1从统计年鉴看江苏省公共图书馆事业发展黄敏都平平中国矿业大学图书馆江苏徐州221116摘要:基于《1990-2008江苏统计年鉴》及《2002-2007江苏文化年鉴》的统计数据,回顾了江苏省公共图书馆事业的发展历程,论述了江苏省公共图书馆建设所取得的主要成果。通过系统分析新世纪公共图书馆读者服务所面临的严峻挑战,针对性的探讨了促进江苏省公共图书馆事业发展的主要措施。关键词:公共图书馆读者服务统计年鉴江苏省PublicLibraryDevelopmentofJiangsuProvinceinTermsofStatisticalYearbookHuangMinDuPingpingChinaUniversityofMiningandTechnologyLibrary,Xuzhou,Jiangsu,221116,ChinaAbstract:BasedontheStatisticalYearbookof1990-2008andCulturalYearbookof2002-2007,thispaperreviewsthepubliclibrarydevelopmentofJiangsuProvince,andshowsthemainachievementsofpubliclibraryconstruction.Throughsystematicanalysisoftheseriouschallengesofreaderservicesin21thcentury,theauthorsdiscussthemainmeasurestopromotethepubliclibrarydevelopmentofJiangsuprovince.Keywords:publiclibrary,readerservice,StatisticalYearbook,Jiangsuprovince自新中国成立至今,江苏省公共图书馆事业已经历了60年的发展。全面回顾江苏省公共图书馆事业的发展历程及取得的成果,并通过系统分析来指导新世纪公共图书馆读者服务工作,成为当前摆在图书馆工作者面前的一项重要任务。《江苏统计年鉴》及《江苏文化年鉴》中的统计数据真实、全面的记录了江苏省公共图书馆事业的发展历程,为图书馆工作者系统分析研究提供了详细的基础资料。本文基于《1990-2008江苏统计年鉴》及《2002-2007江苏文化年鉴》的统计数据,回顾了江苏省公共图书馆事业的发展历程及取得的主要成果,并通过系统分析新世纪公共图书馆读者服务所面临的挑战,针对性的探讨了促进江苏省公共图书馆事业发展的主要措施。1江苏省公共图书馆事业发展回顾1.1公共图书馆数量19601970198019902000020406080100120时间(年)公共图书馆数量(个)图1建国以来江苏省公共图书馆数量变化江苏省公共图书馆事业发展60年来,公共图书馆数量有了快速增长。1952年,全省公共图书馆仅12个,至2007年已增长至104个(图1)。江苏省公共图书馆数量增长的过程可划分为以下四个时期:①逐渐增长期(1949年-1962年):由于读者需求的增大,公共图书馆数量由12个快速增长至39个。②逐渐下降期(1963年-1970年):由于历史的原因,公共图书数量由39个逐渐下降至26个。③快速增长期(1971年-1982年):江苏省公共图书馆服务的完整体系逐步建立,公共图书馆数量由26个快速增长至89个。④平稳增长期(1983年-2007年):公共图书馆服务体系不断完善,公共图书馆数量平稳增长,由89个逐渐增至104个。1.2公共图书馆从业人数江苏省公共图书馆数量增长的同时,从业人数也在逐年增加。1990年,江苏省公共图书馆从业人员仅1811人,2007年已增长至2514人,增长率为38.8%;同期内公共图书馆数量增加了13个,增长率为14.3%。可见,公共图书馆从业人数增长率远高于图书馆数量增长率,这说明江苏省公共图书馆正处于服务体系不断完善、服务质量不断提高的过程。1.3人均购书经费随着文化强省战略的推进,新世纪江苏省公共图书馆事业财政投入不断增加。2001年,公共图书馆事业财政投入为10790.6万元,至2007年已增长至33534.0万元,近6年内累计增幅达到210.8%。财政投入的增长也促进江苏省公共图书馆人均2购书经费的不断增加。据江苏省统计局统计,1984年江苏省公共图书馆人均购书经费仅为0.017元,1995年为0.108元,2000年达到0.500元,至2007年已升至0.660元,全省人均购书经费年增幅高达14.0%,位列全国第七位。2新世纪江苏省公共图书馆建设成果2.1信息资源建设方面1)总藏书量与年购书量200120022003200420052006200727003000330036003900050100150200总藏书量年购书量时间(年)总藏书(万册)年购书(万册)图2江苏省公共图书馆总藏书与年购书量的变化进入21世纪,江苏省公共图书馆总藏书量与年购书量逐年增长(图2)。2001年,全省公共图书馆总藏书2707.7万册、年购书77.0万册,至2007年总藏书量与年购书量分别达到3490.7万册和180万册,增幅分别为28.9%和133.8%。从图3来看:江苏省公共图书馆总藏书量与年购书量的增长速率逐年提高,公共图书馆图书资源建设工作正处于快速发展时期。2)建筑面积与阅览室席位20012002200320042005200620070102030405060702.02.22.42.62.83.0建筑面积阅览室席位时间(年)建筑面积(万m2)阅览室席位(万个)图3江苏省公共图书馆建筑面积及阅览室席位变化2001-2007年江苏省公共图书馆建筑面积由31.0万m2增至60.8万m2,增幅为96.1%。阅览室席位由2.2万个增至2.7万个,增幅为22.7%(图3)。从增长过程来看:2001-2004年公共图书馆建筑面积增长缓慢,2004-2007年后快速增长;阅览室席位则稳定增加。2.2读者服务方面1)发放有效借书证数2001年来,江苏省公共图书馆累计发放有效借书证数量不断增加(表1)。至2007年,累计发放有效借书证数量已达到93.7万个,6年内累计增幅达到77.8%。2)图书外借次数2003-2007年,江苏省公共图书馆外借次数呈逐年增长的趋势(表1)。2003年,图书外借1245.2万册,至2007年已达到1708.7万册,年平均增幅约为9.1%。3)举办活动次数2004年后,江苏省公共图书馆为读者举办各种活动的次数呈逐年增加的趋势(表1)。而且,2006年及2007年举办各种活动次数明显增加,与上年相比分别提高了35.4%和43.4%。表1江苏省公共图书馆读者服务相关数据时间(年)发放借书证数(万个)图书外借次数(万册)举办活动次数(次)200152.71171.21966200261.51325.61681200371.41245.23928200476.61359.12038200574.01493.92166200682.31642.22932200793.71708.742053新世纪公共图书馆事业所面临的挑战3.1总流通人次增长缓慢2001200220032004200520062007500100015002000时间(年)总流通人次(万人次)图4江苏省公共图书馆总流通人数变化由图4可以看出:2002-2007年间,江苏省公共图书馆总流通人次仅增长了232.1万,平均年增长率不足3.0%,远低于江苏省公共图书馆信息资源建设资金、人员投入的年增长比例。从各市的统计结果来看:某些市县级图书馆甚至出现流通人次逐年减少的情况[1]。分析公共图书馆流通人次增长缓慢的原因主要有以下三个方面:①随着社会的发展,公共图书馆潜在读者群的经济收入不断提高。据《1990-2008江苏统计年鉴》统计结果:江苏省普通家庭教育文化娱乐消费支出逐年增加,至2007年达到1699.26元/户,占到消费性支出的15.9%。当有信息资源需求时,多数家庭通过购买的方式获取所需的图书报刊,因此出入公共图书馆的次数明显减少。②个人计算机的普及与网络技术的快速发3展,使人们足不出户就可以浏览到互联网丰富的免费资源,而且网络搜索引擎更加快了人们对有效信息的筛选。这种信息资源网络获取及筛选的方式适应了当今社会的快节奏特征,可迅速被读者所接收,对传统的公共图书馆服务模式形成了较大的冲击,并加速了读者的大量流失。③当今社会人们的竞争压力不断增大,多数中青年读者由于工作、事业及家庭的原因难以腾出大量的时间进入公共图书馆浏览书刊文献。当他们中有信息资源需求时,也多数通过购买或互联网渠道获取。正因为如此,近年来江苏省公共图书馆老年人与少年儿童读者的数量及比重呈现出不断增加的趋势。3.2读者参与热情逐渐下降传统的公共图书馆事业发展受社会发展及互联网冲击的另一个表现就是读者对公共图书馆举办活动参与热情的不断下降。2001200220032004200520062007050010001500时间(年)图书馆活动平均参加人数(人/次)图5图书馆活动参加人数变化由图5可以看出:尽管2004年来江苏省公共图书馆为读者举办活动的次数不断增多,但每次活动读者平均参加人数却呈快速下降的趋势。读者参与热情的下降表明:当前传统的公共图书馆服务没有深入分析广大读者真正的需求,还处于一种较为盲目发展的状态,直接导致了人们与公共图书馆的距离越来越远[2]。3.3公共图书馆阅读环境有待改善从表1中公共图书馆发放有效借书证数量及图书馆外借次数的变化来看,广大读者对图书文献的需求量是在不断增加的,但流通人次增长缓慢或出现负增长的事实则说明当前的公共图书馆阅览环境还有待改善。阅览室空间狭小、座位拥挤、空气流通不好等外部因素也成为读者很少光顾公共图书馆的一个重要原因。4完善公共图书馆读者服务的措施4.1立足本馆实际,突出特色馆藏突出馆藏特色,是新世纪公共图书馆立足之本。公共图书馆的显著特征在于历史悠久,其馆藏古籍及历史文化资料非常珍贵。由于这部分珍贵资料具有稀缺性及无法复制性,因此公共图书馆特色馆藏的读者服务工作受到社会发展及互联网冲击的影响很小。江苏省各地公共图书馆应立足本馆实际,一方面深入发掘并整理馆藏特色历史文化资料,来更好的为读者服务;另一方面要重视古籍等特色馆藏的修复和保护工作,为公共图书馆的可持续发展打下良好的基础。4.2加快服务模式转变,构建数字图书馆面对互联网信息资源获取方式的冲击,公共图书馆应通过改变传统的服务模式来适应社会发展与读者的需求[3]。一方面,各地公共图书馆应努力实现馆藏资源的数字化及网络信息资源服务;另一方面,通过相互协调、统一管理的方式实现全省范围内公共图书馆数字信息资源的共建共享[4]。此外,在人力、技术允许的情况下,应努力实现馆藏特色资源数据库的构建,这既有利于公共图书馆特色馆藏资源的读者服务,又有利于珍贵历史文化资料的保护。4.3重视稳定读者群服务,吸引不稳定读者群参与江苏省公共图书馆服务体系不断完善的20多年来,已形成了一大批稳定的读者群,他们是推动公共图书馆事业发展的坚实力量。公共图书馆应重视稳定读者群的服务工作,通过广泛调查、深入了解的方式获取稳定读者的需求,听取他们的意见和建议,来改进当前的读者服务工作,使稳定读者获取更大的利益。此外,公共图书馆在做好稳定读者群服务的同时也不能忽视不稳定读者群。不稳定读者群数量大、社会影响面广,是当前构建“学习型社会”的重要力量[5]。公共图书馆应加强面向不稳定读者群的宣传,降低他们参与公共图书馆举办活动的“门槛”,以优质、高效的服务使他们加入到稳定读者群的行列。4.4积极与高校图书馆合作,实现共同发展江苏省现有普通高等院校120多所,高校图书馆不仅具有丰富的馆藏资源,而且数字图书馆及特色数据库建设也取得了不小的成就。江苏省公共图书馆与高校图书馆合作,可以实现资源、人才、技术、资金等多方面的互补,能够更好的为全省范围内的广大读者服务。参考文献[1]周谨.对