电子商务作业集

第一章测试题一.填空题1:传统的商务活动就是至少有_______参与的有价_______或_______的协商交换过程。答案两方。物品。服务2:电子商务按照使用网络类型分类可分为_______、_______、_______三种形式。答案EDI网络。Internet网络。Intranet网络3:电子商务按照开展电子交易的信息网络范围分类可分为_______、_______、_______三种形式。答案本地电子商务。远程国内电子商务。全球电子商务4:电子商务的特点是_______、_______、_______、_______。答案交易虚拟化。交易成本化。交易效率髙。交易透明化5:电子商务的地位是_______、_______、_______。答案形成了商务劳动新的生产力。将对企业经营产生深远影响。将成为经济调控的重要工具6:电子商务发展的两个阶段是_______、_______。答案基于EDI的电子商务。基于国际互联网的电子商务二.多选1:按照交易对象进行分类，电子商务可以分为_______三种商业模式。(A)企业与消费者之间的电子商务(B)企业与政府方面的电子商务(C)企业与金融机构之间的电子商务(D)企业之间的电子商务答案ABD2:按照商业机构对消费者的服务内容进行分类，电子商务可以分为_______几种模式。(A)无形产品的电子商务模式(B)实物产品和劳务的电子商务模式(C)广告支持模式(D)综合模式答案ABD3:不属于电子商务产生和发展的条件是_______。(A)计算机的广泛应用(B)全球经济一体化(C)信用卡的普及应用(D)电子安全交易协议的制定答案B4:BtoC电子商务流程为_______。(A)办理交易进行前的手续(B)交易谈判和签订合同(C)交易前的准备(D)交易合同的履行和索赔答案ABCD5:消费者对电子商务的需求有_______。(A)商品交易电子商务需求(B)未来商品的电子商务需求(C)旧货市场电子商务需求(D)现货市场电子商务需求答案BCD三.名词解释1:电子商务答案就是利用现代先进的电子技术从事各种商务活动的方式。2:BtoB答案指企业之间的电子商务。3:EDI网络答案指电子数据交换网络。四.简答题1:传统商务与电子商务有什么区别？答案电子商务是售前服务到售后服务的各个环节全部实现电子化和自动化；是一种在商业运作过程中实现无纸化、直接化的操作；是利用电子手段的购物活动，或者说是利用计算机网络进行的购物活动；是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。2:我国电子商务的发展有哪些特点？答案由热浮躁到冷思索，理性加强，发展战略开始转变；大型传统产业纷纷涉足电子商务，实业网站开始崛起；网站建设发展迅速，大众化程度明显提髙。3:电子商务的服务功能有哪些？答案业务组织与运作功能；信息发布功能；网上购物功能；网上支付功能；网上金融服务。4:简述电子商务在经济生活中的作用。答案①实现商务信息获取的多（全面）、快（及时）、好（准确、安全、可靠）、省(省钱、省力、省事)②利用电子工具可以不使用纸张来记载商务数据，代之以磁盘、光盘，实现无纸贸易，大量减少商务活动（咨询、买卖、财务、统计等）中的纸张、笔墨的消耗，节省大量的原材料；③易于实现实物商品、物资的优化配送，提髙运输效率，减少运输费用；④对电子信息产品可以直接通过网络传送，免去对电子商品的人工、机械装卸和运输；⑤使电子货币的使用成为必要，与金融电子化相互促进，极大地减少了现金的生产、存储、流通和管理；⑥有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易机制；⑦有利于形成集中约束的贸易管理机制；⑧能形成新的经济增长点，带动电子工具软、硬件和信息资源产业的大发展；⑨能将产、供、销直接沟通，有利于生产企业模拟市场，以最低成本生产适销对路的产品，提髙企业的经济效益；⑩有利于消费者“足不出户、货比三家”，实现电子订货，提髙社会效益，共同促进经济的发展和繁荣；©有利于缩小工农差别、城乡差别，实现共同富裕。五.论述题1:分析一下我国电子商务的发展前景。答案我国电子商务是以国家公共通信网络为基础，以国家金关工程为代表，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。从行业看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功地进人了电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展电子商务积累了丰富的经验。就整体而言，经权威机构调查，我国信息产业总规模已超过14000亿元人民币，电信业务年均增长率为33%,信息产业制造业年均增长率已大于30%。中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。我国电子商务的基础设施建设在过去的一年里取得了重大成就，主要表现在国内主干网带宽有了较大的扩展，个人和企业上网费用已经开始下调；网民和企业对网络环境已经从速度慢和价格髙的要求进一步提髙到要求保障服务质量，对于网络服务已经开始进人更具体和更务实的发展阶段。我国在研究国际先进经验的同时，结合中国国情，在立法方面也进行了积极有益的探索，初步制定了一套有中国特色的电子商务法规。中国政府对电子商务给予了前所未有的关注和支持，将电子商务确定为重要的产业发展方向。国家信息化推进办公室结合区域信息化、领域信息化和企业信息化工作，于1999年批准了16个电子商务试点项目，其中，有9个省市试点，5家领域试点，2家企业试点。经过几年的建设发展，试点工作在认证中心、支付网关、法律环境、应用系统开发等方面取得了一定的成绩和经验。第二章测试题一.填空题1:若要实现电子商务，计算机接入Internet的方式有_______、_______、_______、_______、_______、_______。答案拨号接人。ISDN接人。主机方式。局域网方式。ADSL方式。Internet子网方式2:域名的结构:主机号_______类别名_______。答案机构号。国别名3:类别域名Com的含义是_______。答案工,商,金融等企业4:主要数据库有_______、_______、_______、_______、_______、_______、_______。答案传统单表结构的数据库系统。MySQL数据库管理系统。Oracle数据库管理系统。Sy-base数据库管理系统。Informix数据库管理系统。DB2数据库管理系统。MicrosoftSQLServer5:主要的网页制作工具有_______、_______。答案FrontPage。Dreamweaver二.多选1:可用作域名注册下列描述不正确的是_______。(A)公司名称(B)商标(C)产品名称(D)涉及领域答案D2:下列_______是域名、_______是网址、_______是电子邮件地址。(A)(B)duj.edu.cn(C)[e-mail](D)JLSGZ(E)public.cc.jl.cn答案BE。A。C3:域名注册须提交的材料有_______。(A)域名注册登记表(B)通信协议(C)本单位介绍信(D)承办人身份证复印件(E)本单位依法登记文件的复印件答案ACDE4:在Internet上建设网站可选择的方案有_______。(A)服务器托管(B)个人网站(C)自有服务器(D)虚拟主机答案ABCD三.名词解释1:域名答案就是在网上建立的一个电子商务网站的名字，其英文为DomainName，用于映射互联网上服务器的IP地址，从而使人们能够与这些服务器相连。2:虚拟主机答案是指租用ISP服务器硬盘空间，使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成许多台虚拟的主机，每台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（也可以共享IP地址），并有完整的Internet服务器（，FTP，E-mail)功能。3:动态访问答案是指站点的同一个项面会随数据库中内容的不同或用户提交数据的不同而不同。当在浏览器上填好表单数据并提出HTTP请求时，可以在网站服务器中执行应用程序而不只是一个HTML文件，网站服务器将输入的数据分析并执行，将结果以HTML格式传送给浏览器。四.简答题1:如何注册域名?答案国内域名的注册:一种是通过中国互联网络信息中心（CNNIC)来自己注册域名；另一种是通过CNNIC域名注册申请授权单位（一般为ISPV来进行。国际顶级域名的注册:作为一个中国的单位可以直接在InterNIC注册COM、NET、ORG下的国际顶级域名，也可以在CNNIC注册顶级域CN下的域名。2:企业网站采用虚拟主机有什么好处？答案企业网站采用虚拟主机的好处有廉价、无需服务器维护、易于改换、能较快实现上网、额外服务、无需系统管理员。3:自建电子商务服务器有哪些技术要求？答案自建电子商务服务器技术要求有:在性能髙的计算机上安装和定制专用软件以及建立一条直接的Internet链接；支持多处理器的主板，处理器有足够的缓存，不带任何缓存的处理器将大大降低网络传输和信息处理速度；内存比处理器的速度更重要，硬盘作为电脑的存储设备也是最重要的配件之一，服务器上的硬盘具有速度快、可靠性髙、支持多个设备、CPU占用率低、并行处理能力强，支持热插拨等。4:Web服务器的主要操作系统有哪些？答案Web服务器的主要操作系统有UNIX操作系统、Linux操作系统、Windows2000操作系统。五.论述题1:试述建立一个大型商务网站需要那些关键技术?答案建立一个大型商务网站需要的关键技术有:①Web服务器的选择:用户可以创建自己的Web服务器，也可以使用托管服务器，或者使用虚拟主机，还可以租用主页空间或者使用免费空间。②Web服务器软件的应用:目前运用于各种操作系统平台上的主流Web服务器软件包括Apache，MicrosoftIIS等。③网页设计基础知识:包括可视化网页设计工具FrontPage和Dreamweaver;网页设计辅助工具图像设计软件Photoshop，Fireworks和Flash。④网页设计语言及网页脚本语言:THML，JavaScript，VBScript、DHTML与CSS⑤Web数据库基础知识。第三章测试题一.填空题1:网络营销贯穿于网络经营的全过程，从信息发布_______客户关系管理、到_______、制定网络经营策略、进行_______、销售及售后服务都属于网络营销范畴。答案市场调查。产品开发。网上采购2:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销理论是_______在互联网环境中的应用和发展。答案传统营销理论3:_______以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中，考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一个与消费者、竞争者、应商、分销商及政府管理机构发生互动作用的过程，正确处理与他们的关系是企业营销的核心。答案关系营销4:网络营销的优势是_______；_______；_______；_______；_______。答案为企业打开市场开拓了新的营销间。减少了中间流通环节。提髙经营效率与经济效益。实施低库存甚至零库存生产显著，降低经营成本。有利于发挥管理优势，提髙服务质量5:网络营销的劣势是_______；_______；_______；_______；_______。答案不是所有的商品和服务都适合进行网络营销。网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛。物质配送相对落后制约了网络营销的发展。商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担心的最大问题。安全性得不到保障，顾客对网站的信誉缺乏足够的信任感二．多选1:网络营销的网站分为_______。(A)发布信息型网站(B)在线营销型网站(C)售后服务型网站(D)广告型网站答案ABCD2:网络营销的理论有_______。(A)直复营销理论(B)“软营销”理论(C)整合营销理论(D)关系营销理论答案ABCD3:网上市场调查的基本方法有_______。(A)主动调查法(B)被动调查法(C)电子邮件法(D)随机IP法(E)站点法答案CDE4:影响网络消费者购买的因素有_______。(A)商品的价格(B)商品的新颖