03管理手册计量管理手册

1计量管理手册20--发布20--实施测量技术有限公司精密仪器有限公司称重设备系统有限公司发布1目录手册的批准..............................................................2第一章方针和目标.......................................................3第二章管理者代表任命书................................................3第三章计量手册管理....................................................3第四章计量管理体系....................................................5附录C检测类支持文件...................................................15附录D检定类支持文件...................................................18附录E计量器具管理目录.................................................18附录F：公司质量/环境管理体系组织结构框图...............................21附录G：企业概况........................................................222手册的批准XX测量技术有限公司、XX精密仪器有限公司、XX称重设备系统有限公司为了使本企业的计量管理工作进一步法制化、科学化、规范化，以达到与国际计量管理工作接轨，满足企业融入国际、国内市场经济的需求，制订了《计量管理手册》（简称手册）。本手册的实施，是为了保证计量设备处于良好的工作状态，保证测量结果的准确、可靠，达到保证和提高企业的产品质量、经营、环境管理水平的目的。本手册规定了影响产品质量的各种活动的程序要求及相关部门、人员的职责。它是计量管理工作的一份纲领性文件，现批准发布实施。公司的每一位员工，都要将手册提供的统一标准和行为准则，体现在日常工作中，做到预防为主，持续改进，把零缺陷的工作及时提供给顾客，以实现我们的目标：让每位顾客都满意。描述编制/更改人审核人批准人职务质量保证部经理管理者代表最高管理者(总经理)姓名日期3第一章方针和目标计量方针遵守计量法律法规提高计量检测水平推进科学管理和技术进步提高产品质量和经济绩效计量目标每位员工无论从事何种活动都要做到预防为主，持续改进，把零缺陷的工作及时提供给顾客。我们的目标：让每位顾客都满意。总经理：XX日期：20XX年XX月XX日第二章管理者代表任命书为确保XX测量技术有限公司、XX精密仪器有限公司和XX称重设备系统有限公司按照《XX省企业计量保证确认规范》（后简称《规范》）和《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》标准中的部分要求建立、实施并保持计量管理体系，特任命刘凯先生为计量管理者代表，全权负责公司计量管理体系工作，协调各部门之间的关系。本任命书自签发之日起生效。总经理：XX日期：20XX年XX月XX日第三章计量手册管理1．总则1.1本文件规定了本企业计量管理手册（简称手册）的编制、发布控制及升级换版的管理要求。1.2本手册确认了本企业的计量方针、目标、程序和要求，保证计量体系有效运行。1.3手册管理是为了确保产品和服务满足顾客要求，符合适用法律法规要求，通过持续改进和预防不合格，减少质量损失、提高经济效益，证实公司有能力稳定提供满足顾客及适用的法律法规要求的产品。1.4本手册适用于电子衡器产品、起重安全测量与保护装置、称重系统工程产品及其关键配套部件：称重传感器、称重模块和称重仪表产品的设计开发、生产过程。1.5手册管理的目的：保证体系运行中各“受控”手册均为有效版本。2．引用文件《XX省企业计量保证确认规范》（后简称《规范》）4《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》3手册的管理3.1手册的批准及分布3.1.1手册由最高管理者签名批准后发布。3.1.2手册由质量保证部(以下简称QA)编制、评审，修订和升级换版，管理者代表审核。3.1.3QA负责手册的编号、造册、登记、发放和回收等管理。3.1.4本手册书面形式分受控版本和非受控版本，受控版本盖“受控”印章后发给相关部门、人员及有关的认证机构，仅受控版本的持有者可得到最新版本。非受控版本不盖任何印章，仅供宣传和参考，不受更改控制，不保证其有效性。3.1.5计量手册可以是书面或电子形式，书面形式原稿由QA负责保存；电子文件存放在：文件与制度/，由QA负责维护，设置权限加以控制。网上的电子文件为受控版本。3.1.6书面手册持有者应妥善保管，不得丢失、复制、外传、涂改、拆散手册。3.1.7QA对手册的使用和维护状况进行监督检查。3.2手册的发放3.2.1书面形式由QA编制分发目录进行登记发放。3.2.2电子形式由QA负责将更改后的手册在文件与制度中及时更新，并通过签收电子邮件及时发布。3.2.3手册持有人得到最新单页或版本的同时应将作废页或版本交回，并在分发目录上登记。作废页或版本由QA加盖“作废”章后保留一份，其余集中销毁。3.2.4自新页或版本实施之日起，旧页或版本自动失效。3.3手册的评审及更改3.3.1手册由QA视每年管理评审的结果确定是否需要更改。3.3.2当出现下列情况时，需对手册的内容追加评审及更改：法律法规发生变化；计量方针更改；组织机构及职责较大变更；产品发生重大变化；3.3.3当由于3.3.2原因引起手册变更，其版面内容修改超过1/3或重要内容发生变化时，须版本升级。3.4修订记录5手册发放及更改时，QA必须作好发放、回收及更改记录。第四章计量管理体系4.1总则为了确保公司建立的质量管理体系有效运行并持续改进，以提供顾客满意和符合法律法规的产品，公司建立文件化的计量管理体系。4.2.计量管理体系文件包括：a)计量方针和计量目标b)手册c)程序文件d)作业指导书、规范等e)计量记录4.3计量管理体系文件的构成：4.4计量管理4.4.1计量管理机构及人员：手册程序文件作业指导文件和记录一级二级三级64.4.1.1计量组织机构4.4.1.2计量管理人员公司已配备专/兼职计量管理人员，祥见附录A4.4.2职责4.4.2.1总经理室a）制定批准计量方针、计量目标、计量管理手册；b)任命管理者代表；c)建立与质量体系相适应的职责明确、能独立开展活动、又能互相合作支持的组织机构。d)批准资源配备；e)主持管理评审；f)推行持续改进。4.4.2.2管理者代表由最高管理者任命管理者代表，并规定管代的职责和权限：a)确保计量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b)组织实施内审；c)向总经理报告计量管理体系的业绩和任何改进的需求；d)确保在整个组织内提高满足顾客和法律法规要求的意识；总经理室：分管计量工作的总经理/副总经理各产品事业部及相关职能部门分管经理专/兼职计量管理员质量保证部专职计量管理员各类计量检定、计量检测等人员质量保证部经理质量保证部计量主管7e)与质量管理体系有关的外部联络。4.4.2.3QA部门经理/计量主管职责a)组织制订、实施计量保证确认体系。b)宣传贯彻执行国家计量法律法规、条例。c)组织开展全公司各项计量检测工作，组织内审员对企业内部计量运行情况进行考核。d)组织计量人员的培训工作。e)负责向计量管理的上级领导(公司内外)汇报工作情况。4.4.2.4QA专职计量管理员职责a)认真贯彻执行国家计量法规、条例，维护量制统一，执行计量监督管理以及实施计量保证确认体系的程序文件。b)计量检测设备的检定/校准，保证量值的“溯源性”。c)制订、实施计量检测设备的周期检定计划，按规定做好周检工作。d)建立、健全计量检测设备的管理台帐，负责对计量检测设备的维护保养的指导工作。4.4.2.5计量检测设备的校准/检定人员(包括出厂检定人员)职责。a)负责计量检测设备的校准/检定(包括出厂检定)并受各部门的领导，在校准检定中严格按校准/检定规范(规程)进行。b)正确、清晰填写记录并给予各类相应的标志。4.4.2.6各部门职责a)公司职能部门和制造部门均应负责贯彻国家计量法律法规，接受上级计量行政管理部门的监督、检查和业务指导。b)公司各职能部门和产品事业部应把实施质量方针和计量方针作为日常行为准则,按程序规定进行活动，做到预防为主，把零缺陷的工作及时提供给顾客，让每位顾客都满意。c)全公司应使用国家法定计量单位，统一量值。d)公司各职能部门和产品事业部分管计量工作的经理应对自己部门的计量工作负责，监督完成部门计量检测设备的周期检定/校准；计量检定/校准人员和各类计量检测人员的计量检测/检定/校准的工作；计量法律法规的宣传学习等事宜。e)各部门专/兼职计量管理员应根据计量体系的要求，配合QA做好计量工作；对无需进入公司级台帐的C类计量器具建立部门级台帐，报QA备案，并接受QA的指导与监督。8f)各部门专/兼职计量管理员采购计量器具时,必须同时把采购单号抄送给QA专职计量管理员备案.采购回来的计量器具由采购工程师直接交给QA计量管理员,QA计量管理员负责送检后,再投入使用.不遵循此流程启用的计量器具均为无效.4.4.2.7计量内审员职责a)根据体系要求，每年至少进行1次体系内审。b)内审过程中，认真做好审查工作，做好纪录，交内审组长汇总。c)做好整改后的跟踪复查工作。4.4.2.8计量主管部门--QA职责a.组织制订、实施计量保证体系，在公司总经理室领导下，统一管理全公司的计量工作。b.组织制订、实施计量检测、检定、校准人员的技术培训、取证等工作。c.负责向公司领导和上级计量行政管理部门汇报工作。d.负责制订、实施计量检测设备的周期检定/校准计划，做好周检工作。e.负责建立、健全计量检测设备台帐，统一管理全公司计量检测设备。f.负责建立、管理各种标准具器，保证量传的可靠、准确。4.4.2.9各产品事业部a)各产品事业部由各产品制造经理负责本部门或产品线上使用的各类计量检测设备的管理工作，专(兼)职计量管理员进行各项具体计量管理工作。b)负责本部门计量检测设备的完好和按期检定/校准，不得使用不合格的计量检测设备。应配合计量主管部门做好本部门计量检定人员的培训考核等工作。c)对有有效期管理要求的计量器具，应建好管理台帐，器具标识等工作。对使用实行有效的监督，如制订部门管理办法等。d)完善各类计量检测的程序文件、作业指导书、检测记录。e)各类计量检测数据记录应准确，并运用在质量、计量管理中，给产品质量和用户提供基础保证。94.4.2.10供应链管理团队a)由供应链管理团队采购的计量检测设备，在采购前应审查采购单是否经由计量主管部门经理签字确认。若未履行此程序，供应链管理团队应暂缓采购，待手续齐全后方可采购。b)供应链管理团队采购计量检测设备后，应先送交QA验收(首检)，合格设备由QA专职计量管理员编号、登帐，手续齐全后方可供申购部门使用。C)供应链管理团队采购计量检测设备应注意是有制造许可证的制造单位，即应有CMC及编号的标志。d)管理好本部门使用的计量检测设备。4.4.2.11营销支持部/人事行政部a)营销支持部对各种产品广告样本、产品说明书(或操作手册；或技术手册等)以及诸如自办刊物等编辑、排印中所使用的法定计量单位负有主要责任，从严把关。b)人事行政部应把计量培训教育编入公司的年度计划中,申请资金预算，确保培训工作顺利进行。c)人事行政部应做好能源、安全、环保、基础设施等管理工作（见Q/MT00S021环境与职业健康安全管理手册）4.4.3计量文件4.4.3.1除本手册外，计量保证文件化体系还包括计量管理程序和计量技术文件。4.4.3.2计量管理程序文件目录见附录B。4.4.3.3计量技术文件目录见附录C、附录D。4.4..4审核和评