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企业管理者核心能力提升实效培训解决方案以第一实效咨询的实力，打造第一实战培训品牌！八九点管理培训研究网八九点（北京&青岛）管理咨询有限公司八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020062第一部分八九点对培训的全新理解与超越八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020063培训使命培训使命为中国企业提供吻合中国国情的可操作的管理培训课程；为中国企业职业经理人提供一流的管理能力提升的实战型训练课程；成为打造实战型职业经理人的西点军校。培训宗旨用实战咨询功力去解决企业管理机制问题；用实效培训功夫提升管理者胜任力；用实实在在的效果创造培训价值。培训理念用客户的实际案例培训学员实实在在的能力，不以课程为中心，而以企业的四大需要为中心（战略组织需要、任务需要、人员胜任力需要、职业素质需要）；不以现场效果为中心，而以工作效果为中心，完完整整的实现绩效评价，直到培训投入产出比分析。八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020064培训效果承诺通过培训实施，八九点承诺获得以下收益:通过提升管理人员的管理技能，使企业管理水平明显上一个台阶中层干部的人员素质明显提升，为企业创造良好的声誉为塑造企业文化、将企业文化落地奠定良好的基础承诺90%的受训者人均解决一个问题，形成复制能力，并成为企业自主培训资源，以此推进企业管理的发展学员知识到达率85%（相当于一般培训的2倍）能力到达率70%（相当于一般培训的14倍）在现场就解决企业的问题，并在解决问题中形解决问题的能力，并形成执行计划八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020065培训受众适用企业：特别需要强化责任的经营企业，例如：电力企业、石油石化、大流程企业、金融类企业、航天航空、变革型组织、对安全性有高要求的企业，尤其要推进这一模式。适用人员：部门经理、中层经理、新任主管、企业内训师、项目经理等培训方式咨询式企业内训系统解决方案（详见）培训管理需求调研报告，度身定做的课程开发。项目手册学员手册培训师手册效果产出、评估、转化流程网络平台对持续自主学习的支持多家权威机构，院校颁发的结业认证证书培训实施流程详见免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020066作业管理案例：每周一个，连续四周方案互评：每周一个，连续四周后续问题处理沟通受训企业的管理机制建设、方针目标，年度计划系统解决方案支持竞赛部分演讲比赛及其管理方案比赛及其管理案例比赛及其管理成果展示会及其管理问题披露及其方法培训后辅导八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020067第二部分管理者核心能力构成要素分析八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020068管理人员管理能力构成要素分析管理人员管理能力构成要素1234基础管理技能•管理者角色定位•组织文化、组织原则•管理权力的建立与运用•目标管理能力•计划制定与实施•招聘面试技巧•培养指导下属、员工激励•人际沟通•高绩效团队建设•发现问题的意识•问题根源分析•解决问题的思路与方法组织、事物管理技能人员管理能力•如何组织高效会议•如何利用简报•沟通协调能力•时间管理能力•团队协作，职业发展问题管理能力八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/882020069说明：基础管理能力：是日常工作中最常见、需要的能力，是保证管理工作顺利进行的基础，是做好管理的前提组织、事物能力：作为管理人员，一方面在组织中承担着做事的职责，一方面承担着管事、管人的职责，他们必须具备掌握组织管理的原则和方法，同时应具备很强的处理事物的能力人员管理能力：正如上面所说，中层管理人员同时管事、管人，肩负着带队伍的职责，应该具备基本的人力资源管理能力，通过招聘甄选，激励、管理下属，建立高绩效团队从而实现良好业绩问题处理能力：作为管理人员，作为电力管理人员，正确解决问题的思维和战略决策思维，是保证“做正确的事”的方向性的必备能力八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200610基于以上分析，八九点认为：1.管理就应从基础抓起，从组织最需要的抓起，从最能体现实效的抓起，急学先用，组织需要什么补什么，学以致用、学以致变2.培训必须基于现状、着眼于未来进行系统规划3.观念决定思维，思维决定行动，观念的转变是首要和基础的内容，八九点将根据这一原则，以及中层管理人员管理能力构成要素进行课程内容的设置4.培训应由基到高、循序渐进的进行八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200611第三部分培训方案解析八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200612一．管理人员管理技能提升培训架构•高效会议技巧•简报技巧•沟通技巧•时间管理•团队协作•工作目标制定•工作计划制定•工作业绩评价•有效授权•工作流程•发现问题的意识，•问题根源分析，•解决问题的思路与方法•方案执行的风险基础管理组织管理问题管理事物管理人员管理•管理者角色定位•管理职责•组织文化•组织原则•管理权力的建立与运用•招聘面试技巧•培养指导下属•员工激励•人际沟通•高绩效团队建设八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200613二．管理人员管理技能提升培训课程介绍序号模块主要内容课时1基础管理高效会议技巧，简报技巧，沟通技巧，时间管理，团队协作，职业发展14H2组织管理管理者角色定位，管理职责，组织文化，组织原则，管理权力的建立与运用，权变领导方式14H3事务管理工作目标制定，工作计划制定，工作业绩评价，有效授权，工作流程14H4人员管理招聘面试技巧，培养指导下属，员工激励，人际沟通，高绩效团队建设14H5问题管理发现问题的意识，问题根源分析，解决问题的思路与方法，方案执行的风险14H八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200614三．管理人员管理技能提升培训课程纲要课程模块篇章内容提要第一部分基础管理第一篇：有效会议管理技巧1.成功的会议2.会议管理3.高效会议的技巧第二篇：时间掌控技巧1.忙乱的职业经理人2.时间哪里去了3.时间管理原则4.时间管理改进方法第三篇：职业发展1.职业2.职业发展规律3.职业成功的心智模式第四篇：管理者制作简报技巧1.简报沟通的目的2.简报经常犯的错误3.简报要诀及说服之道4.视觉数据的运用5.简报的关键步骤第五篇：协助上司共同发展1.为什么要协助上司2.如何向上司汇报3.如何向上司提建议4.改变寻找借口的习惯5.如何赢得上司信任八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200615课程模块篇章内容提要第二部分组织管理第一篇：管理1.管理者角色集合2.如何在管理系统中为管理者定位3.优秀管理者的素质第二篇：管理者角色定位1.管理者角色集合2.如何在管理系统中为管理者定位3.优秀管理者的素质第三篇：组织1.何谓组织2.管理的幅度管理的层次3.纵向命令系统和横向协调系统4.组织设计的三种方法第四篇：职务职责职位1.管理基准2.管理基准的制定第五篇：领导力1.权利与影响力2.建立影响力3.领导风格4.做一个好教练八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200616课程模块篇章内容提要第三部分事务管理第一篇：部门目标确定1.什么是目标2.如何得到一个好目标3.目标设定4.从目标到计划5.工作追踪6.绩效评估7.下属工作业绩评价第二篇：授权技巧1.为什么授权2.授权的三个要素3.授权的五个原则第三篇：建立部门业务流程1.如何进行工作分析2.如何撰写职务描述3.如何确定部门工作流程4.工作流程制定的要点5.工作流程的持续改善八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200617课程模块篇章内容提要第四部分人员管理第一篇：激励技巧1.为什么士气低落2.职业经理人手里拥有的激励资源3.案例分析：百万年薪难留人才4.激励原则5.激励机制第二篇：团队建设1.团队的价值2.团队的发展3.团队角色4.团队冲突5.团队建设途径6.团队建设4种途径第三篇：职业精神1.职业与职业精神2.敬业3.开发情商第四篇：拓展训练1.同理心方面的拓展训练2.沟通方面的拓展训练3.团队建设方面的拓展训练4.感恩方面的拓展训练5.心理生理方面挑战极限的拓展训练6.责任感和协调方面的拓展训练八九点管理培训研究网免费咨询服务热线：4007012389010-88202007/8820200618课程模块篇章内容提要第五部分问题管理第一篇：惯常的解决问题的思维模式1.ECRS思考原则2.5W1H思考方法3.戴明环第二篇：分解与综合的思维方式1.分解的思维方式如何解决问题2.综合的思维方式如何解决问第三篇：辩证逻辑的思维模式1.如何用辩证路基的思维模式解决管理中的问题2.辩证逻辑思维解决问题的程序3.人为谁工作4.如何成功5.三种博弈