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中国网络购物发展现状及格局2010年4月8日曹军波Bob艾瑞咨询研究院院长艾瑞咨询集团上海·北京·广州·东京InternetResearch,InsightResearch为什么要做电子商务？中国网络购物发展格局变化中国网络购物发展现状中国网络购物面临的机遇和挑战123网络购物发展现状一：市场规模Source：艾瑞咨询。交易规模及用户规模快速增长，有效扩大内需和出口z09年网络购物市场交易规模达到2647.5亿元。z09年网络购物用户规模突破1亿人。网络购物发展现状二：用户购买行为Source：艾瑞咨询调研数据。网络购物用户黏性增强z09年网购用户购买频次提升z09年网购用户购买金额提升网络购物发展现状三：交易商品品类Source：艾瑞咨询调研数据。商品基本囊括了人们日常消费的各类商品，商品种类不断丰富；服装、鞋帽等时尚类用品成为网民购买较多的商品品类。时尚类网购用户分析年轻女性用户是网购服装、箱包、化妆品等时尚类商品的主体。z时尚类商品网购用户中，女性所占比例较高。z时尚品类网购用户中，年轻用户所占比例最高。Source：艾瑞咨询调研数据。Example中国女性网购用户购买行为分析Source：艾瑞咨询调研数据。z女性网购用户的年购买次数以3-10次居多、年累计购买金额以100-500区间居多。z与男性用户相比，女性用户倾向于购买时尚类、图书音像类商品。网络购物市场上有哪些参与主体？中国网络购物发展格局变化中国网络购物发展现状中国网络购物面临的机遇和挑战123中国网络购物发展格局变化C2C纯B2C网站传统企业B2C培育了中国网购市场注重服务质量和用户体验品牌优势传统企业电子商务成亮点传统企业B2C纯电子商务网站B2C新增长点零售商品牌制造商传统企业电子商务应用是未来趋势传统企业无论线下影响力多大，未来传统企业电子商务应用是绝对的亮点！传统企业已经纷纷开始试水网络直销，包括B2C和B2B在内的电子商务应用是必然。如何做好电子商务？中国网络购物发展格局变化中国网络购物发展现状中国网络购物面临的机遇和挑战123纯电子商务网站：优势VS挑战扩展产品线麦考林铺设多销售渠道•具有先发优势•用户规模大，用户体验好•具有电商运营经验优势优势挑战挑战•发展空间面临瓶颈•品牌优势方面有待拓展•物流仓储能力需要提高自建物流零售商：优势VS挑战电子商务定位线上、线下渠道的平衡网购用户需求电子商务运营人才优势挑战品牌制造商：优势VS挑战优势劣势传统企业进行电子商务的形式品牌制造商企业网站在线销售渠道自建网上商城第三方网上商城平台式购物网站自主销售式网站中间商零售商网站在线销售渠道自建网上商城消费者传统商家实现形式事件背景：2008年初，优衣库与淘宝商城达成合作意向，10月份左右开始筹备具体事宜；2009年4月16日，优衣库正式入驻淘宝商城，独立域名的优衣库网络旗舰店也同步上线。淘宝商城For优衣库建立标准统一的网店框架，设置货物上架、下架、标价、收款退款、订单下载等相关功能；支付与会员管理系统的创建与维护；网店后台管理系统的建设与维护；淘宝网与淘宝商城的内部宣传及阿里妈妈的广告联盟宣传系统的维护；优衣库For淘宝商城淘宝商城旗舰店服务费独立网店店铺服务费独立网店支付宝交易费淘宝网投放广告及联合品牌推广费用注：网店货品上架/下架、网店装饰、网店客服、商品配送由优衣库自行负责案例1：优衣库开设淘宝商城旗舰店（1/2）案例1：优衣库开设淘宝商城旗舰店（2/2）品牌传播Source：百度指数（）5月6月优衣库网络旗舰店56.391.9优衣库淘宝商城官方旗舰店148209.9美特斯邦威89.5106.8李宁官方网络旗舰店190.1151.3淘宝商城5,306.64,854.4Source：iUserTracker2009,6，基于10万多名样本的长期网络行为监测，代表2.1亿中国家庭及工作单位（不含网吧等公共上网地点）网民的整体上网属性数据。©2009.07iResearchInc.月优衣库网店月度访问人数单位：万人用户流量4月17日上线当天，优衣库网店销量突破30万元；上线11天，成为淘宝商城服装类销量排行榜冠军；5月，优衣库网店实现销售额500万元销量李宁授权专卖店李宁授权网店代理商李宁官方网店（旗舰店）李宁官方折扣店搭建多层次店铺：覆盖不同目标消费人群总分管理：旗舰店统管整个在线市场案例2：李宁开展电子商务—渠道搭建（1/3）硬广推广品牌联合推广案例2：李宁开展电子商务—品牌推广（2/3）吸引流量、增加销量促进销售、网络品牌宣传推广效果：销量、流量双增长旗舰店开设不到4个月的时间内流量增长15倍，销量增长5倍Source:支付宝监测数据案例2：李宁成功进入网购的因素分析（3/3）知名传统企业均具备的优势淘宝/互联网媒体/……高度自治的电子商务中心专业团队稳定的分销商管理流程店内推广站内主题推广……艾瑞咨询集团艾瑞咨询集团上海上海··北京北京··广州广州曹军波曹军波Bob@iresearch.com.cnBob@iresearch.com.cn共同开拓中国电子商务市场发展艾瑞与您同在！