中条山有色金属集团公司发展战略研究

天津大学硕士学位论文中条山有色金属集团公司发展战略研究姓名：高建忠申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘希珍20080501中条山有色金属集团公司发展战略研究作者：高建忠学位授予单位：天津大学相似文献(10条)1.学位论文徐彦利上海市医药零售市场顾客满意度影响因素研究2003该文第一部分概括了国内外有关消费者行为及其影响因素、顾客满意度和当前中国医药零售市场研究三个方面的文献.在第二章里首先阐述了论文研究的背景、研究的意义和目的,进而对论文的研究思路和框架、研究方法进行了设计,并从药店经营努力、内外部环境以及消费者偏好三个角度提出了顾客满意度影响因素的三个假设.第三章是该文的研究分析部分,通过对消费者调查问卷的分析,分别从药店经营努力、内外部环境以及消费者偏好三个角度概括了消费者满意度的影响因子.并分别与顾客满意度进行显著性检验,对论文提出的三个假设进行验证,得出了部分对消费者满意度具有显著性影响的因子,它们分别是药店经营努力:员工素质、有形展示、经营策略;内外部环境:店面选址、价格政策、形象口碑;消费者偏好:医疗服务、医疗产品、药品品牌、药品安全.而另外一部分因子则对消费者满意度的影响不具有显著性,它们分别是药店经营努力:产品的可靠性、资源投入;消费者偏好:非卫生服务、卫生产品、药品价格.在论文的最后一章里,总结了论文的研究结论,并针对中国医疗零售市场的特点,结合该文的研究结论为中国的医药零售企业提出了五个方面的建议,它们分别是:价格策略、商品和服务策略、店面选址策略、促销策略以及员工策略.希望能够为中国的医药零售企业制定营销策略起到一定的借鉴作用.顾客满意度和顾客忠诚的研究是一个相当丰富的课题,在不同的行业影响消费者满意度的因素的侧重点是不同的,该文结合了ACSI模型的部分指标并结合中国医药零售市场的特点加入了消费者偏好和消费者所处的内外部环境对消费者认知和态度具有影响的因素进行考察医药零售市场影响顾客满意度的显著性因素.因此论文的创新之处在于:在ACSI指标体系顾客满意度指标的基础上,创造性的加入了影响消费者认知和态度的影响因素进行验证是否对顾客满意度具有显著性影响.2.学位论文严芬无锡供电公司电力营销服务战略及其流程再造研究2008随着社会主义市场经济的不断发展和电力体制改革的不断深化,无锡供电公司所处环境发生了深刻变化。以往各种形式的内部保护和行业保护开始逐渐失效,垄断行业的服务水平和服务质量备受社会关注,成为社会热点问题。电力客户的服务需求也从单一满足其用电需求提高到要求提供高效、快捷、方便、规范的服务。为了在新形势下更好地提高企业管理水平和优质服务水平,论文结合作者的工作实际,对无锡供电公司电力营销服务流程的设计进行了研究。本文首先在介绍无锡供电公司发展情况的基础上,全面分析了公司的内外部环境。在外部环境分析中,从政治法律、经济、社会文化、行业市场和技术等几个方面分析了公司发展所面临的机遇和挑战；在内部环境分析中,全面分析了公司发展自身所具有的优势和劣势。基于内外部环境的分析,提出了今后几年公司的发展目标和发展战略。其次,介绍了公司营销服务的现状,并从公司营销与服务业务能力着手,从业扩管理、电费管理、电能计量管理、客户服务、客户关系管理等方面分析公司营销服务存在的问题,提出公司营销服务目标和战略。随后,为了保证公司营销服务目标的实现,以业扩管理、客户服务、客户关系管理等部分核心业务为重点,根据企业现状,绘制业务流程图,具体分析存在问题,设计新的流程改进方案,并进行评估。最后,从公司营销服务组织机构的优化设计、人力资源的配置、业务规范的细化和营销技术支持系统的整合等几个方面,讨论了相应的对策措施,以支持新设计的营销服务流程在公司中的顺利实施。3.学位论文刘杰XG公司人力资源管理的探讨2006民营企业经过了25年短短的历程，已经成长为我国国民经济的重要组成部分。经济全球化和宏观经济环境的改善给民营企业带来了难得的发展机遇，同时民营企业也面临着前所未有的挑战—来自同行的竞争、市场的饱和、资源的稀缺和国际化的市场。因此，民营企业要谋求生存、发展，就必须在现有资源条件下形成和发展自己的竞争优势。进入21世纪，人力资源成为了企业所有资源中最宝贵的资源，但在实际操作中，企业更关心的却是资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。本文首先通过对XG公司人力资源管理的内外部环境进行SWOT分析，找出制约公司发展的人力资源短板，再据此提出了与该公司发展战略相匹配的人力资源管理各项职能活动的建议。文章分为四个部分：第一章是对XG公司背景和人力资源管理现状及问题的初步梳理。第二章是对人力资源管理概述。首先是人力资源管理理论的含义，然后是对人力资源管理系统的简述。第三章是对XG公司人力资源管理的分析。首先分析了XG公司人力资源管理外部环境，然后重点分析其人力资源管理内部状况，最后利用了SWOT分析工具进行人力资源内外部环境归纳分析。第四章是对XG公司人力资源管理体系构建的建议。首先是在第三章分析的基础上提出了XG公司人力资源管理目标，然后给出基于该公司发展战略的人力资源管理职能模块，包括公司组织结构优化、公司人力资源管理的基础工作的分析、公司人力资源规划、公司员工招聘、公司员工培训与开发、基于关键绩效指标的绩效考核、基于业绩能力的薪酬管理、企业文化建设等。4.学位论文吕玉辉生态学视域中的企业技术创新环境研究2008当前，在我国资源瓶颈约束日益突出、急需转变经济增长方式的现实国情条件下，技术创新是提高经济增长速度与质量、保持可持续发展的一个重要途径。这不仅影响到一个国家的产业结构、就业结构和社会经济生活的诸多方面，还影响一个国家和民族的未来走向。本文主要运用生态学、企业生态学、企业仿生学、企业环境理论，结合经济学、管理学、组织行为学、运筹学等学科的理论，从理论和实证两个层面，对企业技术创新的生态环境进行了研究，并提出相应的对策。首先，本文在提出研究背景、目的意义、理论基础及国外技术创新环境建设实践的前提下，运用生态学的理论界定了企业技术创新生态的概念，分析了企业技术创新生态系统的内涵特征，系统内部的要素流动，提出了企业创新生态域的概念。其次，对企业的技术创新生态环境进行了分析，一是分析了内外环境的构成要素；二是分析了内外部环境内部以及内外部环境之间的互动关系。重要的是在分析的基础上构建了企业技术创新生态环境的综合评价指标体系，并利用BP人工神经网络建立了企业技术创新生态环境的综合评价模型。再次，利用建立的综合评价模型，通过34家企业的调查数据，对我国企业技术创新的生态环境进行了实证研究，对结果进行了详尽的分析，得出了市场、企业制度是影响企业技术创新环境生态的主导因子，市场障碍、知识产权保护不力等构成了污染因子，法制、融资、研发投入等构成了限制因子的结论。最后，根据对企业技术创新生态环境的综合评价结果，提出了对企业技术创新生态环境建设的对策建议。并运用生态学理论来分析科技工业园区，用生态群落理论来指导园区建设，提出把科技工业园区作为推进企业技术创新重要载体的实践构想。5.学位论文杨翠国亚华种业公司发展战略研究2006本文对亚华种业公司发展战略进行了研究。文章在分析亚华公司所处内外部环境的基础上，分三个层次研究了公司的总体战略、业务战略和职能战略，并为了保证战略的执行提出了相应的战略实施和控制对策，从而完成了整个发展战略的研究过程。文章认为，该公司所处的宏观环境十分良好，正处于一个加快发展的战略机遇期。产业环境是整个种业行业正处于上升空间，并导致产业内的竞争日趋激烈。但是亚华公司自身优势很强，完全可以积极参与市场竞争。基于对公司内外部环境的分析，公司战略定位应为以战略方向以产品开发战略为主；竞争战略以差异化为主，速度和低成本为辅：发展方式以内部白行开发为主，联合开发与特许经营为辅。在竞争态势分析上，公司应该选择成长战略。成长战略的重点在于产品开发、市场渗透、市场开拓战略，特别是产品开发战略。6.会议论文王亚洲.赵英俊.魏加恕五段十字法--一种全新的流程再造模式2007任何设计完美的组织,在运行一段时间后,都会因为组织内外部环境的变化而使组织结构不适应企业的发展。企业的战略调整、内外部环境的变化、规模的发展和壮大及企业技术的发展都会引起企业组织和流程的变革。企业再造理论是一种企业变革形式。企业再造就是对企业的流程、组织机构、文化进行彻底的、急剧的重塑,最终提高企业的整体竞争力的一种管理活动。本文在简述企业流程再造理论和其在中外企业管理界的重要性的基础上,综述了中外企业管理界中企业流程再造应用模式,分析了这些模式的优缺点。在此基础上,建立了一种思路清晰、描述具体、便于应用的五段十字法模式。该方法科学、合理地设计了企业流程再造过程中的各步工作,应用起来看似简单,却涵盖了流程再造过程中的所有关键环节。7.学位论文刘哲基于MG环境下NS公司WorldStar品牌营销战略研究2005ManagementGame(以下简称MG)是由美国卡耐基梅隆大学(CarnegieMellonUniversity：CMU)创建的一门颇具特色的工商管理课程，侧重于培养学生的商业运营和实践能力。其以CMU交互式计算机模拟系统为依托，构建了一个模拟的动态的国际竞争性市场经营环境，为来自世界各地大学的学生提供了一个虚拟的竞争平台。企业内部有分工与合作，企业外部有竞争和不确定性，如何在竞争与压力下合理制定公司的战略规划，确保企业目标的实现是这一课程的核心目的。企业总体战略及各职能部门战略的制定和实施对企业目标的实现至关重要，成为企业发展的核心问题，也是理论和实践上的难点。MG课程就是一门对MBA学员在这方面进行综合训练的课程。在MG环境下，每一个World包括生产并销售同一类别两个档次产品的五家跨国公司，它们要在六个主要的国际零售市场和一个政府采购市场上进行竞争，所有的模拟公司还共同组成一个模拟的股票市场。公司的经营绩效直接影响股票市场的表现。本文正是基于MG环境下，模拟经营W16F4(即NS公司)低端腕表产品WorldStar三年的营销经历总结而完成的。本文从制定营销战略的前提条件、战略制定、具体策略及执行情况等角度出发，具体分析了具体营销中存在的失误及相关原因，并据以做出战略的调整，保持产品竞争的优势。全文共分六章。在第一章简要介绍了MG与NS公司的概况；第二章主要介绍了营销战略管理的理论，这些是指导此篇论文的基础；第三章通过对公司所处的内外部环境的分析，制定了2004-2006年低端腕表产品的营销战略；第四章回顾了WorldStar品牌营销战略在2004-2006年的执行情况，着重说明公司在营销过程中所出现的问题，分析原因，找出解决方案，并对最初的战略进行的调整，三年中每一年企业所面临的营销问题不同，解决方案也不同；第五章WorldStar品牌的营销部门重新对企业所处的内外部环境进行了分析，制定了2007-2009年新的营销战略；最后一章是关于作者对MG的体会和建议。8.学位论文刘建国企业的持续改进机制研究2006当企业处于一种日益复杂和动态的环境之中，当务之急是寻找提升自身的绩效水平与竞争能力，并长期保持下去的有效方法。企业的管理能否适应这一时代要求，将决定企业能否持续成长，甚至生存。本文试图通过在企业内部建立持续改进机制以解决或对上述问题有所裨益。当前，中国经济在没有完成工业化的情况下，又面临信息化的挑战；我国竞争在没有完成市场化的情况下，又面临全球化的挑战；我国企业在自身管理还不完善的情况下，又面临有史以来最为变革动荡的时代环境。对于我国企业管理基础的薄弱，挑战压力愈来愈大的情况下，持续改进无疑是补足短板，奋起直追的必经之路——特别是在持续改进机制保证全员、全方位、全过程的持续改进能够实现的基础上。在这个“连变化都在变化”的时代，市场权力重构，超竞争，知识经济从企业的市场、竞争、经营资源等三个根本方面对企业的管理提出了挑战。这三个根本性变化，有一个共同的导向，就是使企业管理的适应性的要求日益增加。这也是企业为什么需要持续改进的原因。接着本文对持续