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微信、陌陌产品分析2012／08/20什么是微信？微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。产品特点支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字支持多人群聊（最高10人）支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）省流量图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息。后台运行只消耗约2.4K/小时多平台支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相互收发消息软件免费且集成多款软件，如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等产品优势交友手段多可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友产品功能介绍微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。注册步骤产品功能介绍登陆微信首页后，会出现“微信”、“通讯录”、“找朋友”、“设置”4个选项。通讯录中显示了相关系统插件和已添加成功的微信好友。个人资料设置，包括签名、微博等相关信息提供多种平台的找朋友方式产品功能介绍朋友圈的上部是个人相册的封面，其下则是通讯录好友更新的照片。浏览形式和微博相似，是按照时间顺序即时滚动刷新。轻摇手机，微信会帮搜寻同一时刻摇晃手机的人,摇到的朋友，直接点击就可以聊天进入漂流瓶界面，可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，话语将被装进瓶子扔向大海。选择捡瓶子，从大海中捡到漂流瓶，可以回应Ta，也可以扔回海里。把个人微信ID做成二维码，其他人看到了之后使用微信的二维码扫描功能扫描后就能直接加好友了。通过GPS定位，可以查看到附近人的相关信息，包括姓名、地区和个性签名，同时微信也会记录查看人的地理位置信息。可以通过“号码查询”、“QQ”、“手机通讯录”、“二维码”这几种方式，添加好友。产品功能介绍接收与发送语音短信、文字功能接收与发送表情功能接收与发送视频功能接收与发送地理位置功能接收与发送图片功能微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇。超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。发展初期借助QQ关系链，将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群目前注册用户1.2亿平均每天增加23万新用户50%用户使用Symbian，25%使用Android,25%用户使用iOS用户年龄集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领，占第一位。微信用户群分析微信媒体平台近期微信正式推出了“微信公众平台”，更有助于企业用户在微信平台上推送内容与凝聚影响力。并可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信媒体平台—后台页面确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。后台很简洁，有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。微信媒体平台—用户管理“用户管理”栏中，主要可以对自己的粉丝进行分组管理。“群发消息”栏中，可以对消息推送和阅读，微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的发文字、图片、语音推送。微信媒体平台—群发消息“设置”，任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌ID会放到二维码的中部。微信媒体平台—设置用户专属二维码，可以让微信用户随手扫描添加好友。企业微信账号随着微信用户的逐渐增加，不少企业也都开通了信息账号，尝试利用微信来做推广。企业微信推送展示认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。网友在查看“美丽说”的宝贝后，可以选择通过微信的方式，图文分享给好友。网友分享传播案例分析—摇西装爽了吧大杨创世旗下专为都市白领设计时尚正装的品牌@YOUSOKU就巧借此功能，进行活动嫁接，利用“缘分”、“心有灵犀”、“中奖运气”的消费者心理，创造了上万人同时摇手机的“微博摇西装，爽了吧!”活动。活动阐述：活动共5天时间，每天企业微博和网友约定不同时间段开始摇手机，只要网友被@YOUSOKU官方微博摇到的网友就可以获奖。奖品：1、排在第一位的就获得任意选西装一套；2、其他被摇到的网友也获得领带、领结、胸针、胸巾等任选的奖品；3、如果连续5天都被@YOUSOKU摇到也会获得西装一套。注：活动每天结束摇手机的15分钟之后就公布获奖名单，有趣的参与方式和“摇中即得”的惊喜刺激让网友乐此不疲的随时关注活动的动向并积极传播互动。案例分析—活动步骤案例分析—摇西装活动期间配合百度关键词完善活动主办方YOUSOKU还利用百度百科和百度知道对“摇一摇”、“YOUSOKU”等关键词进行完善并及时解决了网友对活动的各种困惑，有效的通过活动提高了品牌认知度。直接植入品牌主推产品，很直观的将活动和产品相关联，为促进销售打下良好的伏笔。创意视频和趣味话题图片主办方制作了创意视频和趣味话题图片配合活动进行社会化媒体传播，“重度2B青年摇手机”这个病毒视频在土豆网、优酷网、新浪微视频达到近70万的播放量，并引发了网友创造#2B青年摇手机#的趣味话题，纷纷上传个性摇手机的图片，为活动的传播推广起到了推波助澜的作用。活动推出第一天就得到了120万的曝光量，活动5天有1500万的博文曝光量，吸引了近百万网友的关注和参与。案例分析—活动效果活动开启第二天，一系列#2B青年摇手机#的趣味图片在微博上流传开来，引发网友加入创意热潮，用生活中一切可能省劲儿摇手机的方式参加活动，为活动带来另一波的互动和传播高峰。活动阐述：招商银行“爱心漂流瓶”互动活动，利用微信中的“漂流瓶”功能开展的公益活动，网友若捡到招行的漂流瓶，和招行进行简单互动，就可以贡献一份爱心，不少用户都愿意加入这种简单却又可以做慈善事情的活动中。另，活动期间，网友每捡十次漂流瓶中，基本会有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，所以此活动应该是微信与招行的一次合作，并对漂流瓶的参与次数进行更改。案例分析—招商银行“爱心漂流瓶”“陌陌”是北京陌陌科技有限公司于2011年8月起推出的一款基于地理位置的移动社交产品。通过陌陌手机客户端，可以认识身边的人，与熟悉的或陌生的朋友打招呼、聊天、交换位置。陌陌将通过地理位置，帮助人们重新发现自己，发现身边，发现朋友。什么是陌陌？独特的社交模式：根据GPS搜寻和定位你身边的陌生人，高效快捷的建立联系，节省彼此沟通的距离成本，扩展你的交际圈。多样的信息传递：你可以把短信、图片以及地理位置快速推送到想认识的用户手机上，并且信息只消耗网络流量。产品特点独特的社交模式根据GPS搜寻和定位你身边的陌生人，高效快捷的建立联系，节省沟通的距离成本。免费的信息传递你可以方便的通过陌陌免费发送短信、语音、照片以及精准的地理位置，与TA进行各种互动。体贴的递送状态即时了解信息送达的状态，“送达、已读”等提示能让你及时掌握信息是否被对方看到。丰富的个人资料你可以在资料页存放八张照片，以及签名、职业、爱好等等，增进别人对你的了解。产品优势产品功能介绍陌陌对话中的递送状态：即时了解信息送达的状态，“发送中、送达、已读”等提示，及时掌握信息的传送状况。独特的社交模式：根据GPS搜寻和定位身边的陌生人，高效快捷的建立联系，节省彼此沟通的距离成本，扩展交际圈。产品功能介绍丰富的个人资料：可以展示签名、年龄、星座、爱好、就职公司等等信息，还能放置多达八张照片，让别人更加全面的了解。便捷的系统推送：当所关注的用户或是朋友出现在周围的时候，陌陌会将TA的信息推送给你，便于你及时与TA取得联系。目前陌陌日活跃用户在200万左右，周活跃用户接近500万每天发送的消息量在4000多万条用户男女比例2：1iOS与Android设备占比56%：43%25%的用户绑定了新浪微博，21%的用户绑定了邮箱好奇的心不少未成年的用户在使用陌陌，特别是在高考过后，出现许多年龄介乎17~19岁的新面孔。好色的心满足了用户的好色心里。找个美女聊聊天，看看她们发的照片等。寂寞的心特别是在晚上11点钟以后，这个时候很多人都会趴在床头玩手机，应该是陌陌用户最为活跃的点数。虚荣的心有些在打开陌陌后发现有几十上百个人SAYHI，虽然会产生少许厌恶感，但是更多的则是荣誉感。生意的心出租车司机利用陌陌招揽生意、美食店铺的老板利用陌陌打广告，还提供预订及外卖服务。地理位置的应用催生的另外一种草根街头生意。陌陌用户群特点官方数据：选择陌陌的原因是？案例分析出租车司机用陌陌来招揽生意，出门开车时可以通过陌陌上的好友询问路况等（虽然不知道这些案例的真假，但陌陌的功能确实是可以满足这样的需求）微博宣传微信陌陌上线时间2011年1月21日2011年8月3日注册用户1.2亿用户1000万以上年龄群20-30岁20-35岁平台支持iPhone、Android、塞班、WindowsPhone支持iPhone、Android、社交媒体腾讯微博新浪微博、人人、豆瓣分享广播支持（朋友圈）不支持发送视频支持不支持多人群聊支持不支持主要好友获取方式QQ、手机通讯录等已有朋友LBS陌生人微信VS陌陌Thanks!