产业创新—破解中小企业电子商务发展瓶颈

电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业创新——破解中小企业电子商务发展瓶颈电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry电子商务保持高增长电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry确立产业链核心地位电子商务市场规模20082009201108-11CAGR:41.7%亿元240003427268247市场结构010%20%……100%150001000050002000025000B2B21480,40.2%B2C1776,51.4%C2C744,45.9%规模增长率电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustryB2B电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry网络购物电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry中小企业发展是重大战略任务36%35%33%32%33%30%30%30%29%29%34%35%37%39%38%2006年2007年2008年2009年2010年规模以上小型企业规模以上中型企业规模以上大型企业数据来源：中国统计年鉴2011-20062006－2010年规模以上工业企业产值贡献对比小型企业,45%中型企业,32%大型企业,23%数据来源：《中国统计年鉴2011》不同规模企业吸纳的就业人数比例电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry中小企业增长滞后-5.5%-3.0%-1.1%6.6%3.7%0.20%1.70%4.2%8.2%7.3%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%2009年1-6月2009年1-9月2009年2010年1-6月2010年1-12月2009年-2010年中小企业营收同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry净利润率呈现持续下降态势数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月-4.2%-4.7%-2.4%-4.7%-11.5%-3.6%0.3%1.2%-3.6%-10.4%-14.0%-12.0%-10.0%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%2009年1-4月2009年1-6月2009年1-9月2010年1-6月2010年1-12月2009年-2010年中小企业净利润率同比变化出口中小企业内贸中小企业电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry订单难0.5%5.4%4.5%5.8%4.1%11.2%10.1%13.5%16.7%14.0%14.2%0.0%10.0%20.0%停产10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1.1%7.4%6.6%8.2%5.6%14.1%9.3%14.0%13.5%9.8%10.3%0.0%5.0%10.0%15.0%0.1%4.0%3.7%4.9%3.8%9.9%9.7%13.9%18.6%16.1%15.4%0.0%10.0%20.0%中小企业出口中小企业内贸中小企业内外兼营中小企业数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月2009-2010年中小企业产能利用状况电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry原材料价格上涨-4.5%1.8%3.3%7.0%13%-3.8%2.9%4.3%6.4%12%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%2009年1-4月2009年1-6月2009年1-9月2010年1-6月2010年12月2009年-2010年中小企业采购价格同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry人工成本上涨2.8%6.4%10.0%10.2%14%3.1%8.1%12.6%9.9%15%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%2009年1-4月2009年上半年2009年1-9月2010年1-6月2010年12月2009年-2010年中小企业用工成本同比变化出口中小企业内贸中小企业数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry融资难数据来源：阿里巴巴中小企业经营状况调研，2010年12月18%51%31%2010年中小企业的贷款需求不确定/不清楚否是24%21%18%13%10%9%4%2010年中小企业对贷款金额的需求20万以下(24%)21万-50万(21%)51-100万(18%)101万-200万(13%)201万-500万(10%)500万以上(9%)不确定/不清楚(4%)电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry亟待突破的瓶颈优化电子商务的产业环境主要问题制度安排中小企业电子商务准入制度融资、财税支持创新和创业扶持电子商务监管人才培养环境与机制…交易和信息安全商品信息不全、不真实，误导消费者假货充斥、二手货冒充新品购买过程商家反悔，造成纠纷消费者私密信息无法保全，…服务创新能力弱B2B仍以信息服务为主B2C与供应商系统实时联接不强产品体验较差产品全生命周期管理能力不强全流程服务能力差，…诚信体系建设退换货流程复杂、商家诚信度不高商品质量无保证、售后服务体系不健全供应商认证与信用评估不足，价格混乱卖家认证缺乏，提供虚假信息或者欺诈消费者，…社会基础支撑IT基础设施标准规范在线支付物流配送…电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry回顾国家中长期科学和技术发展规划纲要（2005）•金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台、传感器网络及智能信息处理平台与基础设施。关于加快发展服务业的若干意见（2007）•面向生产服务业；信息服务业；金融服务业；科技服务业；面向流通咨询、认证认可、信用评估、广告会展等商务服务业；面向农村和农业生产服务业。关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定（2010）信息网络基础设施、新一代移动通信、物联网、云计算；软件服务、网络增值服务等信息服务，重要基础设施智能化。电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry思路产业创新一.制度创新1.优惠的税收政策2.创业和发展扶持政策3.财政政策4.电子商务服务业发展政策5.依法治理，科学治理二.组织创新三.服务创新四.技术创新1.发挥商会、协会、学会作用2.产业联盟3.构建聚集区、产业链1.构建中小企业电子商务软硬件环境2.引导电子商务服务业3.金融创新4.人才培育机制和人力储备1.基础共性关键支撑技术2.行业、领域应用集成技术3.协同、交换技术4.客户端技术电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry（一）完善电子商务发展环境。完善电子商务政策支撑体系建立电子商务法规标准体系建立电子商务统计监测体系和统计监测网络建立电子商务信用体系。制订电子商务信用规范完善电子商务物流体系推动企业利用电子商务开展对外贸易，解决报关、结汇、退税等瓶颈加强电子商务国际交流合作。（二）重点鼓励发展电子商务服务业鼓励电子商务交易服务平台推动高附加值的电子商务衍生品的开发与应用鼓励开拓国际市场与国际电子商务市场接轨鼓励电子商务服务技术创新和模式创新加强产学研合作，激发企业创新活力探索电子交易集成创新鼓励中小企业应用第三方电子商务服务平台鼓励省（自治区、直辖市）建立区域性电子商务服务平台鼓励各地结合产业发展特色，建设行业电子商务服务平台鼓励第三方移动电子商务服务平台建设。“十二五”指导意见电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry（三）深化普及电子商务应用。应用电子商务促进商品流通和扩大消费推动对外贸易与经济合作的稳步发展利用电子商务服务农业、农村和农民鼓励运用云计算、物联网等信息技术拓展电子商务应用（四）重点工程（一）电子商务示范工程。（二）中小城市和中西部地区电子商务促进工程。（三）传统流通企业电子商务应用工程。（四）农村流通体系促进工程。（五）电子商务信用体系建设工程。（六）肉类蔬菜、酒类流通追溯体系建设工程。（七）城市社区便利店电子商务促进工程。（八）电子商务人力资源发展工程。（九）国际电子商务交流合作工程。“十二五”指导意见电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry当前电子商务发展概况eTRADESeTRADES中小企业面临的问题eTRADES产业创新的一些思路eTRADES产业技术创新战略联盟电子贸易产业技术创新战略联盟TechnologyInnovationAllianceforElectronicTradeIndustry产业技术创新战略联盟政策背景科技部推动在重点产业建立技术创新战略联盟建设是实施《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》的重大举措，通过建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。中国国际电子商务中心联合电子