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没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!1没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!2目录一、什么是执行力(案例分享）二、执行力差的原因三、如何提升执行力没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!3第一讲什么是执行力？执行力就是把事情做到位的能力。做到位是指能够准时、按标准、以经济的方法完成既定的目标或任务。如何提高执行力，要做就是抓住四个关键词：目标、标准、方法、准时。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。案例东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么？本质执行！无条件地执行。日本人的聪明在于，他们排除了所有羁绊，一针见血地抓住了企业的本质。企业的本质是领导者按市场需求预设一个目标，然后组织人员对此目标予以坚决的操作实现。更简约地说，企业的本质就是执行。其实执行力最本质的内涵就是一个字：“做”！为什么要做？怎么去做？和谁去做？怎么样才能做到更好？执行力就是知行合一，“说”与“做”一致。ABB公司名誉主席巴尼维克曾经说过，企业的“成功是5%的战略加95%的执行。”由此可见，执行是何等的重要。西点军校堪称世界各国军事院校的楷模，“没有任何借口”已经成了经典。据统计，在美国商界，活跃着这样一批人：他们取得了骄人的业绩，但他们并未在商学院接受正规的商业教育，令人惊异的是，他们都毕业于西点军校！请看一组另人震撼的数据：在全球500强企业中，西点军校先后培养出了1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理，其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。从这个角度而言，西点不仅仅是一个优秀的军校，同时也是世界上最优秀的商学院！西点军校22条军规：1、无条件执行；2、工作无借口；3、细节决定成败；4、以上司为榜样；5、荣誉原则；6、受人欢迎；7、善于合作；8、团队精神；9、只有第一；10、敢于冒险；11、火一般的精神；12、不断提升自己；13、勇敢者的游戏；14、全力以赴；15、尽职尽责；16、没有不可能；17、永不放弃；18、敬业为魂；19、为自己奋斗；20，理念至上；21，自动自发；22，立即行动。西点具有这样的教育能力，前任西点军校校长戴夫;帕尔默说：随便给我一个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。中国工农红军是世界上公认的生命力最强、最伟大的军队，继尔发展壮大的中国人民解放军以其无以伦比的战斗力而著称于世！他们为什么会成功？一个共同的特点就是他们有着卓越的执行力。1、缺乏好的流程工具表现：过程混乱，工作不顺畅，不能完成预期指标，难以控制质量2、缺乏好的工作方法表现：工作没有重点，条理性不足，不能合理安排时间、工作进度3、缺乏人员管理能力表现：沟通不畅，上下脱节，奖惩不明，导致下属员工不知道干什么；不知道怎么干；干好了有什么好处；干坏了有什么影响没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!12第二讲执行力不强具体表现在以下三个“度”上：尺度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。企业失败通常由两种原因导致目标（战略）制定错误执行不力从领导者、中层干部到基层每位员工，他们无时不刻不是处在一种“执行过程”中，那么他们执行的绩效，此时显然决定着企业的命运——具体而言，他们在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣，此刻都将成为企业命运真正的决定性力量。态度决定一切战略决定未来执行决定成败任何企业的成功都必然是执行的成功，任何企业的失败也必然是执行的失败。企业间的竞争最终只是执行力的竞争。一个企业的成功，30%靠策略，40%要靠执行执行力的高低决定企业的成败为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地或者不尽如人意？--------执行力不足为什么好的决策总是一而再、再而三的付之东流？--------执行力不强为什么刚刚做好、做大，有拓展、上升的机会了，贯彻却出现问题？--------执行力流失为什么有时付出比计划多了10倍，结果得到的往往不到1/10？----------执行力黑洞为什么企业陷入这样的怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？----------执行力危机执行中各自承担的任务：高层起的是指引航向的重任；中层的任务是承上启下、以身作则，带领、指导基层员工去执行公司的战略；基层员工最大的任务就是贯彻执行把展化为实实在在的行动，而公司的战略最终结果如何，就是体现在基层员工执行的效果上。优秀的执行力的标准没有理由全心全意立即行动执行力问题的典型表现许多企业常常是策略、憧憬一大箩筐，议而不决，光说不练，流于“口号管理”还有这样一些人，他们热衷于“办公室政治”-----他们高谈阔论，他们左右逢源关心每一个人和事，却最擅长于在高层领导和其他人面前搬弄是非，自我中心主义思想严重，将自己的“职责范围”视为“势力范围”领导己身不正，虽令不行；管理虎头蛇尾，不能一以贯之；管理制度常常朝令夕改，员工无所适从缺乏科学的考核监督和奖惩制度流程繁琐（IBM）案例几乎所有人都认为，《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德，但我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西亚在哪里，他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到了目标。凯普在《没有任何借口》一书中说到，西点人最优秀的地方在于，他们不仅仅牢记“没有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100%完成任务”。没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!22第三讲流程工具1通用管理流程工具，我们统称为5W5H：①工作任务（WHAT）：工作内容、工作量及工作要求与目标。②做事目的（WHY）：这件事情是否有必要（我亲自）去做，做这件事情的意图是什么。没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!23第三讲流程工具1③组织分工（WHO）：这件事有谁或哪些人去做，我们分别承担什么工作任务。④工作切入点（WHERE）：从哪里开始入手，按什么途径（程序步骤）开展下去，到哪里终止。⑤工作进程（WHEN）：工作步骤对应的工作日程与安排（包括所用时间预算）。没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!24第三讲流程工具1⑥方法工具（HOW）：完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置（工作方案的核心）。⑦工作资源（HOWMUCH）：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合。⑧工作结果（HOWDOYOUFEED）：对工作结果的不同阶段的预测。没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!25第三讲工作方法2要事第一有效的管理者总是会围绕自己的主体业务编排月工作计划（日程）、周工作计划（日程）的；他们总是能很好地区分事情的轻重缓急，并依自己的工作时间多少来安排工作日程，依“重要且紧急-重要但不急-不重要但较急-不重要也不急”进行排序，从而让真正重要的事情较好地得到处理。没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!26第三讲不重要且不急重要不紧急不重要但紧急重要且紧急不急紧急重要不重要时间管理四象限没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!27第三讲人员管理良好的沟通沟通不是简单的传声筒让组织内的员工进行活跃的对话，坦诚交流当前的实际状况，表达自己的真实观点。没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!28第三讲人员管理3选对人首先搞清楚自己需要什么样的人，对企业是最适合的，才是最好的。检查你希望员工做什么，你就检查什么。检查的内容随着不同时期、不同阶段的工作重点不同而变化。胡萝卜+大棒了解“激励因素”与“保健因素”的区别其次是萝卜要大，大棒要狠没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!29市场分析设定目标制定计划实施反馈及调整第三讲4计划体系员工执行力提升的要素1、“执行”的意识2、有效的执行角色3、职业“忠诚度”4、职业“责任感”5、提升理解能力6、尺度、速度、力度7、追求“卓越”8、注重“细节”9、良好的沟通10、杂乱无章是一种坏习惯11、一次只能解决一件事没有执行就没有绩效,没有执行力就没有核心竞争力!31●提高执行力的原则：目标要清晰、明确；分清事情主次；沟通要顺畅；选对合适的人执行；在执行中不断地检查；要奖励也要惩罚，并把这些原则运用到目标计划管理体系中，坚持、坚持再坚持！