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企业发展部绩效考核目标视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法数据来源KPI权重得分财务10%部门预算执行情况不超过预算实际费用与预算比较会计部10%内部流程50%对公司发展战略建议%管理层的反馈评估管理层15%6.1重大问题的报告天实际报告时间-获悉问题的时间管理层10%6.1研究报告数2次/月实际报告数企业发展部10%调研次数2次/季实际调研记录企业发展部10%公司卡3公司各项制度的执行情况%相关部门的检查评估人力资源部5%公司卡1客户10%内部客户满意度(总经理、董事会等)%满意度调查人力资源部10%公司卡1创新学习30%战略研究与分析的创新方法20%应用新方法\新思路的战略研究与分析报告/战略研究与分析报告的总数总经理10%6.1骨干员工的培训时间20小时/年骨干员工参加培训的时间人力资源部10%公司卡3交流与学习10次组织相关人员交流与学习次数的记录人力资源部10%公司卡3合计得分超出标准(5分)达标(4分)标准的80%(3分)低于标准的80%(2分)主管副总反馈卡6.1对公司发展战略建议的反馈评估重大问题的报告及时性战略研究与分析的创新方法被评估人：评估人：评估时间：A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1对公司发展战略建议的可参考性2重大问题的报告及时性3战略研究与分析的创新方法内部客户调查问卷（公司卡1）内部客户对本部门的满意度(总经理、董事会等)对公司各项制度的执行情况(公司各部门)被评部门：评估部门：评估时间：一、内部客户对本部门的服务态度满意度A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1工作范围内与合作者相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工作改进建议二、对本部门各项制度的执行情况工作改进建议业务培训、交流、外访记录卡（公司卡3）骨干员工的培训时间组织相关人员交流与学习次数的记录调研次数部门：记录者：事件（培训、交流、外访）时间地点参与人员基本内容1234