公司规章制度为了加强公司的规范化管理,打造一支优秀的高效的工作团队,促进公司发展壮大,根据公司的有关章程的规定,特制订本公司管理制度。一、公司全体员工须遵守公司的各项规章制度。二、任何部门员工不得做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、为了提高全体员工的业务水平,充分发挥员工的积极性、创造性,通过公平合理的竞争使每个员工各尽其责,促进公司良性发展。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支有思想、业务强、技术精的队伍。五、公司鼓励员工参与公司的管理,充分发挥员工才智,提出合理化建议。六、公司实行岗薪制,为员工提供收入和福利保障,并随着经济效益的提高,逐步提高员工各方面的待遇,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真实的工作作风,提供厉行节约,反对铺张浪费,倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作,增强团队的凝聚力和向心力。考勤制度一、公司员工自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不擅自离开工作岗位,外出办事业务前,须经本部门负责人同意。二、公司工作时间为每周六天,即每天上午8时30分至12时,下午13时30分至17时30分,每周日休息。三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到岗者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处;提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(有特殊情况须提交向部门负责人报备)四、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发8天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月基本工资的一半。五、请假制度。员工因私事请假2天以内的(含2天),由部门负责人批准;5天以内的(含5天),由副总经理批准;5天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。六、参加公司组织的会议,如有事请假的,必须提前向负责人请假,未经批准擅自不参加的,视为旷工。七、员工按规定享受婚假、产假等,必须凭有关证明资料报总经理批准。员工病假期间发给基本工资。八、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。销售人员管理制度1、制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。a)适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。b)权责单位(1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。2.一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤按下列规定办理:2.1.1.销售部人员上下班应按时间规定。2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:2.2.1部门主管(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。(2)执行公司所交付之各种事项。(3)督导、指挥销售人员执行任务。(4)控制销售单位之经费预算。(6)随时稽核各销售单位之各项目。(7)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。2.2.2销售人员(1)基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。C、不得无故接受客户之招待。D、不得于工作时间内凶酒。E、不得有挪用所收货款之行为。(2)销售事项A、产品使用之说明,设计及生产之指导。B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C、客户抱怨之处理。D、定期拜访客户并汇集下列资料:a、价格之反应。b、竞争品之反应、评价及销售状况。c、有关同业动态及信用。d、新产品之调查。2.3.移交规定销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。2.3.1销售单位主管(1)移交事项A、公文档案。B、销售帐务。C、客户送货单签收联清点。D、其他。(2)注意事项A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。2.3.2.销售人员(1)移交事项A、负责的客户名单。B、应收帐款单据。C、其他。(2)注意事项A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。B、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。C、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。3.工作规定3.1.工作计划3.1.1.销售计划销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。3.1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。3.2.客户管理(1)销售人员应填制《客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。(2)销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。3.3.工作报表3.3.1.销售工作日报表(1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。3.4.售价规定(1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。3.5.销售管理(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发工作。(2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。(3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。4.销售人员管理制度第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。第三条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。第四条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得接受客户礼品和招待;(四)执行公务过程中,不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。第五条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1客户对产品质量的反映;2客户对价格的反映;3用户用量及市场需求量;4对其他品牌的反映和销量;5同行竞争对手的动态信用;6新产品调查。(五)督促客户订货的进展;(六)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。公司标语:创新突破稳定品质,落实管理提高效率讲究实效完善管理提升品质增创效益