质量保证体系

中建三局一公司基础设施分公司金山大道项目质量保证体系编制人审核人：审批人：编制时间：2014.1.10中建三局一公司基础设施工程分公司一、质量保证组织机构1、项目质量保证体系的组成本工程将实行项目法管理，成立项目经理部，项目部成立质量管理小组，由项目经理胡红成任组长，黄志杰、蔡崇武、潘若愚、肖强任副组长，负责全项目质量管理工作。项目部设质安部负责全项目日常质量管理工作，设1名质量总监(肖强)，各标段各设1名质检员（程钢锐、雷恒、谭龙），负责质量监督、检查和各项检验工作，配备数量够、精度高的质检仪器和设备，并配备质检专用车，质量检查体系独立工作。组长：胡红成副组长：代诚、黄志杰、蔡崇武、潘若愚、肖强、官德年、段旭阳成员：一标程钢锐、二标孔亮、三标谭龙、桥梁雷恒及工程技术人员质量管理小组的成员，统一组织项目全线的质量管理工作，负责项目现场的工程质量管理、资料汇集整理、质量目标落实、协助分项分部工程验收，并在现场对每道工序的质量进行严格把关。2、质量保证体系组织机构图、组长：胡红成副组长（生产经理）：黄志杰副组长（副经理）：蔡崇武副组长（总工）：潘若愚副组长（项目副书记）：代诚技术部测量组工程部器材部商务部质安部路基作业队搅拌桩作业队排水作业队沥青拌和站基层作业队面层作业队桥梁作业队一标工长兼质检员二标工长兼质检员三标工长兼质检员桥梁工长兼质检员二、质量管理职责1、项目经理质量职责在公司职能部门的支持下，根据合同要求以及施工现场的实际情况，制订工程的质量目标和具体目标值，主持或参与制订质量计划，创优计划以及各项质量管理制度，并负责组织项目经理部相关人员和部门落实实施，对项目质量保证体系建立和正常有效地运行负全面责任。2、项目生产经理职责在上级党委和党支部委员会集体领导下，主持党支部的日常工作。根据上级党委工作计划，结合本项目的实际情况，制订出贯彻执行支部工作，月、季工作安排，并及时写出工作阶段目标完成情况简报与工作小结。积极支持以项目经理为首的行政生产指挥系统，正确行使职权，负责搞好分管的行政后勤服务、治安保卫、食堂管理、环境卫生等工作，并积极参与研究生产经营中的重大问题。3、项目副经理负责具体组织相关部门和人员实施项目的质量计划、创优计划以及各项质量技术措施和质量管理制度，参与质量分析会等项目质量管理活动,组织相关部门和人员监督、检查包括各专业分包在内的项目质量保证措施执行情况。4、项目总工质量职责在项目经理领导下，负责组织编制项目质量计划、创优计划以及各项质量保证措施，组织相关部门和人员进行技术交底，组织或参与质量分析会等项目质量管理活动，并负责组织相关部门和人员对工程的质量措施进行改进、提高或者推广。5、项目质量总监严格执行国家、地方政府有关质量的法律、法规及局、公司有关质量制度和规定；按建设部颁发的《工程建设重大事故报告和调查程序规定》，参与项目施工过程中发生的质量事故、责任事故，参与调查、处理施工过程中发生的一般质量、责任事故，并及时上报；对不按规范、标准及国家强制性条文施工的项目，有权签发停工整改令；建立和完善动态管理模式，定期或不定期向公司（分公司）质量提交项目质量动态报告，加强信息传递；审核并签署相应的质量监督报告，主持编写质量监督小组工作总结；参加企业内部对施工项目的地基与基础、土路基、基层、面层、排水、桥梁、配套主要分部工程等质量等级评定和单位工程的质量验收。6、工长参与施工方案的编制；编制施工计划，报项目经理综合平衡；熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺，向分包商及操作人员进行技术交底，监督指导实际操作；按施工方案、技术要求和施工程序组织施工，要编制细化的作业指导书，并负责指导实施；掌握工作中的质量、安全动态情况，组织施工过程中的质量安全检查；对施工过程的质量、安全问题，要迅速调查分析原因，评估损失，制订纠正措施，经上级技术负责人批准后及时处理；负责现场文明施工及安全交底。7、质检员执行国家颁发的关于市政及公路工程质量检评标准和规范，代表上级质检部门行使监督检查职能；负责专业检，随时掌握各辖区内各分项工程的质量情况；负责建立项目的质量奖罚制度；负责对管辖的工程项目的分部分项工程质量情况进行评定，建立所管辖工程质量档案，定期向技术负责人和质安总监上报质量情况；对不合格要及时上报技术负责人和质安总监，监督工长制订纠正措施，并协助上级进行损失评估和质量处罚。三、质量管理制度1、建立各级质量责任制，签定个人质量责任状从项目经理，即负责人，到质检员、施工工长以及施工生产特殊、关键工序作业人员，以及配合作业的分承包商，层层签定质量责任状，并进行考核奖惩。2、技术交底制度技术交底是施工企业极为重要的一项技术管理工作，由技术管理人员自上而下逐级传达，将工程的特点、设计意图、技术要求、施工工艺和应注意的问题最终下达给班组工人，使工人了解工程情况，掌握工程施工方法，贯彻执行各项技术组织措施，从而达到保质保量按期完成工程任务的目的。在单位工程、分部工程、分项工程正式施工前，都必须做好技术交底工作。项目实行三级技术交底制度，即项目总工向项目施工员交底，施工员向班组长交底，班组长向操作人员交底。其中前二级技术交底必须形成书面的技术交底记录。技术交底的内容根据不同层次有所不同，主要包括施工图纸、施工组织设计、施工工艺、技术安全措施、规范要求、操作规程、质量标准要求等。对于重点工程、特殊工程、采用新结构、新工艺、新材料、新技术的特殊要求，更需详细地交待清楚。技术交底的方式：①.书面交底把交底的内容写成书面形式，向下一级有关人员交底。交底人与接受人在弄清交底内容以后，分别在交底书上签字，接受人根据此交底，再进一步向下一级落实交底内容。这种交底方式内容明确，责任到人，事后有据可查，因此，交底效果较好，是工地最常用的交底方式。②.会议交底通过召集有关人员举行会议，向与会者传达交底的内容。对多工种同时交叉施工的项目，应将各工种有关人员同时集中参加会议。除各专业技术交底外，还要把施工组织者的组织部署和协作意图交代给与会者。会议交底除了会议主持人能够把交底内容向与会者交底外，与会者也可以通过讨论、问答等方式对技术交底的内容予以补充、修改、完善。③.口头交底适用于人员较少，操作时间短，工作内容较简单的项目。④.挂牌交底将交底的内容、质量要求写在标牌上，挂在施工场所。这种方式适用于操作内容固定，操作人员固定的分项工程。如混凝土搅拌站，常将各种材料的用量写在标牌上。这种挂牌交底方式，可使操作者抬头可见，时刻注意。⑤.样板交底对于有些质量和外观感觉要求较高的项目，为使操作者对质量指标要求和操作方法、外观要求有直观的感性认识，可组织操作水平较高的工人先做样板，其它工人现场观摩，待样板做成且达到质量和外观要求后，其他工人以此为样板施工。以上几种交底方式各具特点，实际中可灵活运用，采用一种或几种同时并用。3、材料进场检验制度本工程所使用的各种原材料均要求有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽检合格的材料才能用于工程施工。4、质量检查制度“工程质量是施工出来的，不是检查出来的”，所以工长兼质检员对工程质量进行检查，更能起到把关作用，可以防止并控制不合格质量蒙混过关，避免造成短期发展为长期的质量隐患。①.施工队班组长操作过程中，要随时检查所在班组每个操作工人操作方法、施工质量，发现有问题及时纠正。②.责任工长每天安排工作时，必须进行质量要求的标准，并跟班检查是否按标准要求组织施工。③.各工区兼职质检员，跟班监督检查施工工区所施工的工程质量是否符合图纸及电建施工规范和标准要求，发现问题口头通知纠正，若问题较大或重复出现，写书面整改通知，定责任人限期整改。④.各工区每周组织工区工长、质检员、内业、施工队长进行责任区域质量综合检查，小结上周质量工作，针对性地布置下周的质量工作，把质量问题消灭在不断的质量检查、总结过程中。⑤.每月定期由总工程师组织相关部门对各工区质量工作综合检查，查质量硬件，现场实物质量是否符合设计图纸和规范标准要求，查软件、技术管理资料、质量保证资料、质量评定资料是否符合档案管理，是否与工程进步质量同步，是否与实施施工质量相吻合，对查出的质量问题及时发出书面整改通知，对各单位的检查结果，以分数百分比考核，书面通报，并作为月度奖金（质量工作部分）考核依据。⑥.各工区应积极配合监理、业主和各级政府组织的质量大检查，对查出的问题认真落实整改，并书面反馈。5、质量挂牌制度根据GB/T19002—ISO9002标准要求，落实各级各类施工人员岗位质量责任，便于质量责任追溯；各工区每组织一个分项工程施工，施工过程中必须挂牌作业，施工完由质安部拍照存档方可拆除；挂牌牌子大小长×宽各30cm，材料可用18mm厚度1.5mm铁皮，白油漆作底，字写红色，内容为：施工部位，分项工程名称，责任施工队，责任工长，责任工区质检员等。6、质量否决制度对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工序，要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究工长和兼职质检员的责任，不合格工程流入社会要追质安总监和项目经理的责任。有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。7、质量教育制度除运用入场教育，动员大会，生产调度会，广播知识竞赛，宣传标语等形式对参加工程建设人员进行经常性的和全面的教育，学习党和国家质量方针、政策、建设合同质量目标要求，以增强全员质量意识，改进质量工作，提高工作质量；所有参加工程建设人员，包括所有的工人，都必须经过培训和学习，具有和从事的工作相适应的技术和工艺水平，并熟悉应达到的质量标准，方准许独立操作；各工区、各施工队每月组织一次质量活动日，学习质量管理制度、质量规范、标准，提高业务素质及质量意识;每月组织一次对各工区、施工队质量大检查，并综合奖评，表彰质量工作先进，批评落后，形成一个质量竞争环境。8、工程质量“三检”制度各道工序完工后，严格执行“三检制”，即班组自检、工长（兼项目质检员）复查、项目质安总监检查，班组质检员检查后，填写“三检表”自检栏，交由工长（兼项目质检员）组织交接查，填写“交接检”栏，再填写“隐蔽工程记录表”，交给质安总监检查，合格后填写“三检表”“专检栏”，交给内业存档，再填写检验申请批复单请监理验收。各道工序开工前或完工后及时向监理工程师提交检验申请批复单，给监理工程师对各工序的准备和完成情况进行现场检查和验收，检验合格签认检验申请批复单后进行下道工序施工。各分项工程完工，完成“三检制”程序后，填写各项工程评定表，项目质检员检查合格后，填写中间交工证书，请监理检验，检验合格签批后，才进入下个分项工程的施工。9、质量问题整改制度各工区质检员每天在施工现场跟踪监督检查、指导施工质量，发现质量问题口头通知整改或返工。施工过程中，质检员发现较大的质量问题或屡教不改的质量通病，签发书面整改通知，定人限期整改，整改完后，填写质量问题整改反馈意见，并口头通知工地质检员抽样复查，没问题后，质检员填写质量问题整改复查意见，并将书面质量问题整改通知书送上级质安部存档。月度质量大检查、文明施工大检查及上级、业主组织的质量大检查提出的质量问题各单位定责任人按要求整改，整改完后填写反馈意见，报上级质检部，上级组织复查后综合总结反馈意见书面报检查单位，并留一份存档。10、质量事故应急处理制度凡在施工过程中，发生质量不符合设计要求或施工偏差超过规范、标准要求的允许范围，需要返工或造成永久性缺陷者或在施工过程中由于操作作用、保管不当造成材料、成品、半成品损坏者，均属质量事故。质量事故发生后，施工人员应立即向工长、项目质检员、工区负责人报告，工区应在事故发生当日进行事故情况及危及程度的调查、分析，并应及时采取必要措施，防止事故扩大、恶化，并作好事故记录。质量事故发生后，项目质检员必须以最快的形式，将事故的简要情况报告质量总监，在质量总监初步确定质量事故的类别性质后，按下述要求进行报告：质量问题：2天内书面上报监理工程师和业主；一般质量事故：3天内书面上报监理工程师和业主；重大质量事故：2小时内书面