CD3200中文手册-n第十单元(下)

操作说明书第10单元43－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10表10.2一般性错误情况每条信息后面跟着一个下面的缩写，来说明信息显示在屏幕的什么方：BL－BulletinLine（公告行）SB－StatusBox（状况箱）引起信息的原因的排列顺序是从最可能的原因到最不可能的原因。因此，应当永远按照这个顺序来处理问题。如果问题不能通过本表中的纠正措施解决，应当请求技术援助。NotReady：SeeDIAGorNotReady：SeeSpecial／SB（未准备参见诊断菜单屏或者未准备好：参见特殊规程屏／SB）如果出现故障，分析仪状态指示器面板上的故障指示灯发出红光。表10.2一般性错误情况（续）Uninitialized／SB（未初始化／SB）－－可能的原因－－－－纠正措施－－⒈主电源开关已接通，⒈关闭系统。－－可能的原因－－1.检测到阻止仪器进入就绪状态的情况。无论出现什么故障，参见“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏或者“SPECIALPROTOCOLSMENU”（特殊规程菜单）屏来获得更多信息。⒉使用“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的一个键运行诊断试验。⒊正在运行特殊规程程序。⒋系统故障。－－纠正措施－－⒈从第一“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏，按下“FAULTREPORT”（故障报告）键，然后按下PRINT打印键打印对问题进行说明的结果。参看相关表格，查看纠正措施。⒉当诊断试验结束后，仪器必须被初始化。按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。⒊检查“SPECIALPROTOCOLSMENU”（特殊规程菜单）屏，采取必要的措施结束该程序。⒋如果该信息反复出现，联系Abbott血液学客户支持中心。操作说明书第10单元44－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10但是分析仪没有反应。⒉保证仪器后面所有的电缆正确地连接。3.开启系统。⒋如果该问题仍然存在，联系Abbott血液学客户支持中心。InitializationFailed（初始化失败）屏幕上无显示（没有显示“MAINMENU”［主菜单］）－－可能的原因－－－－纠正措施－－⒈仪器软件不能初始化。⒈按照第5节《使用说CELL－DYN软件不能显示明》的《操作概“MAINMENU”（主菜单）屏。小节中关于断开电源和接通电源程序的指导，初始化分析仪。如果分析仪没有初始化，按下计算机键盘上的“PrintScreen”（屏幕打印）键，记录下屏幕上的所有信息，然后联系Abbott血液学客户支持中心。表10.2一般性错误情况（续）Printer(GraphicsorTicket)Unavailable／SB（［图表或者标签］打印机无法使用／SB）－－－可能的原因－－－⒈打印缓冲区（存储待打印数据的存储区）已满。⒉打印机关闭。⒊打印机没有联机。⒋电源线松开或者断开。检查打印机和电源插座上的电源电缆连接。⒌打印机电缆连接到错误的端口。－－－纠正措施－－－⒈按下“CUSTOMIZEPRINTEDREPORT”（定制印刷报告）屏上的针对专用打印机的“STOPPRINTING”（停止打印）键。⒉打开打印机的电源开关。⒊检查打印机“联机”指示灯是否点亮。如有必要，参看打印机手册，寻求帮助。⒋接口电缆松开或者断开。确保连接紧固。检查打印机和分析仪上的接口电缆连接器。确保连接紧固。按下“PRINTREPORT”（印制报表）键。如果仍然显示该信息，关闭再接通打印机电源开关，使得打印机复位。⒌确保图形打印机电缆和图形打印机端口（LPT1）相连，票证打印机电缆和票证打印机端口（LPT2）相连。操作说明书第10单元45－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10表10.2一般性错误情况（续）（稀释剂／套管、HGB溶解或者WBC溶解空／SB和BL）－－－可能的原因－－－⒈贮存器已空。－－－－纠正措施－－⒈安装新的试剂贮存器。按下“CLEARFAULT”（清除故障）键继续运行。注释：不要将任何剩余的试剂倒入新的贮存器中。⒉试剂吸入管卷曲或者堵塞。⒊试剂管不在贮存器的底部。⒋错误的试剂或者绝缘的液体连接到进口管。⒌没有正确装配合适的注射器。⒍合适的注射器上面的Luer连接件松开。⒎仅WBC溶解或者HGB溶解：螺线管操纵阀的管子夹紧或者没有完全插入。⒏电路故障。⒉检查吸入管的全长，以确保它没有卷曲并／或除去任何障碍物。⒊保证试剂管真正地插到贮存器内，其头部已经浸到贮存器的底部。⒋检查试剂贮存器上的标签，以确保安装了正确的试剂。追踪进口连接器的管线，确保它和正确的进口相连接。检查连接以确保其牢固，然后按下“CLEARFAULT”（清除故障）键。⒌检查注射器的安装是否正确。⒍确保注射器上面的连接件牢固。7a.检查N／C阀门23（WBC溶解）或者28（HGB溶解）的管子没有夹紧或者堵塞；根据需要更换。7b.确保管子完全插入螺线管23、25（WBC溶解）和28、24（HGB溶解）中。8.联系Abbott血液学客户支持中心。表10.2一般性错误情况（续）外部废物已满／SB和BL）－－－可能的原因－－－⒈废物贮存器已满－－－－纠正措施－－1.倒空废物贮存器和／或将其更换。按下“CLEARFAULT”（清除故障）键继续运行。操作说明书第10单元46－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10注释：确保在移除废物管之前，分析仪已经完成漂洗过程。⒉废物传感器连接器松动或者断开。⒊废物盖上的电线或者电极短路。⒋电路故障。⒋如果该信息反复出现，联系Abbott血液学客户支持中心。剪切阀门位置故障／BL⒉重新连接废物传感器连接器，然后按下“CLEARFAULT”（清除故障）键。⒊目测检查电线与电极，请求技术援助。－－－可能的原因－－－⒈剪切阀门不能正常旋转或者在规定时间内不能旋转。⒉传感器或者电缆故障。－－－－纠正措施－－⒈清洁剪切阀门。然后，按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。如果该信息再次出现，重新启动系统。注释：如果你们希望使用加样架，在初始化或者重新启动系统之前，应当重新设定机器。⒉如果该问题反复出现，联系Abbott血液学客户支持中心。表10.2一般性错误情况（续）RBC稀释剂注射超压／BL）注释：发现稀释剂／套管中的压力超过允许的限度。－－－可能的原因－－－⒈堵塞物阻碍稀释剂／套管试剂分布到流动系统。－－－－纠正措施－－⒈试一试初始化系统。2.如果你打不开右前盖／门，联系Abbott血液学客户支持中心。3.如果你能够打开右前盖／门，从支架上除去稀释剂／套管和WBC溶解管（确保白溶解管保持和Luer装置的连接），并初始化分析仪。⒋清洁10毫升注射器。⒌清洁剪切阀。⒍确保螺线管26和27没有被夹断；如有必要，将其更换。⒎如果该问题仍然不能解决，联系Abbott血液学客户支持中心。操作说明书第10单元47－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10Vacuumaccumulator1wet／BL（真空蓄电池1潮湿／BL）Vacuumaccumulator2wet／BL（真空蓄电池2潮湿／BL）－－－可能的原因－－－⒈内部是真空的蓄电池充满的液体超过允许值。－－－－纠正措施－－⒈从第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上，按下“DRAINACCUMULAT”（排蓄电池液）键。当循环结束后，按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。如果故障再次发生，重复这些措施。如果该故障仍然持续存在，联系Abbott血液学客户支持中心。表10.2一般性错误情况（续）Flowsequencetimeoutx，x／BL（流动样品序列暂停时间x，x／BL）注释：括号内的字符是出现问题的流动样品的序列号和名称。－－－可能的原因－－－⒈在指定时间内，分析仪内部流动样品序列检测不能完成。－－－－纠正措施－－⒈在括号内记录序列号和名称。⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。继续处理样本。⒊如果该问题再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。Commandsentatincorrecttimex／BL（在不恰当的时间发送命令x／BL）－－－可能的原因－－－⒈分析仪在不恰当的时间收到来自系统软件的命令，不能处理该命令。－－－－纠正措施－－⒈在括号内记录序列号和名称。⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。继续处理样本。⒊如果该问题再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。表10.2一般性错误情况（续）Dataacquisitionoverlap／BL（数据采集重叠／BL）当在快速进行的处理序列中，同时请求执行几项任务时，可能发生该错误。例如，打印数据记录、传输结果、采样处理、打印标签、印制报表等等。－－－－可能的原因－－－－－－－纠正措施－－－⒈分析仪和系统软件之间⒈在信息显示时，记录所发生的情况。操作说明书第10单元48－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10的通讯时间设定不正确。⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。继续处理样本。⒊如果该故障再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。Listmodedataphaseerror／BL（目录模式数据阶段错误／BL）－－－可能的原因－－－⒈显示在屏幕上的收到日期顺序不正确。－－－－纠正措施－－⒈在信息显示时，记录所发生的情况。⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。继续处理样本。⒊如果该故障再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。Messageacknowledgmenttimeout／BL（消息答复超时／BL）－－－可能的原因－－－⒈在等待期间，分析仪和数据模块之间的通讯没有进行。－－－－纠正措施－－⒈在信息显示时，记录所发生的情况。⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。继续处理样本。如果该故障再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。表10.2一般性错误情况（续）Runtimeerror／BL（运行时间错误／BL）－－－可能的原因－－－⒈分析仪请求非法软件操作。－－－－纠正措施－－⒈在信息显示时，记录所发生的情况。⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITIALIZATION”（初始化）键来初始化分析仪。继续处理样本。如果该故障再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。Badchecksuminnon－volatileRAM／BL（永久存储器RAM中校验和错误／BL）操作说明书第10单元49－97CELL－DYN®3200系统操作手册914018H－2001.10－－－可能的原因－－－⒈当系统接通电源时，分析仪不能向数据模块传输正确的信息。－－－－纠正措施－－⒈断开电源，然后再接通电源。⒉如果该故障再次出现，联系Abbott血液学客户支持中心。Badmonitorcommand／BL（监督指令错误／BL）注释：该信息与监测分析仪的软件的运行有关，而与视频显示器（CRT）无关。－－－可能的原因－－－⒈在初始化过程中，数据模块和分析仪不能正常地通讯。－－－－纠正措施－－⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”（诊断菜单）屏上的“INITI