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女子礼仪礼仪的特性1由礼仪的约定俗成的特征带来的特点不包括（D）。A、规范性B、差异性C、变化性D、律己敬人2东汉许慎《说文解字》说的“礼仪”是下列哪项意思?（A）A、敬神祈福B、见面的礼仪C、礼物的包装D、法律常识3“礼仪”定义中的要素不包括（B）。A、人际关系B、专人制定的C、程序和方式D、律己敬人4礼仪是由专人制定的。答案：×礼仪的价值1约翰洛克认为使美德发出光彩的是什么？（C）A、成就B、财富C、礼仪D、尊重2孔子非常推崇哪朝的礼。（A）A、周B、商C、春秋战国D、秦3培根认为下列哪种美的等级最高。（C）A、自然美B、服饰美C、优雅的行为美D、无法判断4礼仪与艺术修养有关。答案：√礼仪的要求1以下哪个行为不属于校园不文明行为(C)第二章上课不关手机B、公共场所情侣举止过度亲密C、下课后随手关灯D、占座不到2下列哪个描述符合孔子理想中的“君子”(D)A、注重内在修养胜过外在纹饰B、注重外在纹饰胜过内在修养C、当面一套，背后一套D、同时注重内在修养和外在的纹饰3下列对礼仪举止与内在修养关系的描述，哪一个是正确的？(C)A、一个内在修养好的人，不必在乎行为举止是否会妨碍他人B、一个内在涵养好的人，行为举止自然会得体大方C、礼仪举止得体大方的人，未必有内在的修养D、礼仪举止大方的人，一定是一个翩翩君子4想要改变自己的命运，要先从改变行为习惯入手。答案：√5一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质。答案：√礼仪的基础1下列不属于对仪容的要求的是（D）。A、清洁的面容B、整齐的发型C、干净的双手D、整齐的衣着我的答案：D2下列哪种脸型被公认为美人脸（D）。A、国字脸B、长脸C、圆脸D、椭圆形脸3一般情况下，第一印象的形成时间是（C）。A、15秒B、10秒C、7秒D、1秒4下列哪项表示的是人的衣着？（B）A、仪容B、仪表C、仪态D、都不是第一印象——社交的“晕轮”效应1方形脸的人的优势是（B）。A、显得年轻B、显得能干C、显得优雅D、显老态2下列哪项与工作岗位上的化妆礼仪相违背？（D）A、淡妆上岗B、不用浓香型化妆品C、避免残妆D、及时在办公室里补妆3下列适合圆脸型的发型是（A）。A、垂直长发B、中分C、一把抓发型D、蓬松的大波浪4方形脸的人不适合留齐刘海。答案：√5圆脸型的人容易显老。答案：×仪容——发型设计与化妆妆饰1内衣系列属于服装的哪种类别？（D）A、便服B、礼服C、职业装D、补正装2下列哪种服装也称为正式服装？（B）A、便服B、礼服C、职业装D、补正装服饰的分类与着装场合1女性穿职业装配什么规格的袜子？（D）A、1/4B、1/2C、3/4D、4/42下列哪项是对着装基本原则的简称？（D）A、WTOB、SWATC、NGOD、TPO我的答案：D3什么颜色的职业装可以配黑色丝袜？（C）A、灰色B、白色C、黑色D、粉色4女性的职业装是从哪种衣服演化而来的？（C）A、礼服B、便装C、男士西服D、补正装5穿睡衣遛弯是不得体的行为。答案：√6社交场合要求着装庄重保守。答案：×姿态与语言1下列信仰哪种宗教的国家有单手递接物品的礼仪？（A）A、伊斯兰教B、佛教C、道教D、基督教2递接物品应用单手为宜。答案：×服饰礼仪的基本原则——TPO1.TPO原则中没有下列哪个因素？（D）A、时间B、地点C、目的D、人物2社交场合常常被要求穿礼服。答案：√3晚礼服的裙长不宜长至脚面。答案：×4TPO原则中的P指的是Peace。答案：×公务场合的着装1男士穿西装不要搭配什么颜色的袜子？（A）A、白色B、黑色C、深灰色D、藏蓝色2男士西服上衣的下摆应该在上衣领口和皮鞋之间的什么位置是最适合的？（A、1/3B、1/2C、2/5D、4/7B）3男士在正式场合着装全身颜色不要超过几种（B）。A、2.0B、3.0C、4.0D、5.04男士西服的哪个口袋可以放钱包，名片夹等物品？（C）A、上衣外面最上的口袋B、上衣外面下摆的两个口袋C、上衣内侧口袋D、裤装口袋5三粒扣西装的系法不正确的是（B）。A、系最上一粒扣子B、系最下一粒扣子C、系中间一粒扣子D、系上中两粒扣子6男士职业装的衬衣要和外面的西服颜色保持一致。答案：×7两粒扣子的西装的系法是系下不系上。答案：×社交场合的着装1在配色中，“采用同一色系中几种明度不同的色彩按照深浅不同的程度进行搭配”属于着装中的什么原则？（D）A、三一律原则B、三色原则C、对比法原则D、统一法原则2领带夹在衬衣的哪个位置比较合适（C）。A、第二粒扣子旁边B、第三到第四粒扣子之间C、第四到第五粒扣子之间D、最后一粒扣子旁边3“包和鞋采用同一材质和同一色彩”的原则是着装中的什么原则（B）。A、对比法原则B、呼应法原则C、统一法原则D、点缀法原则4男士从工作场合换为社交场合只可以换条领带就可以了。答案：√5在配色时，冷暖、深浅、明暗两种特性相对的原则称为“三一律原则”。答案：×公务场合的首饰佩戴1在工作中全身饰品最好不要超过几件？（B）A、1.0B、2.0C、3.0D、4.02肩部、腰围和裤子或裙子的下脚线宽度基本一致的外型的服装属于什么类型？（A）A、H型B、X型C、S型D、Y型3男士西服基本属于什么类型？（C）A、H型B、X型C、Y型D、S型4佩戴饰物的原则不包括（D）。A、与服装协调的原则B、与环境吻合的原则C、与体貌相配的原则D、繁荣量多的原则5服装款式所应有的要素中不包含下列哪一项？（D）A、种类B、式样C、造型D、材质6服装款式的类型根据外型可以分为H型、A型、X型、Y型和S型。答案：√7A字形的服装比较适合年长成熟的女性。答案：×休闲场合的首饰佩戴1脖子短粗者适合佩戴什么样式的项链?（D）A、紧紧围绕脖子的B、粗而短的C、没有坠的D、细的有坠的2大珠式，多圈式项链适合哪种人佩戴？（C）A、脖子短粗者B、脖子短细者C、脖子粗长者D、脖子细长者3左手中指佩戴戒指传递出什么信息?（B）。A、求爱B、正在恋爱中C、已订婚或结婚D、独身者4普通人右手无名指佩戴戒指是什么意思?（D）A、结婚B、正在恋爱中C、求爱D、离婚5圆脸的人忌用哪种耳饰?（C）A、链式耳环B、有坠的耳环C、圆环状耳环D、耳钉6佩戴手镯的手腕可以同时佩戴手表。答案：×7长脸的人适合佩戴有坠和宽大的耳环。答案：×8休闲场合佩戴的饰物风格可以是个性突出的。答案：√自我介绍1自我介绍的中不一定要包含（D）。A、姓名B、来处C、目的D、性别2见面礼节中最简单的一种是致意。答案：√3致意一定要有问候语。答案：×4为他人介绍时，要先把职位高的人介绍给职位低的人。答案：×5下级要向上级先致意。答案：√如何握手1下列关于握手时的应注意事项的描述，错误的是（A）。A、一定要用左手B、伸出的手是洁净的C、握手前要先脱帽，摘手套D、若是礼服手套可以不摘2下列关于握手的次序问题，描述错误的是（D）。A、年长者先伸手B、女士先伸手C、职务高者先伸手D、客人先伸手3在工作中握手要深握。答案：√4在公务场合身份低者在握手时应先伸手。答案：×如何正确使用名片1公务名片的标准颜色是什么颜色（D）。A、黑色B、粉色C、灰色D、白色2关于递名片的次序，下列说法错误的是（C）。A、职务低的先递名片B、客人先递名片C、女士先递名片D、年轻者先递名片3交换名片后，若对方的姓氏不认识要及时当面请教。答案：√4社交名片要把自己个人信息全部写上。答案：×方位次序与以右为尊1商务用车哪个座位是最好的（A）。A、后排右侧B、后排左侧C、后排中间D、副驾驶座位2商务用车中哪个座位是最危险的（D）。A、后排右侧B、后排左侧C、后排中间D、副驾驶座位3如果使用私家轿车接客人，下列哪个位置是最好的（D）。A、后排右侧B、后排左侧C、后排中间D、副驾驶座位4面对着门的是上座。答案：√5相对式的座位进门后右手边是客人的座位。答案：√6若乘坐出租车，应请年长者乘坐副驾驶座位。答案：×7左右两边，以左为尊。答案：×距离礼节与相互尊重1在远距离交往的民族，一般关系的两人交往，保持的距离一般为多少厘米之外（C）。A、10cmB、30cmC、50cmD、65cm2下列那句话是对迎送礼节的描述（B）。A、出迎三步，身送三步B、出迎三步，身送七步C、出迎七步，身送三步D、出迎七步，不身送3在人际交往中，3米以外的距离范围属于什么距离（D）。A、私人距离B、社交距离C、礼仪距离D、公共场合距离4在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。答案：×5公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。答案：√谈话的礼节1在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（D）。A、认真B、诚恳C、不卑不亢D、高调2如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎（B）。A10%B、20%C、30%D、40%3如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少，就会被认为对对方有好感（C）。A、50%B、60%C、70%D、80%4副语言不包括下列哪项内容（D）。A、音量B、语速C、语气D、音调5欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。答案：×6日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。答案：√语言——敬语与称谓1在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（D）。A、留函B、留书C、拜书D、惠书2下列关于谦称的说法不正确的是（C）。A、对年长者在其称呼前加“家”B、对年幼的亲属在其称呼前加“舍”C、对平辈亲属在其称呼前加“令”D、对自己的子女在其称呼前加“小”3家慈是指哪个人物（A）。A、自己的母亲B、自己的父亲C、自己的祖母D、自己的祖父4“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（B）。A、职务性称谓B、行业性称谓C、职称性称谓D、学衔性称谓5下列表示与自己是表兄妹的关系的是（C）。A、大伯子女B、小叔子女C、小舅子女D、以上都不是语言——幽默高雅与切合语境1在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（D）。A、内容要切合语境B、交谈内容要因人而异C、交谈的内容要优雅礼貌D、交谈过程中语速要快，音量要大2下列不属于个人隐私问题的是（B）。A、年龄B、性别C、收入D、支出3下列不属于忌谈的主题的是（C）。A、个人隐私问题B、诽议谤人的主题C、娱乐新闻的主题D、捉弄对方的主题4在国外，个人背景也属于个人隐私问题。答案：√5现在不管对方是男是女都不要问其年龄和收入问题。答案：√语言——技巧把握与内容选择1下列不属于泛尊称的是（C）。A、小姐B、先生C、王阿姨D、女士2下列不属于荣誉性称呼的是（B）。A、博士B、主席C、教授D、律师3开口说话不一定要有称呼。答案：×4自信式的谈话技巧是比较好的。答案：√馈赠礼仪1下列适合赠送男性朋友（非恋人）的礼物是（A）。A、钢笔B、刮胡刀C、皮带D、衬衣2礼品选择时不需要考虑下列哪项因素（D）。A、与受礼人之间的关系B、送礼原因C、受礼者特点D、礼品店的位置3中国传统礼仪中，当面拆开包装是很不好的。答案：√身体语言——表情与微笑1空姐的职业训练中微笑需要露出几颗牙齿（C）。A、4.0B、7C、8.0D、10.02微笑练习可以用下面哪个字母（D）。A、AB、MC、XD、E3职业表情中最基本的表情是（B）。A、面无表情B、微笑C、严肃D、任何表情都可以4眼形笑比眼神笑更难。答案：×身体语言——眼神1和陌生人交往眼神停留的区域在什么范围内（A）。A、胸部以上B、脖子以上C、鼻子以上D、腰部以上2亲密注视的范围为（C）。A、脖颈以上B、眼睛及眼睛周围C、从脸到腰D、全身3公务注视的安全范围是（D）。A、全身B、上半身C、脖颈以上D、额头4社交注视的范围比亲密注视的范围要小。答案：√5越严肃的场合眼神注视的范围越大。答案：×电话礼仪1关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（B）。A、吐字清晰B、音调平缓C、用词委婉D、速度适中2电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（C）。A、一声B、三声C、三声以内D、三声要四声之间3接电话后要立即自报家门。答案：√4在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。答案：√电话记录的5W1H原则1凡是超过多久的电话都叫长电