企业发展的战略(pdf 40)

来自企業贏家‧戰略(一)P7-P10~CustomerSatisfaction~C.企業贏家‧戰略(二)P11-P14~CostLeadership~D.企業贏家‧戰略(三)P15-P21~Differentiation~E.逆向思考‧掌握機遇P22-P24F.企業家精神P25-P29~人生三部曲~G.LeadershipP30-P34H.成功之道P35-P38来自：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;(d)環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;在北京、四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997~CommunicationCompany~(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988~ComputerCompany~(a)MICE(微電腦開發系統)(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~NowOrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’AdvisoryNetwork(四海創業顧問公司)玉山科技協會：1990~Now~全美華人最大科技協會,共15個分會来自(1)“顧客滿意”的”心”經營戰略(2)建立”低成本”運作的機制(3)不斷建立”核心專長”来自年績效:1.Rev:393ERMB2.Profit:16ERMBB.2004年重點戰略:1.培養學習型組織2.實施6標準差来自(A)”龍計劃”:龍騰寰宇Target:Top5(World-wide)Candidate:1.多媒體顯示終端(TV)2.移動信息終端(MobilePhone)(B)“虎計劃”:虎耀神州Target:Top3(China)Candidate:1.家用電器2.信息3.電工照明4.部品產業5.文化產業来自從”部分最適”到”全部最適”4.決定優先順序5.徹底執行来自中国最大的资料库下载企業贏家‧戰略(一)【CustomerSatisfaction】71.ExternalCustomer:Satisfaction2.InternalCustomer:EnergeticEmployee来自顧客有需求,我們才會有工作3.顧客是人,人是很”個性化”,所以我們要有很大的彈性4.顧客有選擇的力量,所以我們必須成為他們最佳的選擇5.顧客期待很高,所以我們必須超越他們的期待6.“顧客滿意”,不是公司的”標語”,它是我們全體員工的”使命”→因為有顧客,公司才存在来自!Wehavetoexceedtheirexpectations.6.CustomerSatisfactionisNOTaslogan,itistheMISSIONoftheentirestaff.Onlywithcustomercantheenterprisesurvive.来自’sDemand101.Speed2.Convenience3.GoodPrice4.Selection5.GreenProduct6.HealthyProduct例:ChineseMedicine→HealthFood.(中藥不是藥)来自企業贏家‧戰略(二)【低成本的經營體系】Target:LowestOverallCostExecution:1.Purchasing2.Manufacture3.Marketing4.ServiceÎOperationalCompetition来自：a.Design:Standardization&Simplificationb.MFG:Modularc.Sales:NoInventory2.PartnerConcepta.Out-Sourcingb.StrategicAlliance3.High-TechIndustry：25%costdownrateperyear4.EfficientTurnAroundTime：TSMC5.EffectiveInfrastructurea.KeyComponent(within1hr)b.ManufactureCost&LaborAvailabilityc.GlobalLogisticSupport来自外購經營(Out-Sourcing)2.策略聯盟(StrategicAlliance)来自產品設計:標準化&簡單化例:減少零件數2.製造:模組化&標準化3.行銷:不要有倉儲例:在最短時間內,送到顧客手中Î速食化来自企業贏家‧戰略(三)【建立核心專長】Target:1.UniquePositioningViaInnovation2.No(orLess)CompetitorExecution:1.Technology2.ProductConcept3.User-friendlyDon’tstriveforSomethingbetter,Butmakesomethingdifferent.(ToCreate&DominateemergingOpportunities)ÎStrategicCompetition来自創造新的核心專長例:SONY:MiniaturizationÆDigitizing(Audio&Video)(PS2)2.提供核心專長在其它領域例:FedEx:物流管理→醫院管理3.建立通用的標準(DeFactoStandard)例:INTEL:X86chipMatsushita:VHS4.運用策略聯盟,營造新的競爭優勢例:Johnson&Johnson+FedExDisposableContactLens“創造”和”獨占”新市場来自具稀少性,是獨一無二的3.很難“模仿”與”替代”的4.可以為顧客”創造特殊價值”例:SONY:超迷你化能力本田:卓越引擎技術FedEx:超強運籌管理能力Walmart:供貨物流管理能耐来自標準化創新:例DELLe.user-friendly創新:例Nokiaf.“顧客導向”的創新:例.Minofa更薄小的DimageX數位相機来自(1)–Technology(a)MICROTEK:ImageScannerMainframevsPC(b)SST:FlashMemory5Vvs3.3VÎNoCompetitor!!来自(2)—UserFriendlyNokia:Principal0,1,2,30:NoManualNeeded1:Button2:Secondsresponsetime3:Nomorethan3clickstogetwhereyouwant来自~aUniqueproductorservicethatcanNOTbeeasilyimitatedisthebestweaponforanyfuturecompetition~1.ProvidingCustomersdistinctiveValues–thatotherscanNOTprovide2.Valueperceivedbythecustomeristherealcorecompetence3.Wheneveritbringsyoucompetitiveadvantage来自逆向思考．掌握機遇1.建立正確的動機a.願意打拼奮鬥,為實現自己的夢想而努力b.賺錢不是我們人生的終極目標但是金錢卻是實現夢想的工具2.掌握學習及成長的機會3.逆向思考,擇善固執a.成功是屬於少數人的b.“人云亦云”,未必是理c.憤世嫉俗,於事無補(上班被老闆罵、下班罵老闆)例：Intel/AndyGrove“OnlyParanoidSurvives”“唯偏執狂者得倖存”or“十倍數時代”来自正向回饋–驗證所學,是否正確5.用“金錢”創造“時間”勿以“時間”交換“金錢”a.時間、青春是有限的;金錢、理想是無限的b.以“有限”追逐“無限”,怎可滿足?c.成功者懂得投資以金錢為資源,複製自己成功的模式(SelfRolling)創造出無限的時間,產生巨大的成功逆向思考．掌握機遇来自機運第一級人:開創機運第二級人:掌握機運第三級人:等待機運第四級人:錯失機運来自格局決定結局、態度決高度2.未來成功的典範：不在你贏多少人,而在你幫過多少人3.分享的快樂,勝於獨自擁有[例]：諾貝爾(#2)：物、化、生、醫、文、經、和平柏濟(#1)：生病、筆記“開闊心胸、樂於分享”態度,Notonly”聰明才智“Î創造偉大的事業留下永遠懷念與追思4.分享：建立人際關係整合力量的最大元素来自