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微信营销策划案——萝卜课堂营销资料系列之01企业战略概述02战略管理概述03战略管理过程01平台概述02功能定位03运营策略目录页第3页平台简述微信,拥有4亿用户，目前是国内社会性网络(SNS)最为活跃的平台，全球最大的数字研究消费机构GlobalWebIndex发布了一份全球智能手机十大应用的排名，微信排名第五，使用率为27%。第4页平台简述弱关系平台弱关系的广泛性属性决定了此类平台具有鲜明的媒体属性！强关系平台强关系的可信任属性决定了此类平台具强调关系维护、精细服务和口碑宣传第5页平台简述碎片化移动性跨平台•大部分的社交媒体均具备跨平台性，即支持各种操作系统，PC\手机\平板等跨平台•支持移动互联网是现代社交媒体的重要属性移动性•精短的内容，利于用户充分利用碎片时间碎片化第6页Generation这是群8090后，热衷数字生活，乐于分享数码电子产品消费主力功能定位•他们个性鲜明，敢亍表达自我，丌愿被束缚，追求平衡自由的高品质生活方式；•他们在意设计美感，也注重方便易用，懂得通过最新的科技，让生活更精彩，让工作更高效；•互联网是其生活的延伸，在上面获取资讯、享受影音娱乐，并通过社会化媒体不好友保持联系。第7页前有人人，后有微博等各类SNS社区,作为一款全新的社会化媒体，我们该如何通过微信打动他们。HowtodoIt功能定位第8页在新社会化传播环境下他们，营销的目的就是创造一个可以创造更多客户的客户。因此，必须通过审规、洞察去理解他们，以真实的态度去贴近他们，与他们互动。以一个人的角色和目标人群沟通我们该如何打动他们？功能定位第9页微信公众平台1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息，FAQ。可以通过微博、网站等途径，推广自己的微信公众号的二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。功能定位第10页运营策略个人关系与公众关系的区分优化维码的发布与订阅方式精准消息推送富媒体的内容推送利用二第11页微信公众平台再小的个体，也有自己的品牌！消息推送通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。分享通过微信可以分享到朋友圈，QQ，人人网，新浪微博等。品牌传播将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。运营策略第12页A运营策略互动体验•在线沟通，解答问题。•接受用户反馈。•增强平台与客户的即时互动性。优势•减少宣传成本。•提高琼北知名度。•协助旅游企业占领移动互联市场。•有利于长远利益和培育忠实客户。品牌传播•琼北旅游文化宣传•加入logo，提高知名度，打造更具价值的政府公信平台。商业活动•联合景区酒店旅行社商家进行整合营销，一站式服务。•提供线上预订，线下体验。消息推送•旅游优惠资讯•热点推荐服务第13页运营策略网络媒体推广：①合作网络媒体推广②各大微博推广③知名bbs论坛推广④百度推广⑤区域内QQ群推广⑥微信群发助手推广⑦微信群聊推广⑧微信朋友圈推广平面媒体推广：与合作LED在播放宣传片时加上二维码、印制宣传DM单展架、报纸、景区门票、优惠券等。第14页14