企业社会责任与可持续发展

企业企业企业企业社会社会社会社会责任与可持续发展责任与可持续发展责任与可持续发展责任与可持续发展课程介绍课程介绍课程介绍课程介绍:企业社会责任（CSR）是一个全球讨论最热烈的议题之一。自2008年始，中央政府发出企业社会责任的相关规定，特别是针对环保的政策。过去十年，西方跨国企业不乏因“责任”问题而倒闭例子，其中包括世界通讯、Tyco和雷曼兄弟等。70年代获诺贝尔经济学奖的弗里德曼曾说过，企业要做的是设法扩大盈利，然而现在企业的责任更深远,不能只管提升盈利，而置他人于不顾。企业社会责任与企业的切合点，更多是关乎企业文化、公司治理、商业伦理等，已经是战略层次的问题，对企业发展有着深远的影响。今后企业将如何面对这新时代的新挑战？本课程是专为企业领袖而设，学员将认识什么是企业社会责任。同时，课程将探讨其中与消费者及市场相关的因素，及如何让企业实现可持续经营。既然企业不再只追求短期回报，而着重于其发展的可持续性，那么在当前社会、政府、小区、供货商、消费者、股东，以及员工各种不同的期望之下，企业又有什么措施来确保永续经营？三天的课程将涵盖前述相关内容,并特别针对企业如何向不同公众展示在社会责任工作上的成果,及教导如何撰写全球报告倡议组织（GRI）的可持续发展报告。协助企业不论在中国内地或海外都能合乎要求。课程内容课程内容课程内容课程内容：：：：第一天：概论-背景及源起-探讨不同定义和订定目标-社会责任的理论基础-数据讨论及分析-企业社会责任所涵盖的范围-持续经营的条件和执行第二天：雇员可持续发展,消费者与市场的企业责任/社会责任议题-保留优秀表现员工-消费者对企业的期望-企业商誉与品牌策略-市场营销的计划与执行-如何加强消费者关系第三天：西方与中国的案例-全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告及SA8000社会责任国际标准-全球报告倡议组织（GRI）工作坊及研讨会讲者讲者讲者讲者:陈盛发博士(改善企业管理有限公司董事总经理,国际中小企联合商会创会会董暨会长)课时课时课时课时:三天共18小时地点地点地点地点:北京/上海每班人数每班人数每班人数每班人数:不超过40人费用费用费用费用:RMB12,000/人陈盛发博士陈盛发博士陈盛发博士陈盛发博士(Dr.HeronCHAN)陈盛发博士在加拿大萨斯喀彻温大学取得学士学位，期间专攻经济学、数学和公共行政管理，其后在美国俄克拉何马市大学取得MBA学位，并于香港理工大学取得工商管理博士学位。他目前担任全球最大的生产管理咨询顾问公司KaizenInstitute董事总经理，主要为内地企业提供管理和业务发展的咨询服务，其客户包括熊猫电子、清华同方和Keenleague等，另外也包括巴西的恩布拉科(Embraco)、瑞士的立达(Rieter)等海外客户。在学术研究方面，陈博士正与香港理工大学研究新的课题：企业社会责任(CorporateSocialResponsibilityCSR)与品牌战略的关系。陈博士拥有逾18年IT行业经验，积累从硬件到软件以至整体解决方案的专业知识，曾于财富500强企业如IBM和施乐公司担任市场营销管理工作十多年，主要经验为销售人员管理、个人销售、市场推广，以及开发及战略性营销。他亦曾任世界最大的私人软件公司，SAS公司的地区销售及市场总监。陈博士现任香港大学SPACE学院、香港理工大学和香港城市大学的客座讲师。自2004年起至今一直教授客户关系管理(CRM)硕士课程至今。陈博士擅长的领域：-如何应用KnowledgeManagement-知识管理，特别在创新管理及知识分亨方面；-如何应用CustomerRelationshipManagement(CRM)客户关系管理；-销售人员管理及个案研究；-市场学原理及个案研究；-管理学原理(东西方)及个案研究；-重要用户管理策略；-销售渠道管理。