搜索
海航公司销售人员绩效考核问题研究答辩人：徐枫指导老师：郑小丽01/绪论02/相关理论概述03/大数据对人力资源绩效管理的影响04/海南航空绩效管理现状分析06/结论与展望目录CONTENTS05/大数据时代背景下企业人力资源绩效管理创新策略论文绪论1PARTONE企业中以“人”为主体，人是企业管理的主导者和决策者，企业绩效管理作为一种行之有效的管理方法，它在评价企业组织成员，提高企业竞争力与活力，促进和提高企业在市场上的发展前景和地位等方面，有着极其重要的作用和意义。企业发展的核心是人力资源管理，但现阶段有很多企业的管理者并不是十分看重绩效考核这一制度，使绩效管理与企业的发展战略严重脱节，考核目的不明确、可量化指标不规范、考核流程不合理等问题频繁出现，对员工的绩效评价不能形成有效的反馈机制，这些问题都使企业绩效管理制度如同虚设，并未发挥出绩效管理对企业发展的真正作用和价值，使企业员工产生严重的叛逆情绪，大部分员工无法完成考核的预期目标，导致企业内部流失了大量的优秀员工。为此，本文从现阶段企业绩效管理中出现的一些问题进行研究和分析，针对现阶段的主要问题，提出相应的对策，制定出科学有效的绩效管理模式，对于企业的发展，有着至关重要的意义和作用。相关理论概述2PARTTWO海航公司在制定绩效计划时较为科学，以自身企业的实际情况为基准，制定的计划符合员工预期。海航公司绩效辅导工作也按照计划进行，效果显著。绩效考核是绩效管理中较为重要的环节，该公司在绩效考核环节上也加大力度，实施效果达到预期设定。海航公司绩效管理各个环节实行的都较为顺利，绩效管理循环一直在有序的进行。海航绩效管理的现状海航公司的绩效考核的对象是该公司全体正式员工，考核周期从季度考核调整到月考核。考核周期的调整是为了强化员工的动力，提高员工的能动性。海航公司考核主体是通常是上级领导，考核主体根据考核对象的工作职责做出考核计划。考核指标体系是评价员工业绩的有效途径，也是确定员工薪酬水平的重要依据。建立考核体系首先应明确考核范围，其次健全考核制度，考核内容细化，符合海航公司运营实际情况。最后确定考核方式，考核指标应公正、公平、公开。海航绩效管理的改变大数据对人力资源绩效管理的影响3PARTTHTEE大数据时代地不断发展也在一定程度上促使一些新职位地诞生，比如数据科学家、数据分析师等，他们的工作职责是对自身企业所具有的大量数据资源进行充分地挖掘，并借助这些数据信息带动企业的发展，为企业创造更高地收益。所以，面对企业庞杂的绩效管理数据信息，人力资源部门并不需要请专人对数据信息进行详细地分析，而只需将数据信息进行收集并提取一些有用的信息资源，这样一方面可减少工作人员的工作量，避免机械、重复性工作的出现，另一方面也能增强管理效率。海南航空绩效管理现状分析4PARTFOUR123指标体系难以建立事实上，绝大多数企业在进行绩效考核的过程中，往往模糊考核标准，任意评价员工，通过随意制定的评分标准，对员工进行各种不合理评分制度，使得员工对其工作中的优势和劣势不能做出明确分析，不利于员工工作热情和积极性的提升。而且部分企业管理者对绩效体系指标的概念一无所知，通过自行理解或随意诠释，来做出绩效指标标准体系，这种体系的建设具有一定随意性，虽然大致体系成型，但是由于评分标准还存在一定问题，员工并不能从评价体系中分析出自己工作存在的问题信息不对称带来的误差一方面对员工的考核管理者实际上对员工的工作态度和员工特点并没有全面调查，而且对员工在工作中存在的各种问题也不是很清楚。这就使得在绩效考核当中，考核者只根据绩效考试内容对员工进行全面评价分析，毫无疑问，这种分析存在一定局限性，会对员工造成不合理分数评判。另一方面，部分员工只是为了工作而工作，所以很难找出自己在工作中的目标，对工作的期望值较低，没有实际要求，所以往往努力工作并得不到相应的回报，出现工作重点不对等问题或者不知道自己要如何提升自我工作效率。组织文化带来的误差在一个组织文化建设不健全并且充满瑕疵的企业中工作，员工的工作态度也大多偏向于自身利益的维护，甚至通过踩在其他员工的肩膀上位，凸显自己的竞争手段，大家在考核过程中也都会是以严格的标准要求其他员工，尽量打压对手，结果每位员工在工作中都处心积虑，生怕一个不小心就会被其他同事打压。由此可见，组织文化之间的差异，对企业绩效管理具有十分重要的影响。大数据时代背景下企业人力资源绩效管理创新策略5PARTFIVE相关对策进行岗位分析，制定出切实可行的考核标准选择有效的考核方法，确保绩效考核实效较强有效沟通，保障绩效考核实效论文总结与展望6PARTSIX综上所述，绩效考核的主要职能就是对于员工实现真正意义上的绩效测评，对于员工在目前一段时间的工作态度、绩效全面掌握，在此基础上对于员工进行针对性管理，提升员工的专业素质以及工作动力。目前我国现代人力资源管理当中，绩效考核处于初级发展阶段，虽然取得了不俗成就，但是仍旧存在问题。文章通过对于相关理论以及问题的综合分析，提出由针对性的方案，期望现代企业能够在进行人力资源管理的过程当中更好结合绩效考核，实现更加科学、系统的管理。作为一种特定的公司管理模式，它有着特定的构建方式。框架体系和技术方法。将其合理的应用到公司的管理当中，可以极大地提高公司的市场竞争力，并创造出巨大的经济效益。受个人能力和学识的影响，本文的研究还存在着一定的局限性，主要表现在，未能对海航公司进行深入的调查和了解，致使在研究的过程中，存在着一定的偏差，得出的结论也仅是适合海航公司，对于绩效管理的重要性未能做出全面的把握和认知，在今后的研究工作中，会进一步加强对这方面研究的尝试与探索。结论与展望THANKS!大学生活即将结束，在此，我要感谢所有老师和一起成长的同学，是你们在我的大学生涯给予了极大的帮助。本论文能够顺利完成，要特别感谢我的导师，感谢您的耐心指导，您辛苦了！恳请各位老师批评指正！