《电商概述》教学课程标准参考学时:36学时学分:2参考教材:《电子商务基础》张卫民主编高等教育出版社一、课程性质与任务本课程是五年制高职计信专业的专业主干课程。本课程整合电子商务基础理论及电子商务实务内容,通过本课程学习,使学生掌握电子商务的历史知识、电子商务的模式、电子商务的网络购物流程和安全性、电商实施步骤、网上交易、网络调研以及网络营销等知识。二、课程教学目标通过任务引领的项目活动,使学生具备高素质劳动者和高技能应用性人才所必需的电子商务基本知识和基本技能。同时培养学生爱岗敬业、团结合作的职业精神。1.知识教学目标:通过学习本课程使学生理会与电子商务相关的概念,掌握电子商务各模式的内容及应用等基础知识。突出教学内容的实用性特点。2.技能教学目标:掌握搜索技巧,能充分利用网络寻找资源并能建立简单的网站;能够整合营销资源,实施简单的网络整合营销,熟悉电子商务交易模式的环境,通过平台能进行简单的电子商务业务操作。3.素质教学目标:养成严谨、踏实的工作习惯和良好的服务意识;具有团队协作精神。三、教学内容结构教学内容围绕电子商务相关的基础知识,分别为七个项目。分为电子商务传奇;网上购物;我要开店;网店开张;网上交易;网络调研;网络营销;每个单元包含了引导案例,理论基础,任务实施;四、教学内容与要求教学单元教学内容教学要求与建议项目一电子商务传奇电子商务的发展;电子商务的应用;电子商务的模式初步了解电子商务个方面的知识,理解电子商务的概念和涵义。了解电子商务的几种运行模式。项目二网上购物网上银行的概念、业务及特点等知识;第三方支付的概念和理解;网上购物需要关注的注意点;掌握网上银行、电子货币、第三方支付的概念;掌握网上支付的流程,能够使用网上支付工具进行支付;项目三我要开店网点规划;商品采购的渠道和技巧;商品拍照处理的技巧;图片处理;网点注册流程;掌握网店从规划到建立到细节处理的一系列技巧,实际操作能使学生更好的学习知识;项目四网店开张网店装修的技巧;商品发布的流程;网店聊天工具的应用;能够将搭好的网站框架精心装饰;项目五网上交易订单处理;物流配送;售后服务;了解订单处理的流程;了解各种物流企业的特点,熟悉配送过程;了解售后服务的基本内容;项目六网络调研网络调研的计划、实施和报告掌握网络调研的过程项目七网络营销网络营销策划;搜索引擎营销;网络广告营销;电子邮件营销;网络论坛营销;网络博客营销;即时通信营销;掌握网络营销的各种方法;应用各种营销方法展开营销;五、教学实施(一)学时安排建议(按11计信实施性教学计划)序序号章节教学内容建议学时数备备注理论实操合计1项目一电子商务传奇4042项目二网上购物4043项目三我要开店4484项目四网店开张2245项目五网上交易4266项目六网络调研4267项目七网络营销404合计261036实行学分制的学校,可按13学时折合1学分计算。(二)教学方法建议1.教学应采用项目驱动、任务导向的课程模式,以项目任务为出发点,通过确定项目任务、尝试完成项目任务、提出问题、查阅理解理论知识、回归项目任务这一过程,引导、激发学生的学习热情。2.在教学中要注意教学场景设计,充分利用网络多媒体等教学手段。3.在教学中要较多地采用团队合作式、体验式、探究式的教学模式,以学生为中心开展教学活动。4.要将课堂教学与课前课后学习结合起来,提高教学效率。(三)课程资源的开发与利用建议:1.及时开发相关学习辅导用书、实训资料,注重教学软件的应用与开发。2.加快项目实验室的建设。3.重视社会资源的利用。六、考核与评价本课程期末采用闭卷考试,成绩占总成绩的70-80%,平时作业占20-30%。