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项目风险管理第一章绪论1、项目的基本要素：1）项目的系统属性；2）项目的过程；3）项目的结果；4）项目的共性，项目只能在一定的约束条件下进行（多选）P32、项目的基本特征：3）项目组织的整体性（相互制约和相互依存的各子系统共同构成了完整的项目系统）5）项目的不确定性（项目或多或少包含一些新的、此前示意做过的事情，因此，项目“从摇篮到坟墓”通常包含若干不确定因素，即达到项目目标的途径的并不完全清楚）7）项目的临时性（参与项目实施和管理的人员是一种临时性的组合）（单选）P43、现代项目管理观点认为，管理是对组织资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动，现代管理的核心在于对组织资源的有效整合（填空）P64、所谓项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化（填空）P65、尽管风险强调负偏离，但实际中也存在正偏离（单选）P96、风险的特征：1）、客观性；2）突发性；3）多变性（指风险会受到各种因素的影响，在风险性质、破坏程度等方面呈现动态变化的特征）；4）相对性；5）无形性（在分析风险中，应用系统理论、概率、弹性、模糊等概念和方法进行界定或估计、测定，从定性和定量两个方面进行综合分析）；6）多样性（单选/多选）P97、按风险后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险：1）纯粹风险：纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成损失，活动主体蒙受了损失，全社会也跟着受损失。2）投机风险：有三种后果（即造成损失、不造成损失和获得利益，活动主体蒙受损失，但全社会不一定也跟着受损失）（单选/多选）P118、按项目风险的可预测性划分，可分为已知风险（其后果亦可预见）、可预测风险（可预见其发生，但不可预见其后果）和不可预测风险（可能发生，其后果不能预见）（单选/多选）P139、项目风险的归类：1）项目风险归发球基本风险；2）项目风险归发球纯粹风险；3）项目风险归发球经济、政治和技术风险（多选）P1410、项目风险管理是指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、评价、应对、监控的动态过程，是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称（填空）P1511、与项目风险管理有关的几个基本概念：1）风险规划（RiskPlanning）指确定一套完整、全面、有机配合、协调一致的策略和方法，并将其形成文件的过程；2）风险评估（RiskAssessment）指对项目各个方面的风险和关键性技术过程的风险进行辨识和分析的过程；3）风险处理（RiskHanding）指对风险进行辨识、评价、选定并实施应对方案的过程；4）风险监控（RiskMonitoring）指在整个项目管理过程中，按既定的衡量标准对风险处理活动进行系统跟踪和评价的过程，必要时还包括进一步提出风险处理备选方案（单选）P1712、从项目的角度来看，风险管理尤其适用于以下一些项目：1）研发项目；2）现代大型工程项目：3）国际承包工程项目（多选）P2213、项目风险管理过程一般由6个阶段组成，这6个阶段间相互作用，而且与其他管理区域相互影响，实现对项目风险全过程的动态管理。1）风险规划：项目风险管理的计划；2）风险识别：风险事件的描述；有哪几类风险；3）风险估计：风险事件的后果有多大；项目哪些部分会遭受到风险；风险发生的可能性有多大；4）风险评价：确定风险的先后顺序；评价风险之间的因果关系；评价风险损害的程度；评价风险转化的条件；确定项目整体风险水平；5）风险应对：应对风险的计划；应对风险的措施；6）风险监控：风险监视；风险控制；确定循环的时机（论述）P2314、风险管理与项目管理的关系：1）风险管理是项目管理的一种手段，风险管理应是整个项目管理的有机组成部分；2）风险管理是一个正式的过程，正规风险管理是使风险识别、分析和控制活动系统化的一个有组织的系统过程；3）风险管理要有前瞻性，实现有效风险管理的先决条件是项目主管必须远在潜在问题可能发生前就能辨识它们并制定策略；4）风险管理的目标性，从项目的成本、时间和质量目标来看，风险管理与项目管理目标一致；5）风险的范围管理，项目范围管理主要内容之一是审查项目和项目变更的必要性；6）风险管理的计划性，从项目管理的计划职能来看，风险管理为项目计划的制订提供了依据；7）风险管理的经济性，指出有哪些可能的意外费用；8）风险的可管理性，从项目实施过程来看，许多风险都在项目实施过程中由潜在变成现实（论述）P2715、论述：项目风险管理的意义和作用。意义：1）项目风险管理能促进项目实施决策的科学化、合理化、降低决策的风险水平；2）项目风险管理能为项目组织提供安全的经营环境；3）项目风险管理能够保障项目组织经营目标的顺利实现；4）项目风险管理过程能促进项目组织经营效益的提高；作用：1）项目风险管理有利于中国犄角社会主义市场经济的健康发展；2）项目风险管理有利于资源分配达到最佳组合，有利于提高全社会的资金使用效益，从而促进国民经济产业结构的优化；3）项目风险管理有利于经济社会稳定发展；4）项目风险管理有利于创造出一个保障经济发展和人民生活安定的社会经济环境（论述）第二章项目风险管理规划1、风险规划的结果将是整个项目风险管理的战略性和寿命性的指导性纲领（填空）P362、阈值定义为风险发生的征兆，预先确定阈值作为表明需要执行风险行动计划的警告（填）P413、风险管理规划的成果是形成一份风险管理计划文件；风险管理规划文件中应当包括项目风险形势估计、风险管理计划和风险规避计划（填空）P444、风险管理计划是风险管理规划文件的一个基础性文件（单选）P445、项目风险规避计划是在风险分析工作完成之后制定的详细计划（填空）P456、项目风险规划过程图P39风险列表管理策略项目资源业主的风险度项目需求风险管理计划模板风险管理能力WBS风险管理计划风险数据库风险背景定量的目标风险管理阈值及指标应对决策选择标准7、风险管理计划的主要工具是召开风险规划会议；P468、规划技术和工具：1）风险管理图表；2）项目工作分解结构；3）网络计划技术；4）关风险规划键风险指标管理法（多选）P46第三章项目风险识别1、风险识别是制定风险应对计划的依据，其主要作用有：1）风险识别还可以帮助我们找出最重要的合作伙伴，为以后的管理打下基础；2）风险识别为风险分析提供必要的信息，是风险分析的基础工作；3）通过风险识别可以确定被研究的体系或项目的工作量；4）风险识别是系统理论在项目管理中的具体体现，是项目计划与控制的重要基础性工作；5）通过风险识别，有利于项目组成员树立项目成功的信心。P562、项目风险识别具有如下一些特点：1）全员性；2）系统性；3）动态性；4）信息性；5）综合性（多选）P573、项目风险识别的主要依据包括：1）风险管理计划；2）项目规划；3）历史资料；4）风险种类；5）制约因素与假设条件；6）项目风险管理计划是项目组进行风险识别的首要依据。P574、项目风险识别过程（图）P60风险规划输出不确定性风险管理能力知识项目需求顾虑项目资源问题风险来源列表定量核对清单风险征兆风险评估风险类别风险管理列表风险场景风险数据库5、过程输出：1）项目风险来源表；2）风险征兆；3）项目风险的类别（多选）P616、预先分析法，是指在每一项活动开始之前，对项目存在的风险因素类型、产生的条件、风险的后果预先作一概略分析（单选）P717、情景分析法就通过有关数字、图表和曲线等，对项目未来的某个状态或某种情况进行详细的描绘和分析，从而识别引起项目风险的关键因素及其影响程度的一种风险识别方法（单）P748、1）将内部优势与外部机会相组合，形成SO策略；2）将内部劣势与外部机会相组合，形成WO策略；3）将内部优势与外部威胁相组合，形成ST策略；4）将内部劣势与外部挑战相组合，形成WT策略（单选）P77第四章项目风险估计1、风险估计的主要内容包括：1）风险事件发生的可能性大小；2）风险事件发生可能的结果范围和危害程度；3）风险事件预期发生的时间；4）风险事件的发生频率等（简答）P822、应用合成概率对项目风险进行估计称为行为估计（单选）P843、目前计量一般使用标识（用颜色和符号）、序数（先确定一个基数然后作对比）、基数（其计量单位是相对的或抽象的）和比率（概率）（单选）P854、曲线I称为保守型效用曲线（曲线斜率越来越小）、曲线III称为冒险型效用曲线（曲线斜率越来越大）、曲线II为中间效用曲线（曲线斜率不变）（单选）P875、按优先等级排列的风险列表及其趋势分析是风险估计过程所输出（单选）P88风险识别6项目风险估计过程图：P88风险识别输出项目类型项目状态项目资源风险识别列表项目需求风险背景风险管理计划风险可能与危害的度量标度风险优先列表估计方法管理风险列表分析工具风险趋势风险数据库（过程输出）（做图）7、确定型风险估计法主要有：盈亏平衡分析、敏感性分析等方法（单选）P908、随机型风险估计一般按照期望收益值最大和期望效用值最大来估计（单选）P999、不确定型风险估计的类型有：等概率准则、乐观准则、悲观准则、最小后悔值准则（单）P10110、乐观准则又称大中取大、悲观准则又称小中取大、最小后悔值准则又称大中取小（单）P10211、项目风险事件的概率估计往往是在历史数据资料不足的情况下作出的，具有较强的不确定性，这种概率称之为先验概率（单选）、贝叶斯概率法是利用概率论中的贝叶斯公式来改善对风险后果出现概率的估计，这种改善后的概率称之为后验概率（单选）P103第五章项目风险评价1、项目风险评价是对项目风险进行综合分析（单选）P1142、风险评价的依据：1）风险管理计划；2）风险识别成果；3）项目进展状况；4）项目类型；5）数据的准确性和可靠性；6）概率和影响的程度（简答）P1143、风险评价的准则：1）风险回避准则；2）风险权衡准则；3）风险处理成本最小原则；4）风险成本/效益比准则；5）社会费用最小准则（简答）P1154、风险回避是最基本的风险评价准则（单选）P1155、风险估计输出风险背景风险因素项目资源风险事件项目需求评价标准风险管理计划管理决策者的风险意识风险数据库风险整体水平等级项目目标风险表评价方法风险管理策略文人工具（过程输出）6、风险评价过程活动主要包括：1系统研究项目背景信息；2确定风险评价基准；3使用风险评价方法确定项目整体风险水平；4使用风险评价工具挖掘项目各风险因素之间的因果联风险估计风险评价系，确定关键因素；5作出项目风险的综合评价，确定项目风险状态及风险管理策略（简答）P1187、层次分析法处理问题的基本步骤：1确定评价目标，再明确方案评价的准则；2应用两两比较法构造所有的判断矩阵；3确定项目风险要素的相对重要度；4计算综合重要度（简答）P1248、递阶层次结构类型。AHP法所建立的层次结构，有完全相关性结构、完全独立结构、混合结构（填空）P1249、目标层：最高层次，或称理想结果层次，是指决策问题所追求的总目标；准则层：评价准则或衡量准则，是指评判方案优劣的准则，也称因素层，约束层；方案层：也称对策层，指的是决策问题的可行方案（单选）P12410、前推就是根据历史的经验和数据推断出未来事件发生的概率及其后果（单选）P13711、后推是把未知的想象的事件及后果与一已知事件与后果联系起来，把未来风险事件归结到有数据可查的造成这一风险事件的初始事件上，从而对风险作出评估和分析（单选）P137第六章项目风险应对1、风险应对的依据主要有：1）风险管理计划；2）风险排序；3）风险认知；4）风险主体；5）一般风险应对（简答）P1422、风险应对过程图P143风险识别结果风险估计结果项目需求风险评价结果风险管理计划风险管理计划项目资源风险行动计划风险应对计划应对策略确定剩余应对计划应对工具确定将要风险风险数据库签署合同协议（输出）3、项目风险集中和风险单位分割等项目风险控制措施利用了统计中的大数法则（填空）P1454、风险应对措施：1）减轻风险，通过缓和或预知等