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第一章管理就是选项:a、协调他人活动的活动b、指挥c、指导d、决策标准答案:a下列说法哪个是错误的选项:a、一般而言,管理成效越高,组织成效越高b、管理成效与组织成效成正相关线性关系c、管理对组织成败起决定作用d、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响标准答案:b下列课程哪个不是基础的管理学课程选项:a、组织行为学b、管理学原理c、经济学d、营销管理标准答案:d高层管理者花最多时间在下列哪个职能选项:a、计划b、组织c、领导d、控制标准答案:b成功的管理者最重要的技能是选项:a、传统管理职能b、沟通c、网络联系d、人力资源管理标准答案:c需要管理的首要原因是选项:a、认知有限b、资源稀缺c、羊群效应d、目标冲突标准答案:b下列说法哪个是正确的选项:a、管理者就是领导者b、管理者对组织绩效起直接贡献作用c、管理者决策时首先考虑组织整体利益d、管理者最重要的作用是协调标准答案:c第二章管理的内部环境不包括选项:a、文化b、顾客c、雇员d、供应商标准答案:d企业文化组合要素中不包括选项:a、价值观b、信念c、共识d、奖勤罚懒标准答案:d企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来选项:a、口号b、标语c、领导演讲d、英雄人物标准答案:c动荡而复杂环境要求企业选项:a、采取分权的团队管理b、加强职能部门的作用c、集中控制加强纪律d、建立严格的标准和流程标准答案:a企业面临很大机会而资源有限时，应该采取选项:a、ST战略b、WO战略c、SO战略d、WT战略标准答案:b影响产业竞争激烈程度的因素不包括选项:a、产业集中度b、商标知名度c、转产成本d、技术进步标准答案:d评估一个机会，企业首先应评估选项:a、获利性b、容量c、风险d、持续性标准答案:b关于企业文化，下列说法哪个是错误的选项:a、企业文化应推崇企业利益至上b、企业文化要随环境而适应改变c、企业文化是决定企业成功的关键因素d、企业文化给与员工强有力的愿景标准答案:a下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点选项:a、管理人员事不关己，高高挂起b、管理人员及时发动变革c、管理人员高度关注顾客d、领导重视基层员工标准答案:a下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是选项:a、招聘符合企业文化价值观的员工b、培训c、企业文化考核d、精神领袖示范标准答案:c第三章下列哪个要素不是组织要素选项:a、人b、目标c、组织规范d、政府垄断政策标准答案:d坚持管理的目标原则，不是因为选项:a、目标指明了组织方向b、目标是激励因素c、目标是法律合同d、目标决定管理活动的过程标准答案:c下列哪个因素不是非正式组织的特点选项:a、没有正式职务b、以感情为基础c、以爱好为基础d、有职责权力的约束标准答案:d经济组织的核心管理问题是选项:a、维持民主秩序b、提高效率降低成本c、控制预算d、防止官僚作风标准答案:b组织的构成子系统不包括选项:a、管理分系统b、技术分系统c、社会心理分析系统d、自动化系统标准答案:d家族企业的优点是选项:a、所有权经营权不分离b、融资规模大c、接班人能持续经营企业d、决策风险小标准答案:a有限责任企业的缺点是选项:a、所有权经营权分离b、融资规模大c、接班人能持续经营企业d、决策风险小标准答案:a官僚政府组织的最大特点是选项:a、法制和等级制b、高层来自于贵族社会c、低层官员支薪制d、官僚作风严重标准答案:a罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教？选项:a、教皇是神之子b、经过严格培养和挑选，教皇能力超强c、天主教事务简单d、红衣主教能力很强标准答案:c第四章下列哪个人物不是古典管理理论创始人选项:a、甘特b、泰罗c、法约尔d、韦伯标准答案:a古典管理理论在人性方面，认为人是选项:a、理性的经济人b、经纪人c、管理人d、社会人标准答案:a泰罗在米德维尔钢铁厂，首先进行的研究是选项:a、工具标准化b、工时研究c、职能制d、管理例外原则标准答案:b对工人的激励方面，泰罗采取的方式是选项:a、工时研究b、与工人建立亲密关系c、差别计件工资制d、区分工人等级标准答案:c法约尔提出的企业基本活动不包括选项:a、生产活动b、管理活动c、会计活动哪d、技术活动标准答案:a下属说法，哪个不是法约尔提出的管理职能选项:a、计划b、组织c、领导d、控制标准答案:c下属说法，哪个不是法约尔提出的管理原则选项:a、劳动分工原则b、人员平等原则c、统一指挥原则d、统一领导原则标准答案:b统一指挥是指选项:a、一个下属只接受一个上级的命令b、只有一个领导人和一项计划c、统一领导d、职能工长制标准答案:a下列哪项不是韦伯对权力的分类选项:a、合理合法的权力b、神授权力c、传统权力d、专家权力标准答案:d下列哪项不是官僚组织的要素选项:a、劳动分工b、按照规章制度办事c、等级原则d、选举行政人员标准答案:d官僚组织的缺点不包括选项:a、忽视人性的要求b、忽视非正式组织的存在c、过分强调规章制度d、专业化标准化标准答案:d科学管理的四大基本原理不包括选项:a、建立一门严格的科学b、科学地挑选、教育、培训工人c、管理人员与工人亲密合作d、提高工人待遇标准答案:d科学管理理论的核心目标是选项:a、提高工人收入b、提高生产效率c、强调管理人员与工人亲密合作d、满足工人心理要求标准答案:b下属说法，哪个不是法约尔的观点选项:a、管理具有普遍性b、管理人员可以培养c、管理人员需要管理能力d、法国不缺乏管理职业教育标准答案:d第五章闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献选项:a、创立工业心理学b、帮助企业挑选工人c、首创测试工人的方法d、电车事故主要原因是工人身体健康问题标准答案:d霍桑试验的目的是选项:a、研究企业中物质条件与生产效率的关系b、工人人际关系与生产效率的关系c、工人与监工人际关系与生产效率的关系d、技术工艺的提高标准答案:a霍桑试验中的绕线室试验发现选项:a、工人生产效率提高了b、工人形成小集团c、工人产量高于管理当局规定产量d、工人感到受到管理当局重视标准答案:b提出改善监工领导方式的研究学者是选项:a、特纳b、沃纳c、梅奥d、斯诺标准答案:c下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示选项:a、工资刺激仍能提高生产效率b、需要培养与工人建立人际关系的技能c、需要满足工人工人的感情、心理需求d、需要禁止非正式组织标准答案:d下列哪项不是人际关系学说的内容选项:a、人是社会人b、注重非正式组织的管理c、建立以社会与人群技能的新的领导方式d、提高工资刺激工人提高生产效率标准答案:d福莱特的结合方法是指选项:a、工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法b、一方妥协的方法c、一方统治另一方的方法d、谈判的方法标准答案:a在共享权力下，组织的权威依靠选项:a、职权b、知识与经验c、工人对管理层的尊敬d、工人受工资刺激标准答案:b福莱特认为，控制是由下列哪项因素来控制？选项:a、上司的命令b、事实c、规章制度d、法律标准答案:b福莱特认为，最好的领导者特征是选项:a、要求人们为其服务b、依靠职位与下级对他的服从c、鼓励人们对客观形势规律做出反应d、由随从帮助其行使职能标准答案:c根据需要层次理论，马斯洛认为：选项:a、一种需要满足后，不会被另一种需要替代b、每一时刻只有一种需要对人产生影响c、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次d、较高层次需要满足途径少标准答案:c马斯洛的最高层次需要是括选项:a、生理需求b、安全需求c、自我实现需求d、尊重需求标准答案:c相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大选项:a、社会人替代经济人b、人是团体人而不是个人的人c、非理性模式替代理性模式d、侧重个人行为规律标准答案:a第六章影响现代管理理论产生的最大因素是选项:a、外部环境发生巨大变化b、人性认识发生变化c、技术进步d、竞争激烈标准答案:a管理理论丛林的提出者是选项:a、西蒙b、伯纳德c、孔茨d、明茨伯格标准答案:c经营管理理论学派认为，管理理论的框架是选项:a、人性的假设b、管理职能c、管理决策d、与其他学科的融合标准答案:b经营管理理论学派的分析方法是选项:a、田野调查法b、两部分类法c、计算机模拟法d、统计分析方法标准答案:b伯纳德认为，组织系统的实质是选项:a、控制系统b、管理职能系统c、协作系统d、人的系统标准答案:c下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素选项:a、协作意愿b、共同目标c、信息联系d、流程标准标准答案:d效力是指选项:a、组织目标实现的程度b、组织成员工作的成果c、个人动机满足的程度d、企业的竞争力标准答案:a西蒙认为，管理的实质是选项:a、决策b、管理职能的实现过程c、实现组织目标d、协作标准答案:a决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响选项:a、学习b、记忆c、习惯d、理性分析标准答案:d管理人的决策行动模式是选项:a、踌躇——选择型b、刺激——反应型c、分析——选择型d、拍脑袋型标准答案:b管理人的决策原则是选项:a、满意原则b、最优原则c、改变航道原则d、灵活性原则标准答案:a下列哪项是非程序化决策选项:a、财务报销b、生产计划调度c、联想收购IBM的PC机事业部d、文件收发标准答案:c下列哪项不是管理者的人际关系角色选项:a、挂名首脑b、领导者c、联络者d、传播者标准答案:d学习型组织的五项修炼不包括选项:a、改善心智模式b、系统思考c、建立共同愿景d、绩效考核标准答案:d权威接受理论认为，领导的基础是选项:a、寻找到双方满意的方案b、被下级接受c、命令d、下级能力高标准答案:b判断一个决策是否正确，应该选项:a、通过价值要素判断b、通过决策者的满意程度判断c、通过事实要素判断d、通过员工满意程度判断标准答案:c知识产生过程中，关键途径是选项:a、隐性知识显性化b、隐性知识隐性化c、员工教育培训d、技术研发标准答案:a第七章组织长远的全局的行动方案是指选项:a、专业计划b、战略计划c、管理计划d、作业计划标准答案:b企业内部前提条件不包括选项:a、核心技术b、核心管理能力c、企业资源d、供应商忠诚度标准答案:d适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是选项:a、经验法b、试验法c、研究与分析法d、观察法标准答案:b适合小型企业的预算方法是选项:a、零基预算法b、增量预算法c、现金预算法d、利润预算法标准答案:a计划的承诺原则是指选项:a、确定计划合理完成期限b、高层承诺对计划的支持c、下级对计划的完成承诺d、计划与组织目标一致标准答案:a下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素选项:a、市场需求b、政府支持政策c、利率政策d、企业实力标准答案:a下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标选项:a、部门经理每月读一本管理书籍b、部门经理收入提高5%c、部门管理人员多d、工人离职率15%标准答案:a目标管理实施过程中，不需要选项:a、制订的目标比能完成的高b、目标实施过程下级与上级反馈沟通c、上级事事过问d、高层管理者承诺支持标准答案:c大金空调专注于研究空调制冷技术，广告促销少，产品价格高。这属于哪种战略？选项:a、攻势b、守势c、分析d、被动标准答案:b第八章组织过程不包括选项:a、人员调配b、绩效考核c、部门协调d、资源分配标准答案:b关于管理幅度，下列说法正确的是选项:a、宽管理幅度适合任何时期b、下属工作任务越相似，管理幅度越宽c、组织信息系统阻碍扁平化d、管理者领导风格不会影响管理幅度标准答案:b关于授权，下列说法哪个是正确的选项:a、上级不能把责任推卸给下级b、授权就是分权c、要交叉授权d、授予权力要大于责任标准答案:a机械式组织的特点不包括选项:a、集权b、正规化c、横向纵向多种信息沟通渠道d、等级层次严格标准答案:c矩阵组织结构的优点是选项:a、人员稳定b、权力牵制c、横向协调好d、对外部环境适应力弱标准答案:c按专业化基础划分职能、工艺、产品部门，最重要的问题是要保证选项:a、部门设置上下一致b、避免部门职责交c、协调d、团队管理标准答案:c人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是选项:a、直线职权b、监督职权c