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XX名品折扣店VIP制度一、建立会员制度的目的1.掌握顾客信息，更好的为顾客服务；2.提供更优惠的价格为长期光顾的顾客服务。二、XX名品折扣店会员卡特殊性XX名品折扣店会员卡与卓好实业其他项目联动，凭此卡至室内高尔夫及台湾美食冠军消费享受一定的折扣优惠（具体优惠力度与其他项目协商）。三、XX名品折扣店会员设置XX名品折扣店一次性购物10000元以上并留有真实信息的顾客即可成为XX名品折扣店会员。四、会员享受的服务1.可以享受折上折，在店内原有的折扣基础上持本人会员卡可再享受9.5折。2.可以参加年度购物积分兑换活动。3.可以享受XX名品折扣店直接的售后服务。4.每次新货上架了短信通知会员。5.年度促销时，可拥有优先保留货物的权利，或者促销期前一天为VIP日。五、会员卡的发放和使用1.会员购物时，填写会员登记表，留下真实会员信息，即可得到XX名品折扣店发放的编号唯一的会员卡。2.会员每次购物应出示会员卡，店面销售人员根据会员卡号记录会员购物信息；会员不能提供会员卡的，应能提供会员卡号，店面销售人员核实后，根据会员卡号记录会员购物信息。会员卡（VIP）仅限本人使用，不得转让，结账前请出示此卡。3.本卡不适用于特价和促销商品。4.此卡如遗失，请致电本店挂失。5.本制度最终解释权归XX名品折扣店所有，本店有权在不通知会员的情况下对本制度进行修改。六、建立会员积分累计和兑换1.积分累计（1）消费累计积分——每消费100元为1分，余数不够100元不予积分，创造出追分效果；（2）转介积分——对介绍其他顾客消费的会员，给予50分奖励；（3）生日积分——生日积分20分，给予顾客这样的奖励，顾客将得到意外感动，从而使其产生好感；（4）到访积分——经常到访的客人，哪怕没有消费，但因为有关注，给予一定积分，到店一次积1分；（5）积分兑换——有一定的积分后，可兑换折扣券、礼品、代金券等，最终用足够的诱因留住贵客，达到循环消费的目的。2.积分兑换时间会员购物积分兑换时间为每年的1-2月；3.积分兑换方式在积分兑换时间段XX名品折扣店会以短信的形式告知会员，会员自行到XX名品折扣店进行积分兑换。超过兑换时间的，积分清零，不累积到下一年度。4.积分兑换物品以当期兑换物品为准。