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LOGO网络舆情的掌握与引导教师：朱琳LOGO网络舆情的内涵1网络舆情的形成2网络舆情的调控策略3LOGO网络时代人人都有麦克风：LOGO网民的地位：LOGO我国网民规模5.64亿手机网民数量位列第一——2013年1月中国互联网络信息中心在京发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》LOGO网络时代舆情分析的意义“防民之口甚于防川”风向标LOGO那些年我们一起追过的网络事件LOGO“表哥”杨达才教你戴手表LOGO“表印哥”范继跃LOGO钓鱼岛事件LOGO网络舆情的内涵网络舆情是指网络受众在网络领域通过网络语言和其他方式，围绕社会公共事务性的热点或普遍关注的议题所表达的情绪、态度和意见的集合。LOGO网络舆情的形成条件一、社会热点、焦点、敏感议题是网络舆情形成的前提条件LOGO中国人民网舆情监测室：司法舆情成为网络热点——2013年9月全国舆情职能领域TOP10分布（单位：件）“雷政富案终审维持原判”；“杨达才获刑14年”；“薄熙来一审被判处无期徒刑”；“龚爱爱案在陕西靖边县公开审理”；“洗衣机绞死两女童案”等LOGO二、众多网民参与议题讨论、辩论是网络舆情形成的主要条件网络舆情的形成是一个从由来、酝酿、逐渐发展壮大、达到顶峰、消退的复杂过程，在这个形成过程中始终离不开网络受众之间的交互作用。比如：史上最毒后妈事件、洗衣机绞死两女童案LOGO三、网络虚拟空间的自由互动和即时传播是网络舆情形成的重要条件LOGO自由性、匿名性网络舆情信息来源搜索引擎微博空间网络新闻网络社区电子邮件即时信息开放性、即时性LOGO网络舆情的调控策略网络舆情调控策略主要是指对网络舆情形成、发展、爆发和衰落的各个环节，有计划有目的地实施监测、分析、调整和控制等所采取的方略。网下事前调控；网上调控；网下事后调控LOGO网下事前调控：防止网络舆情议题、言论进入网络的一种事前预防机制。LOGO网上调控：一是及时删除有可能形成不良网络舆情的信息，特别是要及时删除针对敏感问题的煽动性、挑拨性错误信息。新浪微博推出不实信息举报页面“辟谣专区”，举报内容包括虚假信息、不准确信息，以及商家利用有奖活动骗取粉丝和转发，被网友举报的信息。LOGO二、密切跟踪有关热点、焦点问题信息的转载、传播、扩散，及时把握网络舆情走向。“政府，您得永远醒着”案例：“地震谣言”LOGO三、主动引导、调控信息，加强对偏激信息的矫正，注重对聚集言论的分析，强化主流信息引导力度，使之形成积极向上的网络舆情。充分发挥“意见领袖”的作用LOGO《环球时报》评郭敬明的爱国言论LOGOLOGO网下事后调控当网络舆情中蕴含的行为倾向已经转化成现实行动时所采取的调整和控制方式。LOGO本课总结视频：对网络谣言说“不”LOGO