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2011年12月考试工程项目管理第一次作业一、名词解释题（本大题共24分，共6小题，每小题4分）1.劳动力的动态管理2.HSE管理3.工程项目建设程序4.紧迫情形5.进度控制6.索赔二、计算题（本大题共20分，共2小题，每小题10分）1.已知网络计划如下图所示,在第五天检查时,实际进度情况为:A,B,C,D,G工作已完成,E工作还未开始,H工作进行了一天.试用前锋线记录并用列表比较法分析进度情况.2.某企业要进行一项大工程的建设,施工组织设计基本完成以后,发现本企业现有的机械均不能满足需要,故需要作出是购买设备还是向机械出租站租赁的决策.经测算,提供下表资料可供决策.自购与租赁设备费用资料方案一次投资（元）年使用费（元）使用年限自购5000006000010租赁——40000——方案残值年复利率年租金（元）自购5000012租赁————80000三、简答题（本大题共56分，共8小题，每小题7分）1.造成进度拖延的原因有哪些？2.CM和MC方式的区别是什么?3.施工承包企业质量体系的有效运行应取决于什么因素？4.成本指标有哪两个？其计算公式是怎样的？5.可行性研究阶段的HSE管理的内容有哪些？6.在项目管理过程中,沟通存在哪些常见的问题？7.在矩阵式组织中,项目经理与职能经理之间的矛盾及相互依存主要表现在哪些方面？8.安装工程一切险的除外情况有哪些？答案：一、名词解释题（24分，共6题，每小题4分）1.参考答案：劳动力的动态管理指的是根据生产任务和施工条件的变化对劳动力进行跟踪平衡、协调,以解决劳务失衡、劳务与生产要求脱节的动态过程解题方案：评分标准：按照要点给分2.参考答案：HSE是英文HealthSafetyandEnvironment的缩写.即强调在工程建设项目建设过程中重视人员的健康、安全以及对周围环境的保护解题方案：评分标准：按照要点给分3.参考答案：指一项工程从设想、提出到决策,经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序解题方案：评分标准：按照要点给分4.参考答案：如果一个工程建设项目的进展速度比正常的情况快,并且会导致增加一些额外的费用,这种情况被看作是紧迫情形解题方案：评分标准：按照要点给分5.参考答案：进度控制：指在经确认的进度计划的基础上实施工程各项具体工作，在一定的控制期内检查实际进度完成情况，并将其与进度计划相比较，若出现偏差，便分析产生的原因和对工期的影响程度，找出必要的调整措施，修改原计划，不断如此循环，直至工程项目竣工验收。解题方案：评分标准：6.参考答案：索赔：是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方不履行或未正确履行其义务，而使另一方受到损失，受损失的一方通过一定的合法程序向违约方提出经济或时间补偿的要求。解题方案：评分标准：二、计算题（20分，共2题，每小题10分）1.参考答案：1)前锋线绘制如下图采用列表法分析进度解题方案：分两步:根据第五天的检查结果,绘制前锋线,根据网络计划,按列表比较法的要求,计算表中各参数,然后判断分析.评分标准：按照解题步骤第一步图5分,第二步表及判断5分.2.参考答案：解答:自购机械的年折算费用计算如下:自购机械年折算费用＝年租金及使用费用＝40000+80000＝120000(元)这样看来,自购机械年折算费用比租赁机械的年支出费要高出25643元(即145643—120000),故不宜自购,可做出租赁机械的决策.解题方案：运用书中的公式计算两种情况的费用,然后比较判断.评分标准：按照解题步骤和知识点给分,计算出自购、租赁的使用费用各给4分,判断给2分.三、简答题（56分，共8题，每小题7分）1.参考答案：（A）工期及相关计划的失误;（B）边界条件的变化;（C）管理过程中的失误;（D）其他原因.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值2.参考答案：这两种模式的主要区别在于:在管理承包模式中,分包商与承包商签订合同;在施工管理模式中,分包商直接和业主发生合同关系.它们另外的相同之处在于:承包商能从业主处得到一笔管理费,用于支付项目人员费用、工地办公室费用、临时设施费用、健康、安全和环境管理费用等.项目被分解成为许多“工作包”,实质性工作由承接这些“工作包”的分包商完成.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值3.参考答案：（A）组织协调;（B）质量监督;（C）信息管理;（D）质量体系的前期审核与管理评审.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值4.参考答案：成本指标有两个:降低成本额和降低成本率.降低成本率＝承包成本－实际成本解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值5.参考答案：（A）定量的风险估计;（B）过程危险评价;（C）对环境影响的评价;（D）社会效益规划.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值6.参考答案：项目组织或项目经理部中出现混乱,总体目标不明,不同部门和单位兴趣与目标不同,各人有各人的打算和做法,且尖锐对立,而项目经理无法调解争执或无法解释.项目经理部经常讨论不重要的非事务性主题,协调会议经常被一些能说会道的职能部门领导打断,干扰或偏离了议题.信息未能在正确的时间内,以正确的内容和详细程度传达到正确位置,人们抱怨信息不够,或太多,或不及时,或不着要领.项目经理部中没有应有的争执,但它在潜意识中存在,人们不敢或不习惯将争执提出来公开讨论,而转入地下.项目经理部中存在或散布着不安全、气愤、绝望的气氛,特别在项目遇到危机,上层系统准备对项目作重大变更,或据说项目不再进行,或对项目组织作调整,或项目即将结束时.实施中出现混乱,人们对合同、对指令、对责任书理解不一或不能理解,特别在国际工程以及国际合作项目中,由于不同语言的翻译造成理解的混乱.项目得不到职能部门的支持,无法获得资源和管理服务,项目经理花大量的时间和精力周旋于职能部门之间.与外界不能进行正常的信息流通.业主代表项目的所有者,对项目具有特殊的权力,而项目经理为业主管理项目,必须服从业主的决策、指令和对工程建设项目的干预,项目经理的最重要的职责是保证业主满意.要取得项目的成功,必须获得业主的支持.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值7.参考答案：在项目经理与职能经理之间自然会产生矛盾,在组织设置中他们间的权力和利益平衡存在着许多内在的矛盾性.项目的每个决策和行动都必须跨过此界面来协调,而项目的许多目标与职能管理差别很大.项目经理本身能完成的事极少,他必须依靠职能经理的合作和支持,所以在此界面上的协调是项目成功的关键.项目经理必须发展与职能经理的良好工作关系,这是他的工作顺利进行的保证.两个经理间有时会有不同意见,会出现矛盾.职能经理常常不了解或不同情项目经理的紧迫感,职能部门都会扩大自的作用,以它自己的观点来管理项目,有可能使项目管理陷入困境,受强有力的职能部门所左右.当与部门经理不协调时,有的项目经理可能被迫到企业最高管理层处寻求解决,将矛盾上交,但这样常常更会激化他们之间的矛盾,使以后的工作更难协调.项目经理应该把计划和那些预期向项目提供职能人员,或职能服务,或为项目供应资源的关键职能部门经理交换意见,以取得他们的赞同.同样职能经理在给项目上分配人员与资源时应与项目经理商量.如果在选择过程中不让项目经理参与意见,必然会导致组织争执.与职能经理之间有一个清楚的便于接近的信息沟通渠道.项目经理和职能经理不能发出相互矛盾的命令,两种经理必须每日互相交流.项目经理与职能经理的基本矛盾其根源大部分是经理间的权力和地位的斗争.职能经理变成项目经理的任务接受者,他的作用和任务是由项目经理来规定和评价的,同时他还对组织职能的全面业务和他的正式上级负责.所以职能经理感到项目经理潜在的“侵权”或“扩张”动机,感到他们固有的价值被忽视了,由项目工作组派作任务的“杂活”和零活,自主地位被降级,不愿意对实施活动承担责任.职能经理对目标的理解一般有局限性,他按照已建立的优先级.项目管理给原组织带来变化,必然要干扰已建立的管理规则和组织结构,机构模式是双重的.人们倾向于对变化进行抵制.项目经理的设立对职能经理增加了一个压力来源.职能管理是企业管理等级的一部分,他被认为是“常任的”,代表“归宿”.他可直接通公司的总裁,因此有强大高层的支持.主要的信息沟通工具是项目计划,项目经理制订项目的总体计划后应取得职能部门资源支持的承诺.这个职权说明应通报给整个组织,没有这样一个说明,项目管理就很可能在资源分配、人力利用和进度方面与其他业务部门作持续的斗争.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值8.参考答案：(A)由结构、材料或在车间制作方面的错误导致的损失;(B)因被保险人或其派遣人员蓄意破坏或欺诈行为而造成的损失;(C)因功力或效益不足而招致合同罚款或其他非实质性损失;(D)由战争或其他类似事件、民众运动或因当局命令而造成的损失;(E)因罢工和骚乱而造成的损失(但有些国家却不视为除外情况);(F)由原子核裂变或核辐射造成的损失等.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值2011年12月考试工程项目管理第二次作业一、单项选择题（本大题共45分，共15小题，每小题3分）1.建设工程保修期限是指从()之日起,对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限.A.立项批准B.设计批准C.开工D.竣工验收合格2.项目与其他常规运作的最大区别是（）A.重复性B.连续性C.一次性D.规律性3.（）是指债务人或第三人不转移对抵押财产的占有，将该财产作为债权的保证。A.保证B.抵押C.质押D.留置4.CM方式中的CM项目管理者会在()就参与到项目管理中来.A.立项阶段B.可行性研究阶段C.设计阶段D.施工阶段5.安全控制的重点是（）。A.材料B.人C.机械D.施工现场6.某些紧急工程,特别是灾后修复工程,一般采用()A.单价合同B.固定总价合同C.成本加酬金合同D.目标合同7.不属于非语言沟通的是（）。A.电子邮件B.备忘录C.互联网系统D.演讲8.工程项目的回访保修制度是工程项目在竣工验收交付使用后,在一定的期限内由()A.建设单位到用户进行回访B.监理单位主动到建设单位或用户进行回访C.质检监督部门到建设单位或用户进行回访D.施工单位主动到建设单位或用户进行回访9.在各种协调中,()具有独特的地位,它是其它协调有效性的保证A.目标协调B.技术协调C.组织协调D.进度协调10.（）是实现有效进度控制的关键。A.组织协调B.加强领导C.落实责任D.主动控制11.当采用S曲线比较法时,如果实际进度点位于计划S曲线的右侧,则该点与计划S曲线的垂直距离表明实际进度比计划进度()A.超前的时间B.拖后的时间C.超额完成的任务量D.拖欠的任务量12.正式进行工程的建筑、安装之前，预先确定工程的建设规模、主要设备配置、施工组织设计的合同是（）。A.工程勘察合同B.工程设计合同C.工程施工合同D.工程监理合同13.通过增加风险单位以减轻总体风险的压力,这种方法属于()A.风险预防B.风险分离C.风险分散D.风险转移14.从费用构成的要素方面考虑,首先应降低()A.人工费B.材料费C.机械使用费D.管理费15.竣工图绘制时，属于效果指标的是（）。A.劳动力消耗指标B.材料消耗指标C.成本指标D.产值利润率二、多项选择题（本大题共40分，共10小题，每小题4分）1.按项目规模分类,将项目分为()A.大项目B.中等项目C.工业项目D.农业项目E.小项目2.工程项目管理系统结构主要由()构成A.工程建设项目管理的多目标性B.项目管理的职能C.工程项目管理组织D.工程项目管理的任务E.工程建设项目的多阶段性3.施工项目现场指从事工程施工活动经批准占用的施工场地.该场地包括()A.红线以内占用的建筑用地B.红线以内占用的施工用地C.红线以外现场附近经批准占用的临时施工用地D.红线以外施工场地E.红线以外3米范围的场地4.技术资料的主要内容应