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家校沟通案例分析亲师嘉宾座谈会为了孩子健康成长，老师和家长更应该是紧密的合作伙伴，而不是彼此埋怨的对手。家长嘉宾：Laura某外企财务总监儿子初一关海容公司财务人员女儿小学四年级王琪某慈善机构工作儿子小学一年级王霞布瑞文化(北京)有限公司总监儿子幼儿园老师嘉宾：陈菁，青岛爱加倍儿童之家园长吕玲，昆明武成小学老师尹肖丰北京晨星学校老师延瑞，北京大学附属小学老师1、哪样的家长和老师最受青睐(家长代表队)你最喜欢什么样的老师？王琪：我最不喜欢不懂得尊重人的老师。若说喜欢什么样的老师，应该是和学校的教育理念直接相关，因为不同的教育理念，学校选择的老师就不同。这需要家长首先认同学校的教育理念。Laura：我喜欢那种尊重家长的老师，能够和家长平等交流沟通，帮助家长全面认识、了解孩子，并在教育孩子上形成合力。还有就是老师要爱学生，关心学生，对学生不讽刺挖苦，不体罚或变相体罚。关海容：我认为好老师应该是有爱心和责任心的，对刚上学的孩子来讲这点尤其重要。从我个人的经历来讲，我知道老师能看到每个学生身上的特点，并给予肯定和鼓励，这将使他们受益终生。(老师代表队)你喜欢什么样的家长？尹肖丰：有些家长带着一种感谢来向老师寻求如何教育、引导孩子的帮助，同时也很积极地讲述孩子在家里的一系列行为表现，也愿意分享自己在家里教育孩子的一些方式方法，并给老师一些案例，使得老师对孩子的观察与认识更为立体、全面，我喜欢和这样的家长配合。延瑞：我比较欣赏这样的家长：通情达礼、能正确对待自己孩子的优缺点。在我们接触的一些家长中，有很大一部分家长看到的只是孩子的优点，比如处理问题的时候，家长总是会说他的孩子本来不错，就是最近和某某孩子在一起，才会有这么多的毛病，这样的家长的孩子，在犯错误的时候不去承担责任，只会找别人的缺点。吕玲：我喜欢能勇于承担教育孩子责任的家长。最怕家长认为他把孩子送到学校,教育孩子就是老师的事。我每天面对的是六十个孩子，所以希望家长能有一颗理解和支持的心。2、说说误会：老师与家长，谁是谁非？家长代表队——Laura：老师与家长平时很少有交流时间，一旦有交流，不少老师往往都是直奔孩子的问题，没有过多地考虑家长的感受和接受能力。但是，要知道，哪个家长真正喜欢自己的孩子“一无是处”呢？！甚至有的老师自身就没有想和家长讨论一下解决的办法，仅仅是描述一下这件事，让人感觉把难题交给了家长，或许家长自己早就头疼这件事了呢。关海容：我的女儿从小就是个乖乖女，是个不淘气、不出声、慢性子的孩子，往往这样的孩子容易受到老师的忽视。当然，每班二十八名同学，老师的精力毕竟有限。我也能够理解。王琪：孩子表达能力有限，如果遇到不尊重他，没有尽心关爱他的老师，我们是很担心的。因为我们对孩子在学校真正是什么样子不完全了解。而与学校老师沟通时，往往是孩子遇到了什么问题。那么如果是老师教育的问题呢？当然孩子问题的背后肯定也有我们家长自身教育的问题。来自老师的说法——陈菁：我们发现许多家长很重视幼儿知识的获得与能力的培养，没有意识到品格的重要意义，所以非常在乎孩子学会了多少字，在班上学习排名如何。在与家长的交流的过程中我们还发现，每位家长都特别喜欢听教师表扬孩子，当提到孩子存在的问题时家长就会表现不一：有的家长反映强烈，急于马上就要给孩子改毛病；有些家长极力否认、辩驳，认为孩子并非老师说得那样；有的家长却不认为然，认为孩子太小不懂事，长大自然会好的。特别是当我们发现许多幼儿的问题是源于家长在育儿方面存在的问题时，沟通便更加困难。尹肖丰：当和家长沟通不那么畅快时，这种沟通时的紧张气氛是来自老师或者是家长，绝对不会是孩子。我们对孩子的计划时常只是我们的计划，而非孩子自己的计划。当我们十分看重自己的计划时，势必会导致我们要控制孩子，使他完成我们的计划，而非按照他们本来的样子、个性去帮助他们成长。如果一个家长带着强烈的自己的计划和老师交流，紧张的气氛则不言而喻了。在这种气氛下，老师与家长谈话时会很小心，因为一不小心就会被戴上“不负责任”的“高”帽子。吕玲：我爱孩子,我有力量影响和教育他们。但我没有力量教育和影响家长。你听说过“5+2=0”这个说法吗?如果老师想把孩子教育好，就必须和家长成为合作伙伴，共同来教育影响孩子。不过家长和老师之间确实缺乏沟通，有时可以说是不会沟通。有的家长认为跟老师搞好关系，给老师送礼就是很好的沟通方式。其实老师有时候更需要家长的理解，支持和信任，这比任何礼物都贵重。这理解、支持和信任有时通过一件小小的事就可以感受到。比如家长每天坚持认真检查孩子的作业，认真签字，让老师知道家长在家很重视培养孩子的学习习惯，不是想起来就签，想不起来就不签。？3、和解：为了孩子，共同努力来自家长的建议——王琪：家长和老师要想建立良好的沟通，我认为首先家长和学校要认同对方的教育理念，彼此尊重；其次，家长、老师应共同摆正自己的位置。只有两方成为联合体，相互取长补短，共同协作，才能更好帮助孩子成长。老师和家长要接纳每个人作为人的不完美，彼此宽容，相互信任，真诚合作。再次是良好的沟通方式。最重要的无外乎三点，即谦卑和气的态度、就事论事、换位思考。有了这些，即使言语笨拙，沟通也会向良好的方向发展。关海容：由于我的孩子是个不淘气、不出声、慢性子的孩子，容易受到老师的忽视。所以，我就采取主动与老师沟通的态度，把平时女儿和我沟通中的话学给老师听。刚开学时有一天我问女儿：“你害怕老师吗？”女儿说：“怎么会害怕呢？您原来不是说过‘老师像妈妈吗？’在家有妈妈，到学校最亲的人就是老师啊！”还有一次我对女儿说：“我特别希望你是个开朗、活泼、见人就说话的孩子”。她却一本正经地说：“那每个人都不一样，我就是个安静，爱看书的孩子。”令我这个做妈妈的有些羞愧不已。《爱你本来的样子》是我俩最喜欢的故事，但此时我却忘了爱她本来的样子。当我把许多这类事讲给老师听时，老师也吃惊地说：“她从没跟我讲过这些，她还真有思想。”这样一来，平时也对她关注了许多。来自老师的——吕玲：作为老师我们很需要家长给予理解和信任。当然，从专业的角度来说老师应该学习沟通的技巧，主动与家长沟通，帮助孩子的成长。沟通的基础同样也是信任，无论孩子怎样家长怎样，都应该坚信任何一个家长都有一颗爱孩子的心。孩子没管好并不是家长不愿意管，有时是没有能力和方法，家长自己也很困惑和担忧。很多时候，你跟这样的家长谈孩子的问题，家长就会出现防卫心理，总觉得你是在跟他找茬。所以在与家长沟通时应学习准确地表达自己的想法，少一些指责，从正面说出自己的希望而不越界替家长担忧。我有时深深地感到自己很难去影响或是改变一个家长的教育观念，觉得没有能力和力量去帮助他们，也没有时间把大量的精力花在与家长沟通上，更没有权利去帮家长做一些决定。所以真希望有一个专门的家长学校能帮助老师和家长解决一些实际的问题。让老师有更多的精力花在教学上，花在怎样教育孩子上，能和家长携起手来，共同努力一起把我们的孩子教育好。家长和老师的冲突常让双方头疼上火，有的愈演愈烈不可收拾；不过，携手打造孩子的成功案例也不乏其数。