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效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]广告营销方案分享——效果网提供大学生信用卡营销方案一、市场形势分析：大学生是一个消费活跃、潜力巨大的客户群体。并且，他们中的相当一部分将成为专业人士和中产阶级，是信用卡业务重要的目标客户群。尽管学生信用卡有诸多的不可预测因素，但从银行培养未来潜在客户尤其是高端客户的角度出发，大学生信用卡市场是一片值得深入开发的领地。国内许多商业银行都看好这一客户群，将办卡的触角延伸到校园。大学生信用卡营销方案一、市场形势分析：大学生是一个消费活跃、潜力巨大的客户群体。并且，他们中的相当一部分将成为专业人士和中产阶级，是信用卡业务重要的目标客户群。尽管学生信用卡有诸多的不可预测因素，但从银行培养未来潜在客户尤其是高端客户的角度出发，大学生信用卡市场是一片值得深入开发的领地。国内许多商业银行都看好这一客户群，将办卡的触角延伸到校园。大学生申请时，无需担保，只需提供身份证、学生证等有效证件和联系人，经过银行审核，便能成功申领符合国际标准的信用卡，其中本科生、硕士生与博士生的信用额度分别达到3000元、5000元和8000元。申请后可免首年年费，以后每年刷卡6次便能获得当年年效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]费的免除，而且每月有一次免费提取现金的机会。除了普通信用卡具备的功能外，还为大学生信用卡持卡人特别设立了一份信用报告。招行会依据大学生持卡人平时的刷卡记录为其累积信用等级，并直接录入国家个人信用信息基础数据库，为其今后的个人信贷提供必要的信用支持。这不仅有助于提高在校大学生的信用意识，还对构建诚信社会具有积极意义。二、营销战略①网络营销②节日活动营销③俱乐部营销④广告营销①网络营销建立大学生信用卡网站，网站的主要内容是介绍大学生信用卡的特点，功能以及使用方法。还有各种各样的优惠政策。②节日活动营销我们将“信用卡”的营销与“情人节”紧密结合，在每年西洋情人节及七夕举办大型现场办卡活动，以女生喜爱又与“信用卡”相关联的玫瑰花、巧克力、玫瑰花茶做赠品。③俱乐部营销我们还建立大学生信用卡俱乐部。不同信用卡品牌的持卡人实际上是一个消费模式雷同的非正式团体，俱乐部营销的目的在于与消费者建立长期关系，提高其忠诚度，进行效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]持续营销。组织活动、寄送刊物是俱乐部营销的常用方法。我们还专门为其大学生信用卡的持卡人办了一个“Online大学生在线”电子媒体，设置了“人物”、“流行”、“旅游”、“美食”、“生活”、“艺术”、“购物”等栏目，定期向持卡人的电子邮箱寄送“电子报”。④广告营销我们将利用海报、校园广播、网络传媒的媒体来进行广告，以便吸引大学生消费者。1．为造就高的广告注目率（Attention），使用极具杀伤力的否定攻击法。2．为诱发消费者需求及加速购买行动的感性诉求及利益催促法。3．为提高差异性的肯定法。4．为增进广告记忆，使用各种的音效与字体的突出表现。实现目标年青人乐于接受新鲜事物，崇尚个性、自由，具有很强的品牌意识，希望掌控自己的生活。在财务方面，虽然有不够稳定的弱点，但却具有巨大的上升前景。而不够稳定则正需要信用卡临时“调头寸”的优势。当这个群体在不断的自我尝试中感觉到好处时，便会逐渐成为忠诚度极高的优质客户。所以,我们的营销目标很简单,就是让大学生学会理财、培养理财理念和兴趣的同时，更好的宣传公司的产品，赚取更多的利润.三、营销战略1、分析面临的形势效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]2、用户群体分析1、产品类别分析在大学生信用卡中，我们分别有专门适合于女生，以及男生。女生卡类：有时尚，观念新潮、消费欲望强烈，是女生卡的重要特点。为了讨好女生客户，信用卡在卡片设计、礼品馈赠等方面充分考虑了女性的消费偏好。例如：在服装、美容、健身等领域，包括一大批知名女性品牌。甚至还提供年轻女生热衷的英语进修课程。开卡礼品和积分礼品也都是女性喜爱的产品，如流氓兔、小破孩等。男生卡类：今年奥运年期间，利用奥运这项体坛盛事。申请该卡可享受三种优惠：得到体育用品名店购物券3张、凭卡在特约体育名店消费享受九折和获取最新的体育咨询第一章、信用卡营销解决思路一、信用卡的营销发展战略：用模式促速度、用速度出效率、用效率抢资源，用资源占市场。二、信用卡营销十大建议解决思路：1、与品牌企业联合营销：效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]电信、移动、保险、航空等客户密集型公共服务行业拥有数量庞大的优质客户数据，这些数据结构大都非常完善，具备动态消费分析功能，完全能满足办理信用卡所具有的分析识别要求，利用这些行业的品牌优势、渠道优势、服务优势、平台优势及客户资源优势进行互补下的联合交叉营销，不仅可以让营销资源得到极大的整合、释放和循环利用，还可突破行业渗透瓶颈，达到事半功倍的效果，实现品牌的强强连手和品牌延伸。2、与内部业务部门合作，实施叠加营销或交叉营销：如：对于在柜台办理银行储蓄的用户，主动为其办理信用卡。3、利用数据库优质结构数据营销信用卡：利用银行现有的客户数据和外部数据库，通过多种营销手段对这些客户进行深度营销。4、利用第三方营销力量营销信用卡：对于银行的外部数据资源，可利用电信或其它社会公信力高的行业呼叫中心，借用其品牌公信力及成熟的电话营销人员实施电话营销活动。5、电话营销+地面销售的分段精准营销：电话营销具有不受空间距离的限制，营销成本低、营销效率高、市场延伸性强，具有很强的互动性。因此，客户数据收集、筛选、客户分析、识别、判断，客户邀约、销售线索的挖掘，可完全依赖电话营销完成，上门促成由地面营销人员实施，让信用卡营销变成可控制的生产流水线管理，实现傻瓜式营销。效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]6、在人力密集的大型企业、政府，聘用营销信息采集人员：对于一些大型企业、学校、政府或其它人力密集型机构，聘用其内部具影响力的人员或人力资源掌控者，借其影响力突破营销外围障碍，实现信用卡在营销的内部突破。7、以小区为单位建立社区营销通道：以社区为单位，建立营销通道，形成合作关系，实现信用卡“借鸡下蛋”式营销。8、直复营销：通过短信、媒体广告、公关活动、影响力事件、网络、电子邮件、直邮等手段，吸引用户主动办理信用卡，该模式需要呼叫中心支撑。9、编制专业的终端营销范本，培训营销人员：编制电话营销人员和地面营销人员营销脚本，进行专业的情景互动营销培训及演练，实现营销高效规范。10：聘用专业营销机构进行营销辅导：聘用专业的营销机构，根据市场需求策划适用市场的营销模式。三、两大组合营销模式：（一）第一主要模式：利用呼叫中心平台实施：“数据库营销+电话营销+地面营销的分段式营销”该模式利用银行现有的客户数据库辅以外部数据，利用呼叫中心低廉的外呼成本、高品质的营销效率和不受地域空间限制、营销终端延伸性强等优点，对成都地区乃至全川实施大规模、集中式密集型的电话效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]营销，实现用速度换时间、用时间抢规模、用规模占市场，用市场促效益的发展战略。模式解析：分段式营销是指将营销环节和销售环节进行职能流程分解，按能配岗，实现让“最合适的人做最擅长的事”，降低终端营销难度、实现傻瓜式营销。该模式适用于项目营销、效能型营销以及产品对营销人员要求太高、营销环节特别复杂、营销人员处理难度较大的产品。1、实施方式：电话营销+上门促成从银行信用卡和储蓄客户数据库提取有效客户数据，利用呼叫中心话务员对客户进行一对一的主动电话营销，通过电话营销挖掘销售线索、锁定目标客户，在完成对目标客户的初步确认后，在通过信用卡营销人员亲自上门确认目标客户的需求、促成信用卡的办理及完善相关手续。2、该模式的特点：利用人力成本相对较低廉的专业电话营销人员收集前端信息，可以降低80%以上的营销成本，提高20倍以上的营销效率。而银行现有的信用卡营销人员的特长主要体现在上门沟通促成，因此，该模式从真正意义上实现了“让最合适的人做最擅长的事”。而分段制营销的优势在于可以通过成本低廉的、非地面接触的电话营销对目标客户进行一对一的互动式营销，便于快速的、大量的获取信用卡营销线索等前端信息，方便地面营销人员对客户需求提前作出正确判断，根据客户需求实施正确的促成策略，从而极大的提高营销成功率和营销效率、降低营销成本。效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]3、分段式精准营销模式的九大优点：⑴、营销障碍率低：筛选出符合要求的数据，通过银行或电信名义进行电话营销，具备很强的公信力，客户易于接受。地面销售人员只对电话营销人员提供的目标客户进行销售，因有了电话营销的铺垫，客户拒绝率极其低下。⑵、营销主动性强：通过对符合要求的数据主动进行营销，客户潜在需求更容易被挖掘，避免了客户流失。⑶、营销互动性强：通过电话与客户进行一对一的互动交流，更能了解客户需求、处理客户异议，从而被客户接受。⑷、营销效率高：电话营销人员日均外呼200个电话，而传统有效拜访日均最多20个。⑸、营销成本低：传统一个客户的拜访成本至少需要20元，而电话营销仅不到1元。⑹、营销成功率高：信用卡营销的大数法则决定了拜访量决定成功量，而电话营销的科学性和目标精准性更是传统营销效能的20倍以上。⑺、营销资源损耗率低：通过数据筛选将不符合要求的数据剥离，同时对于不接受信用卡的用户主动回避，有效降低了营销资源的损耗率。⑻、极大促进了终端销售人员的积极性和主动性：效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]终端销售人员不在盲目拜访客户，工作难度和强度得到有效减轻而工作成效得到显著提升，从而促进了终端销售人员的工作积极性。⑼、营销线索及终端促成科学分离：“让最合适的人做最擅长的事”是企业用人最基本的常识，用最低廉的电话人力成本却获得了最有价值的营销线索，让终端销售人员工作效能更高。（二）、配合辅助模式：行业合作联合营销+社团小区营销+叠加营销策划与电信、移动、保险、航空互利互动共赢的联合营销模式，促进营销力量的相互渗透，实现叠加营销，同时，加强与成都地区的社团小区合作，以小区为单位建立营销单位，实现终端发散性推广。四、信用卡傻瓜式销售发展信用卡本身比较简单，不具有物理性质的技术构成，因此，可完全通过分解营销流程、制定流程环节衔接规范、策划专业营销脚本实现傻瓜式营销。一、营销模式：模式：从银行现有的客户数据库提取目标信息，通过呼叫中心对目标客户采用一对一的电话营销、地面营销人员上门促成的分段式精准营销组合模式。主要实施方式：电话营销人员挖掘销售线索+地面营销人员上门促成从银行信用卡和储蓄客户数据库提取有效客户数据，利用呼叫中心话务员对客户进行一对一的主动电话营销，通过电话营销挖掘销售线索、锁定目标客户，在完成对目标客户的初步确认后，在通过信用卡营销效果网（只为效果广告付费）电话：4000-315-800（总机）E-mail:[e-mail]人员亲自上门确认目标客户的需求、促成信用卡的办理及完善相关手续。二、信用卡电话营销支撑平台：1、平台：利用呼叫