C2C电子商务创业时间上网人数(万)网购人数(万)比重(%)2002458050210.920036800101414.920048700140816.2200510300185518200612300430035阶段名称工作列表第一阶段投石问路网上销售商品可行性分析商品选型定位人力、财力、物流确定硬件软件准备第二阶段小试牛刀了解熟悉淘宝、下载阿里旺旺、熟悉即时沟通工具宝贝处理申请开店,装修店铺店铺进入试运行第三阶段大局已定管理、总结、统计、调整定价策略、售后支持调整后继续试营业,并同时推广店铺管理、总结、统计、调整店铺正式营业第一篇江湖风云——网商的行业背景以及发展前景电子商务模式及C2C简介走进网点,选择淘宝,搭建全新创业平台第一节电子商务模式及C2C简介1.1何谓电子商务——通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账,它还包括公司间和公司内利用电子邮件(E-mail),电子数据交换(EDI),文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。电子商务1.2B2B、C2C和B2C的简述1、B2B模式B—Business(企业)B2B2—to(two的谐音)B—Business(企业)B2B——电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用了互联网技术或各种商务网络平台,完成交易的过程。企业之间直接进行B2B电子商务模式第三方电子商务网站平台阿里巴巴——是全球企业电子商务的著名品牌慧聪网——是国内领先的B2B电子商务服务商之一金银岛——2004年开始经营那些网站属于B2B的范畴?2、C2C模式C—Customer(顾客)C2C2—to(two的谐音)C—Customer消费者对消费者的交易淘宝网——是中国C2C新的领军企业eBay易趣网——创办于1999年8月拍拍网——腾讯旗下电子商务交易平台那些网站属于C2C的范畴?3、B2C模式B—Business(企业)B2C2—to(two的谐音)C—Customer(顾客)企业对消费者的交易亚马逊网络书店——美国淘宝商城——淘宝网的品牌商城模式那些网站属于B2C的范畴?4、B2C、C2C和B2C模式的界定探讨学界认为:三者之间的界线已经变得越来越模糊尤其是B2C和C2C之间。接近无缝的对接1.3C2C网购市场的优势及社会影响超越传统零售商,拉动零售业发展网购改变消费者经济及生活方式网购创造社会创业就业新天地发展潜力巨大,影响逐步深入扩大2006年度全年销售总额020406080100120140160180易初莲花沃尔玛北京王府井百货集团淘宝网商家销售额销售额(亿)销售排名类别销量排名升降(位数)1手机140万台--2居家日用品650万件↑103化妆品1150万件↓14笔记本电脑50万台↓15话费充值卡600万张↑46电脑硬件200万件↓17外套600万件↑48相机80万台↓29运动健身350万件↓110食品300万件↑3淘宝网2007年上半年网购排行榜第二节走进网店,选择淘宝,搭建全新创业平台2007年第一季度国内C2C市场份额易趣淘宝网拍拍网其他2.1走进网店1、网店的定义顾名思义,就是经营者在互联网上注册的虚拟网上商店。网络商家买家2、目前网上开店有哪几种方式在专业的大型网站上注册会员,开设个人网店。前两种方式的结合。自立门户开网店。3、如何经营一家网店虚实结合全职经营网店兼职经营网店4、网店跟传统店铺相比较,优势在那里?进入门槛低、启动及运营成本低。区域覆盖广、传播范围广。不受时空限制、传播速度快。经营风险小、经营方式灵活。方式网店实体店服务方式通过阿里旺旺、站内信等方式,通过文字与买家进行交流通过面对面的方式与买家建立交流展示方式通过图片的方式在网上展示实物展示付款方式支付宝、网上银行现金消费交货方式物流货运交货款清交货2.2淘我喜欢淘宝网简介淘宝网淘宝网店铺及页面1、淘宝网专区的分类2、淘宝网上店铺的基本功能提高店铺浏览率每个店铺可推荐自己宝贝若干每个店铺可设置有个性的店标店铺公告对宝贝分类管理友情店铺连接3、店铺的页面4、培训线上培训线下培训2门初级课程9门中级课程1门通用课程《淘宝创业入门指导》《网店初级经营管理》《网店货源管理》等等《诚信创造财富》5、客户中心6、论坛