搜索
风险控制在项目管理上的应用主讲人：丁永坚注册安全工程师本课程目的1通过本课程的学习，合学员掌握安全体系、环境体系标准的基本要求。2、通过学习使学员掌握危险源识别和风险评价的基本方法。3、通过学习合学员了解在项目管理上如何控制风险免责申明：本次培训所涉及案例仅为了加强培训效果，不对涉及部门进行评价1项目风险管理概述2项目风险识别3项目风险的定性分析4项目风险的定量评估5项目风险计划6项目风险的跟踪与控制7项目风险管理工具目录项目风险管理概述风险管理——一项投资活动1、安全体系、环境体系介绍2、危险源和风险评价大学毕业10年，小张奉同学之命组织一次老同学聚会。他进行了细致周密的谋划，但他仍担心完成不了大家托付他的任务。请你们帮他分析一下可能导致这个项目失败的因素有那些？工程项目比一次同学聚会要复杂，它的风险有那些？我们公司小船事业部的项目经理制是项目管理制吗？交流互动风险是损失发生的可能性1、损失2、可能性风险的主体：主动的（机会）被动的（风险）风险的概念纯粹风险、投机风险自然风险、人为风险可管理风险、不可管理风险总体风险、局部风险不同承担者的风险风险的类型W（财富）U（效用值）风险喜好风险中庸风险厌恶风险管理具有正负二个方面。正面是使积极事件（机会）的概率和后果最大化，反之，负面的则使消极事件（损失、危害）的概率和后果最小化。面对风险的主观承受能力组织外部的不确定性（1）目标不确定；（2）需求不确定；（3）项目的外部关系人的影响和作用不确定；（4）自然、政治、经济、法律、技术等的环境不确定。产生风险的因素组织内部的不确定性（1）目标不确定：对项目认识不足，造成对项目内容、目标、成本、计划、质量、环境等的认识错误，使项目从开始阶段，就处于目标错误的风险。（2）管理不确定：由于项目内部的一系列管理处于无序状态，因此，项目运行在一个没有轨迹可循的盲目的状态下，项目的后果不可预测，造成项目的目标实现的不可确定性。产生风险的因素（3）技术不确定：项目关键技术、核心方案不是非常成熟的技术，项目以此技术为核心的实现，有很大的失败可能，项目成功的几率要依赖这个核心技术的成功。因此，项目成功与否，具有很大的不确定性。（4）变更不确定：项目实施过程中，随时可能发生需求的变更。项目组对于涉及到项目的重大变更，没有有效的控制机制，项目组在用户频繁、巨大的需求变更面前，随波逐流，项目组生存在一个动荡的、没有保证的环境中。产生风险的因素（1）普遍性：风险是普遍存在的，特别是目前我们的组织普遍地处于内外部的不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。（2）随机性：风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和内容都是不可准确预知的。（3）相对性：同一风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处置、结果和承受能力都是不同的。（4）可变性：在不同的组织和项目，对于风险的承受能力、处置能力的不同，风险就会发生变化。（5）各种风险的关联性（6）可管理性：我们这一章，就是介绍，风险作为一种事件，也是可预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。风险的属性既然项目风险确实是不可避免的，组织就必须了解风险来源、性质和发生规律，通过有组织、计划的、有效的项目管理活动，抓住机会风险的机会并导致成功。如果把风险防范和风险管理，看成是实质上类似于一种“保险”的活动，我们就会以一种比较平和的心态，来面对风险。投资当然需要成本，成本因素取决于项目的性质、规模、企业的经验和资源，也取决于项目的风险管理，包括风险的识别、规避、控制等。防范风险的重要性1.试图系统化地瓦解不确定因素对项目计划（质量、预算、进度、资源分配等）的威胁2.通过风险的管理变被动的面对风险，即消防状态为主动面对风险，即钓鱼状态。3.知道什么是紧急事件，让我们能够依据FIRSTTHINGFIRST的原则处理紧急事件风险管理的目的损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区风险大小损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区降低风险的思路不论主观因素还是客观原因风险=损失×可能性所以，风险管理（识别、分析、评估、应对风险）的基本思路，也可以从风险发生的概率（可能性）和危害的影响（损失）二个方面着手。风险管理的思路利用科学的方法去识别风险、评价风险并设计、实施有效的方法去控制风险的过程，就是风险管理过程。（项目管理知识体系PMBOK）（1）风险计划编制：决定如何采取和计划一个项目的风险管理活动。（2）风险识别：确认哪些风险有可能会影响项目，并把这些风险的特性整理成文档。（3）风险定性分析：对项目风险和条件进行定性分析，将它们对项目可能产生的影响进行排序。PMBOK的风险管理过程（4）风险定量分析：测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目的影响。（5）风险应对计划编制：开发和制定一些程序和技术手段，用来提高实现项目目标的机会和减少风险对项目的目标的威胁。（6）风险监控：在项目的整个生命周期中，监视残余风险、识别新风险，执行降低风险计划，以及评价这些工作的有效性。明确目标风险识别风险分析与评估抉择策略、设计规律和应对方案实施方案评估与审核风险管理过程是一个反复迭代的过程路风险管理与项目管理的关系2项目风险识别项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性。IBM咨询集团发现68%的顾客/服务器项目耗时太长、55%的项目成本超出预算。《财富》公布超过80%的负责人对企业业务流程再造（BPR）的工作感到失望。项目风险识别认识项目风险的来源项目风险识别的来源1、与产品有关的来源2、项目其他计划的来源3、历史记录来源项目本身、项目管理、项目历史记录项目风险产生的来源技术风险：因项目所涉及法律规范、技术标准、人员技术水平而引起的风险。费用风险：因项目费用预算及相关因素变化引起的费用增加。工期风险：潜在导致项目的实施时间发生变化的风险。管理风险：在项目实施过程中，因企业管理流程变革而引起的风险。组织风险：在项目实施中，因企业组织结构及项目成员的变动引起的风险。环境风险：包括战争、自然灾害等引发的风险。管理风险由以下几方面的风险构成：安全风险、成本风险、质量风险等。管理风险分析一般按人、机、料、法、环控制措施制订一般按PDCA循环理论确定。安全和质量各举一例阐述风险定量分析与评估的原则:（1）全面周详的原则（2）综合考察的原则（3）量力而行的原则（4）科学和实事求是的原则（5）系统化、制度化、经常化原则4风险定量分析与评估（1）研究风险管理策略（2）制定风险管理方案（3）确定风险管理计划（4）制定风险应对计划5风险计划制定风险避免风险减轻风险自担风险转移风险共担风险管理策略项目管理计划重点放在整个项目过程全范围的风险管理，它至少应包括：（1）确定项目的风险管理目标：（2）确定项目的风险管理策略：（3）定义项目的风险管理程序：（4）提炼项目的风险应对计划要点：（5）提供项目的风险应对计划模板：（6）定义项目的风险管理验证标准：（7）明确项目管理措施的实施主体和责任人：（8）指明项目风险措施的资源来源与获得方式：（9）明确项目风险过程信息记录的获得和管理机制：风险管理计划制定1.不断的识别新的风险2.不断的分析风险的产生概率3.不断的整理风险表4.不断的规避优先级别最高的风险直到风险消亡！项目风险的跟踪控制风险控制主动的风险缓解方法是进行风险控制的最有效方法！举例：人员流动风险的控制分析外在和内在两种方法的使用项目风险的跟踪控制1.识别风险陈述2.分析3.计划4.跟踪风险Top105.控制风险消除整个过程的核心依据是需要一个不断优化更新的风险管理计划风险跟踪控制的基本原理谢谢！KeepConnectingInTheFuture