电大职业技能实训形成性考核资源与运营管理工商管理答案

电大职业技能实训形成性考核资源与运营管理(工商管理)答案一、单项选择题请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1.下面成本（D）是不随产品数量的变化而变化。A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面（D）不属于工作描述中的内容。A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（D）。A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展B.决策，员工，结构，系统C.经济，社会，政治，技术D.财务，内部流程，客户，学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（D）A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应5.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（D）调度方式。A.工作B.存货C.原材料D.生产6.资源是实现公司目标的（A）。A.手段B.方法C.前提D.核心7.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（A）。8.A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（A）。A.时间序列分析B.趋势分析C.前导指数分析D.统计需求分析9.在做出决策时，选择方案是一般依据（D）标准。A.ISO标准B.SMART标准C.无正确答案D.FSA标准10.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（D）。A.4Ps理论B.平衡积分法C.波特的5-Force模型D.麦肯锡的7s模型11.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（D）。A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人12.（D）是变革计划解冻阶段不需要做的。A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化13.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（D）。A.TQB.KaizeC.鱼骨图D.PDCA循环14.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（D）A.全年预算B.期预算C.不可控制预算D.弹性预算15.头脑风暴法有几条重要的原则，（D）不符合它的原则的。A.暂不评价B.自由发挥C.无须评论D.数量限制16.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（D）。A.人们的要求B.生产的效率C.保险的要求D.法律的规定17.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A）。A.跟踪查访是否客户真的感到满意B.建立共同开发与改进的联合行动C.按照个人目标评价自己的工作D.激发、鼓励和动员组织内员工18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（B）的应用满足客户需求。A.虚拟技术B.信息技术C.心理学技术D.共享技术19.要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（B）技术。A.散点图B.流程图C.因果图D.鱼骨图20.引发变革的原因不包括（A）。A.维持稳定的要求B.消费者需求变化C.人们生活水平提高D.全球化21．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。这种资金被称为(D)。A.应付账款B.应收账款C.银行贷款D．现金等价物22．某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种，该企业是按照(C)方式划分成本的。A.成本的经济用途B．成本的可控性C.产量和成本之间的依存关系D．成本的可追踪性23．假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本(C)边际收益时，该厂商的利润最大。A.小于B．大于C．等于D．不一定24．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为(A)。A.机会成本B．间接成本C.沉没成本D．边际成本25．如果你是小型企业的高级经理，为便于工作，你买了一台新型的计算机，并派你的员工去取，该员工将包装打开，抱着计算机上楼，但在楼梯上不慎跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，计算机也被严重损害。在这种情况下，不会给你的企业造成(C)方面的代价。A.修理计算机的费用B．人员的医疗费用C.人员流失D．受伤人员的赔偿费用答案一.单项选择题（每小题2分,共50分）1．D2．D3.D4．D5．D6．A7．A8．A9．D10．D11．D12．D13．D14．D15．D16，D17．A18．B19．B20．A21．D22.C23．C24．A25．C1下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)[A]PMO中的P除了Project也可以叫作“Program管理办公室”或“Portfolio管理办公室”[B]PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人[C]PMO注重对项目的统一规划优先顺序轻重缓急[D]PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准2下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题)[A]H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用[B]过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动[C]项目过程包括两大类项目管理过程和面向产品的过程[D]面向产品的过程一般都是由产品生命期规定3以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B）(单选题)[A]项目管理计划逐步详细和深入[B]规划一次完成，滚动实施[C]规划是重复多次的连续过程[D]属于规划过程组4哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？（D）(单选题)[A]项目H整体管理H[B]H人力资源H管理[C]H沟通H管理[D]采购管理5项目成本管理包括以下过程，除了（A）(单选题)[A]成本规划[B]成本估算[C]成本预算[D]成本控制6配置管理是用于：（A）(单选题)[A]整体变更控制[B]项目计划执行[C]范围计划[D]风险定量分析7你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（C）(单选题)[A]口头或者书面[B]法令强制执行或者自选的[C]正式和非正式的[D]始于外部的或内部的8为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C）(单选题)[A]沟通计划[B]质量保障计划[C]变更控制制度[D]问题管理程序9实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）(单选题)[A]制定项目管理计划[B]指导与管理项目执行[C]监控项目工作[D]整体变更控制10以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（D）(单选题)[A]确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能[B]可以是仔细加工过的项目管理标准[C]可以是正式成熟的过程[D]不是制定项目章程的非正式技术11实施的预防措施是：（D）(单选题)[A]监控项目工作过程的输入[B]监控项目工作过程的输出[C]整体H变更控制H的输出[D]指导与管理项目执行的输出12批准的预防措施是：（C）(单选题)[A]监控项目工作过程的输入[B]监控项目工作过程的输出[C]整体变更控制的输出[D]指导与管理项目执行的输出13以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（D）(单选题)[A]配置识别[B]配置状态核算[C]配置核实与H审计H[D]配置变更控制14否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（B）(单选题)[A]制定项目管理计划[B]监控项目工作过程[C]整体变更控制[D]指导与管理项目执行15确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D）(单选题)[A]制定项目管理计划[B]监控项目工作过程[C]整体变更控制[D]指导与管理项目执行16除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（B）(单选题)[A]专家判断[B]项目管理方法论[C]事业环境因素[D]组织过程资产17除了范围描述外，范围定义成果还包括：（B）(单选题)[A]工作分解结构和相关细节[B]更新的范围管理计划和变更请求[C]项目批准书和相关细节[D]范围配置控制和项目批准书18以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题)[A]项目章程[B]基准线计划[C]偏差分析[D]H配置管理H系统19审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D）(单选题)[A]风险管理[B]质量控制[C]变更管理[D]范围核实20高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B）(单选题)[A]赶工[B]快速跟进[C]加班[D]减少任务估算21以下说法都正确，除了：（C）(单选题)[A]高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点[B]控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基础[C]规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容[D]规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分22以下关于关键链的说法都正确，除了：（D）(单选题)[A]关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整[B]关键链法添加了持续时间缓冲段，这些缓冲段属于非工作计划活动[C]关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源[D]为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动第23题:在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（C）第24题:进度管理计划是哪个过程的输入：（A）第25题:项目进度是哪个过程的输入（D）第26题:供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（D）第27题:精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（A）第28题:资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（D）第29题:项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（B）第30题:以下关于类比估算的说法都正确，除了：（D）第31题:在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C）32顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）(单选题)[A]制定H风险H对策[B]范围核查[C]业绩报告[D]H质量控制H33以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（D）(单选题)[A]是项目团队的子集[B]负责项目管理活动[C]和核心团队领导团队是一个意思[D]项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任34跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题)[A]项目团队组建[B]项目团队建设[C]项目团队管理[D]项目团队考核35项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C）(单选题)[A]通过日进度报表[B]通过审批过的文字表格[C]通过口头和书面交流[D]通过正式的管理等级体制36项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B）(单选题)[A]总是涉及具体的产品（服务）[B]是独特的运作方式[C]具有跨职能调配资源的能力[D]划分阶段进行控制37项目的一个实例是：（D）(单选题)[A]管理一个公司[B]生产一种新的计算机[C]提供一种技术支持[D]实施一种全新的经营程序或流程38项目管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题)[A]质量[B]时间[C]成本[D]范围39以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A）(单选题)[A]知识[B]风险[C]技术[D]手段40项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）(单选题)[A]管理计划[B]项目生命周期[C]项目交付成果[D]项目控制系统41赞助人为项目提供以下哪一项？（