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无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台9.1项目风险和项目风险管理9.2项目风险识别9.3项目风险的度量9.4项目风险应对措施的制定9.5项目风险控制第九章项目风险管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台风险（risk,peril,hazard）的定义风险的要素1、风险发生的不确定性（Risk）2、风险后果（风险本身Peril）3、风险发生的条件、情况、原因和环境（Hazard）风险是指在给定情况下和特定时间内，未来结果的不确定状态。在某些场合，如在概率统计、财务管理以及投资管理等领域，风险通常指的是未来结果相对于某个期望值可能发生的变动；而在另一些场合，风险指的是不利事件发生的不确定性。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台风险的类型1、纯粹风险、投机风险纯粹风险纯粹风险是指当风险发生时，仅会造成损害的风险。纯粹风险所导致的结果只有两种：有损失或无损失。如火灾、水灾、车祸、坠机、死亡、疾病和战争等都属于纯粹风险。投机风险投机风险是指发生风险时，可能会造成利润也可能造成损失的风险。。纯粹风险所导致的结果可能有三种：有损失、无损失、获利。如股市的波动、商品价格的变动、赌博等都属于投机风险。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2、静态风险、动态风险风险的类型静态风险静态风险是指社会经济正常情况下的风险，是自然力不规则作用和人们的错误判断及错误行为导致的风险。如资产的物理损失、利润的减少、经营者行为能力丧失等都属于静态风险。动态风险动态风险是以社会经济变动为直接原因的风险，是由于人们欲望的变化、生产方式和生产技术的变化，以及企业组织的变化导致的风险。包括管理风险、政治风险和技术革新风险。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台3、基本风险、个别风险风险的类型基本风险基本风险是指由非个体的或者是个体无法控制的因素所引起的、影响范围通常很大的风险，如失业、战争、通货膨胀、地震、风暴和洪水等都属于基本风险。近年来，人们还开始关注到一些新型的基本风险，如环境风险、核风险、全球变暖和污染等。基本风险的特点是：•影响范围广，一般会覆盖广阔的地域，同时影响到很多个人和企业。•具有灾难性，包括自然灾害和技术灾害，都可以给人类社会来巨大的损失。•需要政府等公共部门的介入，其作用体现在风险的防范、损失融资、灾后救助等方面。个别风险个别风险通常指由特定因素引起的、仅限于给一个实体或小群体带来损失的风险，如某家工厂起火或发生爆炸的风险就属于个别风险。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•自然风险、人为风险•总体风险、局部风险•主观的风险、客观的风险•人的风险、财产的风险、责任的风险、信用风险风险的类型无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台对风险的态度W（财富）U（效用值）风险喜好风险中庸风险厌恶中国最庞大的数据库下载无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台风险的属性•普遍性：风险是普遍存在的，特别是目前我们的组织普遍地处于内外部的不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。•随机性：风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和内容都是不可准确预知的。•相对性：同一风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处置、结果和承受能力都是不同的。•可变性：在不同的组织，对于风险的承受能力、处置能力的不同，风险就会发生变化。•可管理性：风险作为一种事件，也是可预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台风险管理具有正负两个方面。正面是使积极事件（机会）的概率和后果最大化，反之，负面的则使消极事件（损失、危害）的概率和后果最小化。风险管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台风险管理的定义•风险管理是为了在意外损害发生以后，恢复财务上的稳定性、营业上的活力以及对资源的有效利用的方法。（突出风险管理的目的）•风险管理是对威胁项目目标实现的一切因素予以确认、评价和经济控制的方法。（突出风险管理的内容）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台风险管理的目的1.试图系统化地瓦解不确定因素对组织的威胁。2.通过风险的管理变被动的面对风险，即消极状态为主动面对风险。3.知道什么是紧急事件，能够及时处理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•项目风险：由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主、客户、项目组织或其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制影响因素，使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失的可能性。•项目风险是所有影响项目目标实现的不确定因素的集合。9.1项目风险和项目风险管理项目风险定义无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目风险产生的原因•项目风险产生的根本原因是人们在对于项目发展与变化情况的认识相应对决策等方面出现了问题。•项目风险产生的主要原因：人们认识能力有限；信息本身的滞后性；项目信息资源管理和沟通管理方面的问题无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目风险的来源•外部–法律/法规/环境/政府•内部–进度（时间）/成本（预算）/范围变更/质量（规范）/糟糕的计划/没有经验的项目经理•技术–技术的发展变化•不可预见–一般只有不到10%是真的不可预见的无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•项目风险的分类：按照风险发生的概率：三级、五级、多级按照项目风险后果的严重程度：三级、五级、多级按照项目风险引发的原因按照项目风险造成的结果：有无预警信息的风险分类按照项目风险关联程度•项目风险的主要特性：项目风险事件的随机性项目风险的相对可预测性项目风险发展的渐进性项目风险发展的阶段性项目风险发展的突变性无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台一种对项目风险进行识别、分析、应对的系统过程。它包括鼓励对项目目标有正面影响的风险发生并加强其影响、减小对项目目标有负面影响的风险发生并减弱其影响。项目风险管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台定义：由项目风险识别和项目风险度量、制定和使用各种项目风险应对措施、全面管理与有效控制项目风险，以及妥善处理项目风险事件所造成的不利结果等构成的一系列项目风险管理工作。基本理论：无预警信息的项目风险管理理论；有预警信息的项目风险管理理论项目风险管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台基本方法：1、项目风险潜在阶段—风险规避2、项目风险发生阶段—风险化解3、项目风险后果阶段—消减风险后果项目风险管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台1、项目风险识别识别和确定项目究竟存在哪些风险以及这些风险影响项目的程度和可能带来的后果这样一项项目风险管理工作。主要任务：找出项目风险、识别引起项目风险的主要因素，并对项目风险后果作初步的定性估计。项目风险管理主要内容无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台2、项目风险度量对项目风险及其后果所进行的评估和定量分析这样一项项目风险管理工作。任务：对项目风险发生的可能性大小和项目风险后果的严重程度等作出定量的估计和作出项目风险统计分布的描述。项目风险=概率*损失项目风险管理主要内容无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台3、项目风险应对措施的制定是一项根据项目风险识别和度量结果，计划和安排项目风险应对措施和相应资源的工作。项目风险管理主要内容无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台4、项目风险的控制根据项目风险识别、度量以及制定的项目风险应对措施所开展的，对于整个项目及其全过程中各种风险的管理控制工作。工作内容：根据项目发展与变化的情况，不断地重新识别和界定项目的风险、不断地更新项目风险应对措施，不断地决策和实施项目风险应对措施，以最终确保项目目标的成功实现。项目风险管理主要内容无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台9.2项目风险识别风险的识别是风险管理的第一步。风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，这些风险具有什么样的特征。通过分析，找出可能存在的风险，并将这些风险的特性归档，便于后边进行风险管理。•概念：识别和确定项目究竟存在哪些风险以及这些风险影响项目的程度和可能带来的后果这样一项项目风险管理工作•工作内容：识别并确定项目有哪些潜在的风险；识别引起项目风险的主要影响因素；识别项目风险可能引起的后果无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•参与风险识别的人员–项目团队成员–风险管理小组成员–客户–最终用户–项目相关利益主体–项目经理–专家!!项目风险识别无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台•何时识别风险–在项目开始时就进行风险识别,并且–在每一个阶段,特别是在每个阶段的开始进行风险识别–反复执行的（Iter