第二十四篇“把每件事当成作品来做,你将获得比别人更大的成功”。在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。如果你不是思考着工作,你将很迷茫,如果你总是等着顾客打电话来跟你订票、组团旅游之类的事,那就很被动了。如果这类事做完你可以把老客户的通讯录来出来,跟老客户打电话,向他们介绍我们近期有什么旅游方面的信息尤其是优惠打折活动,以促进老客户组团旅游。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对以后无论在学习上还是生活中都有极大帮助。亡羊补牢为时不晚,我们还有时间去恶补我所欠缺的理论知识。想象一下自己的未来,客观总结一下自己经历过的每件事情。就会发现自己现在应该怎么做。我们终究是会逃离象牙塔,没有学校的保护,没有家长的监护,好多事情都需要自己主动选择决断,性格决定命运,我们为了将来能有一个不错的美景,需要现在开始就养成靠谱性格。