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第1章测试题一.单选题1:管理信息定义为_______。(A)对企业生产经营活动有影响的数据(B)未加工的数据(C)经过加工处理后的数据(D)经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据答案D2:数据和信息的关系是_______。(A)二者不可区分(B)二者的区分性不确定(C)信息和数据不可分离又有一定区别(D)任何数据均可表示信息答案C3:下列有关信息和数据的描述，正确的是_______。(A)信息描述的是事物的运动状态和特征，数据是信息的物理符号(B)信息和数据有一定区别，可以分离(C)任何数据都能表示信息(D)信息的改变和数据的具体形式都依赖于载体的性质答案A4:管理信息是指经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的_______。(A)符号(B)事件(C)数据(D)数字答案C5:信息是对事物运动状态和特征的_______，而数据是载荷信息的物理符号。(A)处理(B)描述(C)展开(D)反馈答案B6:数据处理是以Z为原料、以Y为加工结果的过程，其中_______。(A)Z：数据Y：数据(B)Z：数据Y：管理信息(C)Z：管理信息Y：数据(D)Z：管理信息Y：管理信息答案B7:数据的定义是_______。(A)数据就是信息(B)客观事物数值属性的描述(C)用数字描述的客观事物的属性(D)是载荷信息的物理符号答案D8:把数据转化为信息的关键一环是_______。(A)数据的采集(B)存储(C)加工(D)输出答案C9:管理信息按决策层次可分为_______。(A)固定信息和流动信息(B)战略信息和战术信息(C)战略信息、战术信息和业务信息(D)固定信息、流动信息和业务信息答案C10:在管理信息系统的组成中，作为处理对象的是_______。(A)信息源(B)信息管理者(C)信息用户(D)信息处理器答案A11:在管理活动的不同层次中，_______需要不定期地收集较多的外部信息。(A)执行控制层(B)管理控制层(C)战略计划层(D)中间管理层答案C12:战略信息提供给_______进行战略决策使用。(A)高级管理人员(B)中级管理人员(C)基层管理人员(D)所有人员答案A13:管理信息的作用不包括_______。(A)管理信息是重要的资源(B)管理信息是决策的基础(C)管理信息用物来衡量企业的实力(D)管理信息是实施管理控制的依据答案C14:按信息稳定性分类，将信息分为_______。(A)战略信息、战术信息和查询信息(B)战术信息、业务信息、战略信息(C)战术信息、业务信息、定额标准信息(D)固定信息和流动信息答案D15:通常将稳定系数在_______以上的信息划成固定信息。实际工作中，在组织信息系统时，把一些相对稳定的信息也包括在固定信息中，但它们的稳定系数不得低于_______。(A)0.75，0.65(B)0.85，0.6(C)0.85，0.5(D)0.85，0.7答案B16:所谓信息反馈是指控制物流的_______作用于受控对象后，把产生的结果信息再返回到输入端，经过处理并对信息再输人发生影响的过程。(A)输入信息(B)输出信息(C)打印信息(D)显示信息答案A17:已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源是_______。(A)数据(B)科技(C)知识产权(D)信息答案D18:管理信息的五大特点是原始数据来源的分散性；信息资源的非消耗性；信息处理方法的多样性；信息的发生、加工、应用在空间、时间上的不一致性和_______。(A)信息量小(B)信息复杂性(C)信息完整性(D)信息量大答案D19:现代企业对信息处理的要求可归结为及时、_______、适用、经济四个方面。(A)准确(B)保存(C)统一(D)共享答案A20:在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化的信息称之为_______。(A)固定信息(B)统计信息(C)流动信息(D)半流动信息答案A21:计算机化的信息系统进入_______阶段后必将引起管理系统较大的变革。(A)数据处理阶段(B)计算机进行简单的经济计算(C)计算机成为信息系统的基本工具(D)利用计算机辅助决策答案D22:在计算机应用的重点开始由科学计算转向_______之后，管理信息系统的概念才迅速发展起来。(A)数据处理(B)系统工程(C)联机处理(D)批处理答案A23:计算机与管理系统之间_______。(A)有必然的联系(B)无必然的联系(C)介于以上二者之间(D)三种答案都不对答案B24:从目标上看，EDP与MIS的显著区别是_______。(A)EDP为管理提供数据，MIS是处理和获取信息(B)二者都是为管理提供信息(C)二者都是处理、获取信息并为管理服务(D)EDP是获取和处理信息，MIS是为管理提供信息答案D25:最适合于髙层管理的信息系统是_______。(A)EDP(B)MIS(C)DSS(D)EIS答案D26:EDP主要涉及的是一个组织内的_______。(A)高层管理活动(B)中层管理活动(C)基层管理活动(D)中高层管理活动答案C27:帮助决策者寻找最理想的决策方案应当使用_______。(A)EDP(B)MIS(C)DSS(D)办公自动化(OA)答案C28:为充分发挥面向不同领域计算机子系统的综合效益，最大限度达到数据的共享而形成的面向综合应用的计算机系统是_______。(A)CAD(B)CAM(C)MIS(D)EDP答案C29:一个全面综合的商业管理系统从横向按职能来看，可分为_______个子系统。(A)2(B)3(C)4(D)6答案D30:从纵向商业企业管理层次角度看，企业管理信息系统是由分别面向企业的_______个不同管理层组成的有机整体。(A)2(B)3(C)4(D)6答案B31:目前企业信息化主要体现在_______领域。(A)企业生产过程的自动化、智能化(B)企业管理决策的网络化、智能化(C)企业商务活动的电子化(D)以上都对答案D32:电子商务的特点不包括_______。(A)提供全球性商务服务(B)高效、快捷(C)减弱客户关系管理(D)提髙服务质量答案C33:电子商务的功能包括_______。(A)网上广告宣传(B)服务传递(C)网上货币支持和电子银行(D)以上都对答案D二.名词解释1:信息。答案是指对事物运动状态和特征的描述。2:数据。答案是指载荷信息的物理符号。3:管理信息。答案是指经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。4:电子商务。答案是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过介质信息交换或直接面谈方式进行商务交易。三.简答题1:简述电子商务的功能和特点。答案电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过介质信息交换或直接面谈方式进行商务交易。其功能主要包括：(1)网上广告宣传。企业可通过自己的网络广告在全球范围内作宣传。(2)网上咨询和贸易洽谈。因特网为交易各方提供各种类型的信息交流方式，如电子邮件、讨论组、网络会议等，以支持咨询和洽谈活动。(3)网上产品订购。可借助电子邮件和网页实现订购活动。(4)网上货币和电子银行。购买方可以采用信用卡、电子货币、智能卡等多种方式来实现网上支付，不但节省了人员与开销，还使货款支付更灵活，资金周转率较髙。(5)服务传递。对于已付款的客户，商家应尽快将商品传递给他们。对于信息商品如计算机软件、电子读物、信息服务等，可直接通过网络传送。(6)意见征询。企业可利用动态网页收集用户对产品和服务的反馈意见。(7)交易活动管理。电子商务的交易管理系统可以完成网上交易活动全过程中的人、财、物的管理，以及企业和企业、企业和消费者、企业内部等各方面的协调和管理。与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：(1)提供全球性商务服务。通过电子商务，能将企业的商务活动范围扩大到全世界，也为顾客提供了全球选购的机会。(2)髙效、快捷。电子商务为买卖双方提供了高效、快捷的服务方式和场所。(3)加强客户关系管理。通过电子商务，企业可以获得关于客户需求商品的具体信息，以便采取有力措施有针对性地对客户开展促销活动.(4)提髙服务质量。电子商务系统可以提供有关企业产品和服务的大量信息，咨询和服务时间不受传统商务活动时间的限制；可以利用方便灵活的电子邮件来确认订货、回答问题和解决顾客投诉。2:简述管理信息的特点。答案管理信息具有一般信息的特点，从信息处理的角度出发，又有其本身独特之处，这些特点可归纳如下：(1)原始数据来源的分散性。即管理活动所要处理的数据来自方方面面，十分分散。(2)信息资源的非消耗性。管理信息一经搜集，就可以多次使用，供有关部门共享而不影响本身的内容。(3)信息量大。管理活动中要接触处理的信息十分庞杂，既有企业产品、设备方面的，又有企业人事、市场各方面的巨大的信息量。(4)信息处理方法的多样性。由于管理信息的分散性、信息量大、形式多样，不仅有数字信息，还有很多非数字信息，处理方法与手段常有区别。除使用传统的算术运算和简单计算加工外，还要使用数理统计，运筹学中的许多方法以及计算机多媒体技术等，对管理信息加工处理。(5)信息的发生、加工、应用在空间和时间上的不一致性。即信息的发生地、时间和对该信息进行加工，处理的地点、时间往往是不同的。第2章测试题一.单项选择题1:计算机系统由_______组成。(A)主机及外部设备(B)主机、键盘和显示器(C)系统软件和应用软件(D)硬件系统和软件系统答案D2:微型计算机断电时，_______中的信息会全部丢失。(A)只读光盘(B)硬盘(C)只读存储器(D)随机存储器答案D3:下列可选项中都是软件的是_______。(A)CRT、WPS、CD-ROM(B)ROM、RAM和CPU(C)WORD、WINDOWS和DOS(D)软盘、磁带和光盘答案C4:操作系统属于_______。(A)高级软件(B)应用软件(C)外层软件(D)系统软件答案D5:主机是由_______构成的。(A)主板和I/O卡(B)硬件系统和软件系统(C)CPU和内存储器(D)CPU和存储器答案C6:没有软件的计算机称为裸机，而最贴近硬件的系统软件则是_______。(A)编译系统(B)操作系统(C)服务程序(D)数据管理软件答案B7:计算机有多种技术指标，而决定计算机计算精度的是_______。(A)计算速度(B)基本字长(C)内存容量(D)进位数制答案B8:多媒体的主要特征有_______。(A)集成性(B)交互性(C)实时性(D)以上说法都对答案D9:下列_______网是按覆盖范围来划分的。(A)公用(B)广域(C)对等(D)广播答案B10:下列完全不受电磁干扰的传输介质是_______。(A)光纤(B)双绞线(C)同轴电缆(D)以上都不对答案A11:如果有一台计算机与一部电话，为了实现拨号上网，还需要安装一个_______。(A)调制解调器(B)服务器(C)DDN(D)ISDN答案A12:计算机网络LAN指的是_______。(A)局域网(B)广域网(C)互联网(D)移动通信网答案A13:因特网使用的网络协议是_______协议。(A)TCP/IP(B)HTTPF超文本传输(C)Telnet远程终端(D)FTP文件传输答案A14:OSI的中文含义是_______。(A)国际质量认证体系(B)网络系统互联标准参考模型(C)一种网络的硬件结构(D)—种网络软件答案B15:网指的是_______。(A)局域网(B)城域网(C)广域网(D)万维网答案D16:Usenet指的是_______。(A)网络新闻(B)浏览器(C)电子邮箱(D)文件传输答案A17:VisualFoxPro是一种_______。(A)DB(B)DBS(C)DBMS(D)OS答案C18:数据库系统应当由_______构成。(A)数据库(B)数据库管理系统(C)数据库、数据库管理系统和用户(D)数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统和用户答案D