教练式辅导-领导力发展的最佳途径-乔学臣

CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China教练式辅导：教练式辅导：领导力发展的最佳途径领导力发展的最佳途径2011.4.20LMI-China喬学臣CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLeadershipManagementInternational(LMI)Developingleadersandorganizationstotheirfullpotential激发组织和领导者的最佳潜能CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMIataGlanceLMI概要Over40yearsofresearchandimplementationexperienceinorganizationsofeverykindandscale.领导力发展领域40年的研究和应用经验；Providingserviceforover60countriesin23languages.用25种语言为全球65个国家提供领导力发展服务；Coachingannuallyover50,000executivesworldwide.通过教练方式每年为全球5万名以上的高层领导人提供服务。LaunchedLMIprogramsservicingChinain1998.Currentlyhasover30fulltimededicatedcoaches.98年开始在中国提供服务，现有超过30名专职教练；CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI的附加价值为企业提供一批更好的领导者为领导者提供一个更好的自己CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China组织对领导力发展的需求CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China你的组织在未来你的组织在未来22222222年最需要提升何种能力？年最需要提升何种能力？（对企业（对企业CEOCEOCEOCEOCEOCEOCEOCEO的调查结果）的调查结果）领导力领导力领导力领导力领导力领导力领导力领导力业绩管理业绩管理业绩管理业绩管理业绩管理业绩管理业绩管理业绩管理////////人员管理人员管理人员管理人员管理人员管理人员管理人员管理人员管理战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考战略思考Source:2010Source:2010Source:2010Source:2010Source:2010Source:2010Source:2010Source:2010LearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentLearningandTalentDevelopmentSurvey-CIPDSurvey-CIPDSurvey-CIPDSurvey-CIPDSurvey-CIPDSurvey-CIPDSurvey-CIPDSurvey-CIPD000000001515151515151515303030303030303045454545454545456060606060606060757575757575757565%65%65%65%65%65%65%65%55%55%55%55%55%55%55%55%51%51%51%51%51%51%51%51%36%36%36%36%36%36%36%36%沟通与人际关系沟通与人际关系沟通与人际关系沟通与人际关系沟通与人际关系沟通与人际关系沟通与人际关系沟通与人际关系CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China多数企业欠缺人才发展的能力多数企业欠缺人才发展的能力能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才能够招募到高质量人才可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣可以明确界定组织中的优劣人才所在人才所在人才所在人才所在人才所在人才所在人才所在人才所在能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够留住优秀的人才能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀能够有效快速地发展出优秀的人才的人才的人才的人才的人才的人才的人才的人才Source:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalentSource:McKinseyWarforTalent00000000555555551010101010101010151515151515151520202020202020202525252525252525（对企业（对企业（对企业（对企业（对企业（对企业（对企业（对企业CEOCEOCEOCEOCEOCEOCEOCEO的调查结果）的调查结果）的调查结果）的调查结果）的调查结果）的调查结果）的调查结果）的调查结果）23%16%10%3%CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China企业内领导力培训的相关角色企业内领导力培训的相关角色总经理总经理总经理总经理/CEO/CEO/CEO/CEO主管主管主管主管学员学员学员学员HR/HR/HR/HR/培训部门培训部门培训部门培训部门主管主管主管主管学员学员学员学员……………………不同的角色不同的角色不同的角色不同的角色====不同的理解不同的理解不同的理解不同的理解CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China领导力培训效果的评估学员反应和感受学员反应和感受学员反应和感受学员反应和感受学习到的知识和内容学习到的知识和内容学习到的知识和内容学习到的知识和内容行为改变行为改变行为改变行为改变组织结果组织结果组织结果组织结果投资回报率投资回报率投资回报率投资回报率CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China对领导力培训结果的关注对领导力培训结果的关注学员反馈和感受学员反馈和感受学员反馈和感受学员反馈和感受学员反馈和感受学员反馈和感受学员反馈和感受学员反馈和感受学到知识和理念学到知识和理念学到知识和理念学到知识和理念学到知识和理念学到知识和理念学到知识和理念学到知识和理念达成态度和行为改变达成态度和行为改变达成态度和行为改变达成态度和行为改变达成态度和行为改变达成态度和行为改变达成态度和行为改变达成态度和行为改变对组织结果的影响对组织结果的影响对组织结果的影响对组织结果的影响对组织结果的影响对组织结果的影响对组织结果的影响对组织结果的影响RROOII不同的角色关注点完全不同学员●●●●●●●●●●●●●●●主管●●●●●●●●●●●●●HR/培训部门●●●●●●●●●●●总经理/CEO●●●●●●●●●●●CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China评价领导力培训的4个角度�培训经理、HR部门�学员�总经理/CEO/学员主管�培训提供商和讲师CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China领导力培训的现状其一学员=被培训的经理层：•这些内容我都能讲，还要参加吗？•这个讲师讲的还不如我讲的呢，水平太低。•培训就是放松一下神经，现在业务太忙，没时间参加培训；CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China领导力培训的现状其二主管或企业领导：•做了那么多培训，都有什么结果？•培训投了那么多钱，怎么衡量投资回报？•领导力是后天可以培养的吗？我给他们讲了那么多，怎么没见有效？•现在这几位已经很难改变了，看后边几位成长的如何吧。CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China领导力培训的现状其三培训经理、HR经理：•我们公司已经尝试了各种不同的培训，这些内容他们都知道•领导力培训我们已经做过很多了，经理们对培训过敏，工作又忙，很难说服他们再花那么多时间在管理培训上；•向领导和业务部门推荐新的培训很难，因为他们要问效果CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China领导力培训的现状其四培训提供商和讲师：•学员知道的越来越多要讲出让他们的满意的内容很不容易，需要靠讲课技巧和幽默来取悦学员；•流行的变化和趋势讲师疲于学习新的知识、理念、模型、案例（为此，很多讲师拥有大量的认证资格）•学员知道很多，但是他们很少应用学到的东西CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China知行合一领导力培训的最大挑战领导力培训的最大挑战领导力培训的最大挑战领导力培训的最大挑战CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-ChinaLMI-ChinaLMI-China从认知到自我发展的步骤Application重复应用Belief信念ValueShiftValueShiftValueShiftValueShift价值观转变价值观转变价值观转变价值观转变Acceptance接受Understanding理解Awareness认知Behavior行为习惯吸收知识吸收知识吸收知识吸收知识改变态度改变态度改变态度改变态度改变行为习惯改变行为习惯改变行为习惯改变行为习惯CopyrightCopyrightCopyrightCopyright©©©©LMI-ChinaLMI-Chi