第1页共23页健康管理平台项目计划书2019年5月第2页共23页目录第一部分摘要..........................................3一、公司简单描述...................................3二、投入的资金及用途...............................3三、公司主要产品及服务.............................3四、市场概况和营销策略.............................3五、公司优势说明...................................4第二部分综述..........................................5第一章公司介绍....................................5一、公司的宗旨....................................5二、各部门职能和经营目标..........................6第二章项目产品描述................................6一、系统组成......................................6二、系统功能......................................7三、核心技术....................................7第三章项目发展战略................................8第四章市场分析....................................8一、市场规模、需求影响.............................8二、产品目标消费群体..............................10三、市场机会......................................11第3页共23页四、行业政策......................................12第五章竞争分析...................................12一、主要竞争对手情况..............................12第六章市场营销...................................13一、概述营销计划..................................13二、公司营利模式..................................14三、公司营销战略..................................15四、公司销售管理..................................16第七章投资说明...................................17一、资金需求说明..................................17二、资金使用计划及进度............................17第八章风险分析...................................17一、产品技术风险与对策............................17二、经营风险与对策................................17三、政策风险与对策................................18四、财政风险与对策................................18五、管理风险与对策................................19第九章管理.......................................20一、公司组织结构..................................20二、管理制度及劳动合同............................21第4页共23页第一部分摘要一、公司简单描述公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。通过建设自己的健康管理平台与各大医院、知名体检中心合作,为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务,并为其做出专业的健康评估,制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查和评估的结果,为个人提供针对性的健康产品,结合一整套健身、养生计划。为慢性病、亚健康会员提供健康管理、疾病管理服务,提高生活和工作效率,提高生命质量。二、投入的资金及用途三、公司主要产品及服务通过自有的健康管理平台为企业及个人会员制定个性化全身健康体检、健康评估、健康指导、健康管理及就医养生推荐服务。利用线下实体体验店推荐销售最新健康产品。四、市场概况和营销策略1、市场概况:二十一世纪最朝阳的产业是健康产业;健康产业最前沿、最新兴的行业是-─健康管理。2005年,健康管理被国家劳动保障第5页共23页部作为一种新职业进行公布,健康管理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一。健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移,改变现在诊断、治疗为主的医疗模式,采取预防为主的公共卫生医疗服务提供有力的保障。在我国7800亿医疗费用支出市场,将发挥重要调节作用。健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案,基于个人健康档案基础上的个性化健康事务管理服务,利用现代生物医学、信息技术、管理技术等各种手段和工具,为人们提供系统的个性化的医疗保健服务。而目前,我国的健康管理做的全面的还非常少,市场也还有待规范。目前,随着经济的高速发展,人们的生活水平不断提高,相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花,足以见得人们对于健康、年轻的高品质生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难。通过给企业家、一大批才30出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态。所以人们对于健康还是有着非常大的需求。2、营销策略:为使客户享受到专业满意的服务和方便公司管理采用会员制,会员的发展通过:1)电话销售和市场销售2)客户介绍3)网络及广告宣传,吸引客户4)积极发展企业会员5)与医院、体检中心合作为其体检、治疗客户提供后续服务收集客户第6页共23页五、公司优势说明(一)地理优势:本公司处在北京市,是全国的政治、文化、科教和国际交往中心,交通便利,经济发达,北京实现的人均GDP已处于上中等富裕国家地区的上游,接近富裕国家地区的水平。拥有较强的消费能力和健康管理意识及需求。(三)竞争优势:本公司拥有广扩的资源渠道,和很多三甲医院、体检中心、高校建立了良好的合作关系,本公司拥有优秀的市场调研组,能够及时掌握市场的最新动态,及时调整产品服务,和其他公司相比本公司的价格比优越,定位适中,是广大消费者的最后的选择。(四)人才优势:公司部分依托高校专家教授、医院里的专家主任医师,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。第二部分综述第一章公司介绍一、公司的宗旨顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。发现问题,要早期!解决问题,要有效!第7页共23页健康管理,在创新!二、各部门职能和经营目标财政部:会计实务纳税筹划人力资源部:规划招聘培训绩效考核薪酬文化行政市场企划部:参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。健康助理部:针对会员进行体检报告解读、健康咨询服务,健康方案制作及干预的实施。客户电子和文本档案的管理,及时更新。服务及健康产品的推荐。销售部:电话销售和市场销售(组成销售团队,对大型企事业单位、机构等进行开发)网络信息部:收集最新的企业信息,网站的维护,网络健康咨询,项目管理,电子商务等第二章项目产品描述一、系统组成系统组成:健康管理信息化平台由健康管理系统、个人健康管理服务平台、健康风险评估系统、健康工具包。1、健康管理系统:由信息采集系统、数据统计分析系统、客户管理系统、健康预警系统等。第8页共23页2、个人健康管理服务平台:由个人健康档案管理、体检数据浏览等。3、健康风险评估系统:由慢病风险评估、心理状况评估、中医体质评估等4、健康工具包:由血糖测试仪、数字运动监测仪、人体脂肪测量仪、智能监护腕表等健康产品二、系统功能1、健康管理系统:对客户基本个人信息、健康指标信息等的采集,将得到的评估报告反馈给客户,并提供专业的解读,帮助客户制定健康计划。2、个人健康管理服务平台:为客户建立自己的健康档案,浏览体重、运动、血糖等数据,了解自己健康发展情况促进健康管理意识建立。3、健康风险评估系统:对客户健康指标数据进行分析,并出具健康风险评估报告。4、健康工具包:对各种健康产品的使用、功能等进行介绍,为客户提供不同档次质量合格的健康产品。三、核心技术1、健康管理系统具有与医院、体检中心各个系统进行数据无缝连接的能力,医生可通过门诊、家庭、电话、E-mail、手机短信功能为健康干预对象提供健康跟踪指导服务。2、个人健康管理服务平台与健康管理服务系统完全实现无缝对接是一款基于云服务的个人自助健康管理服务互动平台。个人可以通过该平台与医生或健康管理师进行互动。第9页共23页3、健康风险评估系统中所有疾病预测评估模型参考了大量国内外出版的权威学术文献,并以中国人群作为采样数据的来源,从而来保证模型的科学性与权威性,并且严格遵守国家卫生相关标准和指导。第三章项目发展战略公司提出健康管理新模式,健康管理信息化平台由健康管理系统、个人健康管理服务平台、健康风险评估系统、健康工具包组成,能够实现体检无纸化自动、有序的管理,同时在局域网、因特网进行个人及人群的健康管理、疾病管理,进行个人及人群的查询统计研究功能;能够开展完善的健康服务、导检导医、电子商务等。健康管理信息化平台能够适合各类医疗机构、保险机构、健康服务机构等开展健康体检、健康管理服务,同各类健康机构合作及向个人、人群提供健康管理一体化的服务。第四章市场分析一、市场规模、需求影响1、2013年中国的专业健康管理服务市场规模已超过876亿,未来十年将保持13%-51%的增长速度,到2023年有望接近万亿的市场规模。随着国家对医疗体制的改革、鼓励和支持社会资本进入医疗健康行业的政策利好、健康管理消费市场巨大的增长潜力等因素使专业健康管理服务产业成为投资机构竞逐的重点领域。研究机构ChinaVenture的报告认为,中第10页共23页国的专业健康管理服务产业在未来10年将接近万亿的市场规模,且年增长将维持在13%-51%之间。中国健康管理行业发展异常迅猛,截止2013年中国已有超过6000家各类提供专业的健康管理服务的机构,其中有数家已经获得数千万美元巨额投资,而境内外资金预计有超过10亿美元会投入中国的健康管理行业。2、在中国经济发展的同时,也带来了环境的污染问题,这包括水污染、空气和食品的污染,而且现在的蔬菜、水果及肉类的营养价值也大大下降,食品添加剂甚至会伤害到人们的健康,所以经济的发展并没有给国民带来健康和寿命质量的提高,而是亚健康人群的增加和疾病年轻化趋势,这是我们致力于健康产品和服务的原因以及动力。近年来,我国慢性病呈上升趋势,如肝病达8000万,携带者达1.2亿,在富贵病中如糖尿病已达800万,并且还在逐年上升,其中青少年比例越来越高。同时,高血脂的人群也越来越多,最终导致高血压的病人给社会和家庭带来沉重的负担。可见,居民对医疗保健的支付水平与昂贵的门诊住院等费用相比,还是有一段差距,靠仅有的经济能力治已病之病是远远不够的。防未病之病才是最理智的方法,据有关健康专家的研究测算,1元钱的健康管理费,可以节省8.5元治疗费,相应地可以节省l130元左右的重症抢救