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软件实施工程师面试大全第1页共17页软件实施面试题软件实施的职业规划？“基础实施人员--现场管理人员--项目管理人员—项目经理”这是一条路，适合产品通用性比较高，可大范围复制的行业。（一）电脑网络，软硬件以及软件实施工程师要掌握的基本常识1.两台电脑都在同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所至？如何处理？首先你要确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，查看共享服务是否被关闭或者是否被防火墙阻挡等，然后确定文件是不是已经共享。如果还是不行，可能是中病毒了，需要查杀病毒。2.电脑开机时，风扇转，但是屏幕没有任何显示，此现象可能是哪些方面所至？如何处理？不一定是硬件坏了，可能是内存，显卡或ＣＰＵ松动，把内存取下来擦一擦再装上去就好了。3.在做SQL备份时应该先开启什么服务？要开启SQLServerAgent，这种服务主要是用于在设定的时间备份、复制数据，以及在自动执行调度表上设置的其他项目。启动这个服务后，设定好在什么时候做什么事，这个服务会让它自动运行，不需要人工干预。4.局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以，所有的机器都安装的winxp系统，而且电脑都可以访问局域网内电脑，是分析原因？1.检查有五Microsoft网络客户端，Microsoft网络的文件和打印机共享，Internet协议TCP/IP。2.检查IP地址，网关，DNS服务器，网络是否连接上。3查杀木马和病毒5.系统启动后，不能连接数据库，可能是哪方面的原因？和数据库有关的服务没启动防火墙可能阻挡了数据库的端口数据库可以启动，而登录不了，可能是密码错误和连接参数配置错误6.5个皮球,其中1个比其他4个略轻一些,如果用天平来称,你打算怎样最快把它找出来?1.、任意找4个球，2个在左盘，2个在右盘，如果天平平衡，则剩下的那个球就是略轻一些的球。2、如果天平不平衡，将重量大的那两个球拿下来，再将重量轻的那两个球分别放在左盘与右盘，则一定会找出略轻一些的球。7.一般数据库日志满了，会出现什么情况？是否还能使用？数据库日志满了，就不能使用数据库，数据库日志满是指数据文件达到设置的最大文件大小，没设置的时候最大可用磁盘空间，只能执行查询，读取操作，不能执行更改和备份操作，原因是写任何操作都要记录日志，也就是处于不可用状态8.同在一个网络环境中A电脑IP：192.168.1.100，B电脑IP:192.168.0.100,路由器的IP：192.168.1.1.请问用哪些方法可以让B电脑既可以上公网也可以访问到A电脑？如果你的公网是需要拨号的，那么这需要两个路由器来进行转换，首先要使一个路由能上公网。再使用另一台路由器进行两个网段进行路由转换，在路软件实施工程师面试大全第2页共17页由器中设置静态路由转换，一个为192.168.1.*，一个为192.168.0*,这样这两台电脑就能进行互访。把这台路由器和一台电脑分别连接到原公网的路由上就能使两个不同网段的电脑都能上网。如果你的公网不需要拨号，你可以把原连接公网的那台路由器更换为交换机就OK，其他连接同上。9.你熟悉的远程方法有哪些？各种方法应该怎样配置？1最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”2在要远程的主机安装“客户机”（一个小软件）端自己安装“主机”（软件）就可以远程控制了（网络上有下载）3还有一些比如TeamViewer，向日葵，花生壳，协通等。4还有就是一些大单位的专业通信系统即时通OA之类的有些远程协助功能（这种要花钱买）10.如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？1如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的，再问目前他比较重视软件的哪些模块知识，然后再问对哪些理解起来比较困难，我想办法用现实生活当中的例子来给他举例让他明白2如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步教他怎么操作，一直到操作熟练就行了。11.在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，该如何去处理？对于客户提出的修改意见，我们做实施的人员来说应该有自己的方案，当使用者之间的意见不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认之后，找到切实可行的方案，双方确认并可达到共识。12.什么是DHCP？如何快速的为多台电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？1.DHCP：动态主机设置协议，是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要有两个用途，给内部网络或者网络服务供应商自动分配IP地址，给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段2.可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱的工作站上，用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用Ghost多播服务将硬盘或分区的映像克隆到工作站，这样就实现了不拆机，安全快速的网络硬盘克隆13.当你觉得工作的付出和你的收入不成正比的时候你会怎样想？无论什么样的工作，必须干一行爱一行，脚踏实地，用心去钻研，只有真正有能力，只有有思想和技术，终会出头，接受不能接受的，改变自己能改变的。但我也相信老板会把我的表现看在眼里，总会有发光的一天。如果是刚进来的时候公司有晋升调薪的承诺，那就看你的表现是否达到了要求，可以主动和相关领导沟通。14.对于一个需求，客户要求必须在一个星期内完成，而研发目前没有时间，不能在一个星期内完成，你该怎么做。一、需求合理性，这个需求是否合理，不合理一定要拒绝客户。二、客户是否真的有这么迫切的需求，很多时候客户要求什么时候完成完全是他们自己在没有什么依据的情况下说出来的，靠想的只是为了向你表明他们很迫切。三、需求需要的研发工作日，这个不是你能说了算的，得找研发评估工作日，然后向软件实施工程师面试大全第3页共17页客户说明。四、这个需求是否是合同订明的，如果是合同外你必须将这个需求经过研发评估的工作日报给对应的销售，让他去和客户谈价钱，万一客户觉得贵，说不定就会取消这个需求，这种情况也不少见，很多时候客户会觉得很多方面都不满意，都有需求，一旦和他们谈到钱了，他们就会自己取消掉不少不必要的需求，这一点很重要。五、如果前面都没问题了，那就要看这个客户的优先级别了，一般公司都会为每个用户设定优先级别，你可以尝试将用户需求往上级汇报，如果需求对公司的产品有帮助，而且客户优先级别又高的话，其实研发那边的时间是可以谈的。总之这里面就是多方面考虑协调，照顾好各个方面的利益。（二）实施工程师数据库部分15.触发器的作用是什么？触发器的是针对数据库的特殊的存储过程，当这个表发生了Insert,Update或Delete操作时，数据库都会自动执行触发器所定义的SQL语句，从而确保数据库的处理必须符合这些SQL语句所定义的规则16.数据库:抽出部门，平均工资，要求按部门的字符串顺序排序，不能含有“humanresource”部门，Employee结构如下：employee_id,employee_name,dpart_id,depart_name,wage答:selectdepart_name,avg(wage)fromemployeewheredepart_name‘humanresource’groupbydepart_nameorderbydepart_name17.给定如下SQL数据库：Test(numint(4))请用一条SQL语句返回num最小值，但不许使用统计功能，如min，max等答：selecttop1numfromTestoderbynum18.一个数据库中有两个表一张表为Customer，含有字段ID,Name;一张表为Order,含字段ID,CustomerID(连向Customer中的ID的外键)，Revenue;写出求每个Customer的Revenue总和的SQL语句建表createtablecustomer(IDintprimarykey,Namechar(10))GoCreatetable[order](IDintprimarykey,CustomerIDintforeignkeyreferencescustomer(id),Revenuefloat)go--查询软件实施工程师面试大全第4页共17页SelectCustomer.ID,sum(isnull[Order].Revenue,0))Fromcustomerfulljoin[order]On([order].customerid=customer.id)Groupbycustomer.idSelectcustomer.id,sum(order.revener)fromorder,customerwherecustomer.id=customeridgroupbycustomer.idSelectcustomer.id,sum(order.revener)FromcustomerfulljoinorderOn(order.customerid=customer.id)Groupbycustomer.id19.有一张表Performance，有字段name,score，请用sql语句表述1．如何查询出分数最高的人的名字，分数Selectname1,scorefromperformancewherescorein/=（selectmax(scoreO)fromperformance20.数据库笔试题软件实施工程师面试大全第5页共17页21.SQL数据库题软件实施工程师面试大全第6页共17页1）查询出房费都大于200的帐号。Selectaccountsformguestwheremoney’200’2）查询出1月份每个帐号酒水和房费的总金额。Selectsum(detail),detailsformguestwheredetails=’房费’ordetails=’酒水’groupbydetail3）删除1月份班次为空的记录。Deleteformguestwheredate=’2010-01-01’anddate=’2010-01-31’andclassisnull4）将不是房费的记帐代码的班次都更改为‘001’。Updateguestsetclass=’001’weredetails‘房费’5）查询出消费都大于100的帐号。Selectdistinctaccountsformguestaccountsnotin(selectdistinctaccountsformguestmoney’100’）22.Course课程表（编号，课程名称）Sc选课表（学好，课程编号，成绩）23.查询平均成绩软件实施工程师面试大全第7页共17页24.在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。2、第二种方法,使用第三方软件做补助。25.同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？参考答案：首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。26.什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？参考答案：软件实施工程师面试大全第8页共17页（1）、DHCP：动态主机设置协议，是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要有两个用途：给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址、给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。（2）、可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱的工作站上，用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用Ghost多播服务（MulticastServer）将硬盘或分区的映像克隆到工作站，这样就