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新VIP卡管理章程为了进一步规范XX男装新VIP卡发放与使用流程,完善新VIP卡管理,更好的服务VIP顾客,现对新VIP卡制定以下相关章程。一、新VIP卡发放办法1、一次性消费满1888元或一年内累计消费满3888元,可成为XX男装普通VIP顾客,发放普通VIP卡。2、一次性消费满3888元或一年内累计消费满6888元,可成为XX男装钻石VIP顾客,发放钻石VIP卡。3、一次性消费满5888元或一年内累计消费满9888元,可成为XX男装至尊VIP顾客,发放至尊VIP卡。4、一人一卡制。凡满足VIP条件的顾客可凭有效购物票据办理申请手续。在办理时,店员要让顾客如实填写个人基本信息,包括本人真实姓名、通讯地址、联系电话等。备注:原老VIP卡顾客免费升级为新普通VIP卡顾客。二、新VIP卡使用办法1、一次性消费满1888元或一年内累计消费满3888元,可成为XX男装普通VIP顾客,享受普通VIP顾客专享礼遇,享受消费积分每满3000分返300元购物券优惠。2、一次性消费满3888元或一年内累计消费满6888元,可成为XX男装钻石VIP顾客,享受钻石VIP顾客专享礼遇,并享受全场商品9.5折优惠。3、一次性消费满5888元或一年内累计消费满9888元,可成为XX男装至尊VIP顾客,享受至尊VIP顾客专享礼遇,并享受全场商品9.0折优惠。备注:特价商品不在会员优惠活动范围之内。三、新VIP卡退换、挂失、补办办法:1、退换卡办法①如公司对VIP卡进行更新,持卡顾客可免费到指定店铺换取新版VIP卡。②如VIP卡破损导致无法使用,持卡顾客可到指定店铺换取新卡,换卡收取工本费10元。2、退换货办法①办理VIP卡后要求退换用VIP卡购买的优惠商品,若退换货后金额不符合VIP申请标准,顾客应在退回VIP卡后,再办理退换货手续。②当已登记消费积分的商品发生退换货时,将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。③退换货时,VIP顾客必须出示购物小票和VIP卡,否则不予办理退换货。3、挂失办法①VIP卡遗失后,持卡人可凭有效证件到VIP卡开卡店铺办理挂失。②为保证和维护VIP顾客的利益,代办VIP卡挂失手续的,须凭双方的有效证件办理。③用户办理挂失手续后,VIP卡挂失状态应立即生效。④挂失期间持卡人如需购买商品,可提出申请,经确认后根据VIP卡使用规定,让持卡人享受VIP卡待遇。4、补办办法①自挂失之日起一周内,如VIP卡遗失仍未找回,持卡人可申请补办,补办交纳工本费10元。②补办时原持卡人不予更换,并按规定重新填写申请表,所留资料必须详细准确。四、注意事项:①本VIP卡与商场VIP卡不累计享受购物折扣优惠。②消费明细与消费积分情况可在店铺查询。③持卡顾客在一年内没有消费记录的,将取消VIP资格。五、资料保密:VIP顾客需提供个人基本资料,所有顾客资料都将被视为机密由XX男装股份有限公司进行专门管理,所有VIP资料不会被用作其他商业用途。市场运营部20XX/XX/XX
本文标题:XX男装新VIP卡发放与使用流程
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