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电子商务论文博客营销策略【摘要】：博客的发展已经成为互联网中不可忽视的现象,博客营销已在许多企业,尤其是在中小企业中得以推广应用.博客可以为中小企业提供了一个低成本、高效率的平台,同时博客空间里的客户资源为企业营销管理研究提供了很好的第一手资料,中小企业开展博客营销具有重要的意义.中小企业可以利用其自身特点,按照一定的程序对博客加以利用,实现满足消费者需求、吸引眼球、培育顾客忠诚度、提高营销效率的作用.【关键字】博客博客营销策略博客营销，简单来说，就是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人或企业的知识、兴趣、生活体验或产品信息、内容等传播商品信息的营销活动。博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式，其核心是“发布与诱导”而不是直接促进销售量的增加。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。博客营销是一种非官方的传播方式，它的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起信任权威形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。本文着重于企业博客营销。博客营销中话题策划是核心博客营销从实战的意义上讲，其实就是通过博客这种网络工具、借助博客主的力量推广企业、品牌或产品的知名度，进而推动产品销售，同时也可以是某个人通过经营自己的博客塑造自己的知名度。这里面涉及到开通博客、写博客、推广博客三个主要环节。通过赢道营销策划机构长期的实践，合伙人邓超明认为，在博客营销的操作体系中，大体上可以走两条路线：其一，如何利用现有的数以万计的个人博客或企业博客展开推广工作，这些博客都已经有一定的访问量与知名度，在某个领域里有了相当大的受众，这其中既有忠实的受众，也有新增长的访问者。利用这些博客，可以为企业带来数量可观的受众，进而扩大企业品牌知名度，推动产品销售；其二，企业建立自身的官方博客来宣传产品或品牌，比如在新浪、搜狐等流量相当大的网站上开通企业创始人的博客，或者是以企业的名义开通官方博客等，然后围绕一些有特色、有吸引力的话题撰写水平不错的文章，吸引用户访问，联系编辑推荐，从而大范围地推广广该官方博客，引起更多网民的关注与访问，获得知名度与影响力。凡已经注意到博客这种自媒体的企业或个人，在这两条路线上至少是尝试了其中一种。在新浪博客、搜狐博客、腾讯空间、和讯博客、百度空间以及搜房、焦点等综合型或行业型博客平台上活跃着成千上万的博客用户，就是一个明证。这里我要讲的是，对中小企业而言，博客营销的核心是什么？也即企业展开博客营销，最关键的是要做什么工作？通过多年的观察、实践和研究分析，邓超明认为，话题策划是博客营销的核心，其威力和价值超过了博客平台和博客传播渠道资源的拥有。博客话题策划有两种办法，多数情况下是交叉使用，一是媒体形式的，1.0的套路，把企业的新闻、动态、活动及优势用文字、图片和视频等多种形式加以表达，通过博客直接告诉受众自己有多么强大、多么可信、多么优秀，不选择我，还能选择谁，然后借助公关的力量使文章获得首页推荐，或者加粗标红，运用的是媒体力量和广告作用。当然，这些新闻点与文章要有诱惑力，写得要漂亮，标题起得要抓眼球，内容要引人入胜，这样编辑才好推，网民也喜欢看，而且会受到文章里面所描述产品和观点的影响。话题策划的重要性体现在这里。二是口碑形式的，主要是充分利用行业、社会和网民的评论，调动起用户的口碑，让企业的产品或服务成为消费者谈论的话题，以达到营销的效果。这种方式运用得好，所带来的营销效益是第一种方式的数倍。这对话题策划的要求更高，一般情况下是先设计多个话题，然后邀请一些具备一定影响力的博客主写一些评论，同时邀请一些具备不同代表意义的消费者写一些体验评论，然后通过多种博客传播渠道进行渗透，进而吸引更多的人关注，进而体验或购买，并参与点评。必要的时候，还需要媒体及论坛、终端等多种营销环节的配合实施。话题策划没有完全固定的模式和套路，在家电、建材、教育培训、房地产、快消、药品保健品、医院、体育赛事等不同的行业里，针对不同的产品和品牌，我们需要做个性化的策划和设计，进而吸引紧密关联的网友关注企业，对企业推出的产品产生兴趣。博客营销不是独立的，作为企业营销活动的一个组成部分，博客营销应该发挥更多的作用，为实现企业的战略目标服务。博客的内容与企业网站的内容、策略应该统一，与其他媒体资源应该相互结合，这样，通过博客企业才能在网民中引起良好的互动反应。同时应对博客进行有效管理，包括以下三个方面：第一，经常更新。博客的营销价值并不是短期就能见效的，只有当企业信息在网上的记录多了，被用户发现的机会才会大大增加，才能达到预期的营销效果，不仅如此，从技术上讲，搜索引擎对长期不更新的博客有时会直接屏蔽，这也是极其不利的，而为了让员工能够积极地坚持，必要的激励制度是不可少的。第二，及时处理读者评论。对于正常的评论，要及时查看和回复，可以发现受众的需求或满，以便开展弥补和改进工作，甚至还能从中发现机会。对于一些垃圾评论，即与文章无关的，尤其是借用平台到处发垃圾链接的，应当及时清理，因为有的人为了增加网站链接的广泛度，常常会注册一些空壳博客，内容全是转来的，然后加入大量链接，这样的博客就会被搜索引擎视为垃圾博客在搜索时自动屏蔽。第三，随时注意博文对企业的负面影响，尤其是员工博客，因为每个员工都是一个个体，他们的观点不一定时刻与公司利益一致，或者有时是因为出言不慎，因此规范员工的博客行为是十分重要的，但是目前难以做到规范，所以只能格外关注，出现差错及时补救。【参考文献】[1]郑远芳.浅析博客营销存在的问题及对策,经济研究导,2009(4):96-97.[2]彭奏平.网络营销[M].北京:清华大学出版社,2007:123-124.[3]刘敏.博客营销的商业价值及运作模式研究,商场现代化,2009(5):111-113.[4]莱特.博客营销[M].北京:中国财经经济出版社2007:153-154[5]刘强.博客营销方式应用研究：对外经济贸易大学工商管理硕士学位论文，北京：对外经济贸易大学，2007，11[6]张平，田桂瑛.博客营销中的问题与对策.技术经济与管理研究，2007企业博客的管理