyes,itisasymbolofexcellentqualityproductsandexcellentservice,itisaguaranteeforconsumers.Eachbrandhasdifferentbrandvalue,whichistherootcauseofthepricedifferences.BrandisnotaIKEAbrandgrowthprocess,andthenfromthebrandpositioning,branddesign,saleofgoodsthatcanbeused,whichisthecrownjewelofthebrand.Inthispaper,thetheoryofbrand-relatedresearchfoundation,abriefreviewofthebrandimage,brandcommunication,brandextensionoftheIKEAbrandstrategyresearchinfiveareas.Andthroughquestionnairesfromtheconsumer'spointofviewtounderstandtheIKEA'Sbrandstrategyimplementationeffectinchina,then,thecompanymadeanumberofshortcomingsthatexistinthecurrentbrandstrategy,andthroughanalysis,fromthebrandcredibility,brandimage,brandloyaltybrandefficiency,brandcompetitivenessintheseareastobeoptimized.Keywords:IKEA;Brand;Brandstrategy常熟理工学院毕业设计(论文)III目录1.绪论...................................................................................................................11.1研究的背景......................................................................................................11.2研究目的和意义..............................................................................................11.3国内外研究现状及分析..................................................................................21.4研究内容和方法..............................................................................................31.4.1研究内容及框架.......................................................................................31.4.2研究方法...................................................................................................42.宜家家居（中国）品牌策略分析...........................................................52.1宜家家居品牌发展历程..................................................................................52.2宜家家居在华发展历程..................................................................................62.3宜家家居品牌策略分析..................................................................................72.3.1宜家家居的品牌识别...............................................................................72.3.2宜家家居的品牌定位...............................................................................82.3.3宜家中国品牌再定位...............................................................................92.3.4宜家家居的品牌延伸.............................................................................102.3.5宜家家居的品牌传播.............................................................................112.3.6宜家家居的品牌系统.............................................................................123.宜家家居（中国）品牌策略的调查分析...........................................133.1调查问卷的设计与发放................................................................................133.2调查问卷分析................................................................................................133.2.1消费者的基本情况分析.........................................................................133.2.2消费者对宜家家居的认知情况分析.....................................................154.宜家家居(中国)品牌策略存在的问题..................................................224.1产品质量缺陷严重影响品牌公信力............................................................224.2价格定位不明影响品牌定位有效落实........................................................234.3坚持“国际惯例”未考虑中国消费者的习惯............................................23常熟理工学院毕业设计(论文)IV4.4自建卖场的经营方式影响宜家的扩张速度................................................244.5宜家遭遇模仿使市场份额遭到冲击............................................................244.6忽视环保的优势致使未能优化品牌形象....................................................255.宜家家居品牌策略（中国）的优化建议..............................................265.1维护品牌公信力的策略................................................................................265.1.1优化采购流程，从源头上切断质量问题.............................................265.1.2积极主动的采取措施，对中国一视同仁.............................................275.2坚持既定的品牌形象使运营系统保持统一................................................