企业社会责任报告书（CSR）现况与发展

1企業社會責任報告書（CSR）現況與發展2009年9月30日元培科技大學財務金融系沈華榮博士目錄一、企業社會責任報告書(CSR)介紹二、國內CSR發展現況三、國際CSR發展現況—以KPMG調查為依據23一、企業社會責任報告書(CSR)介紹(一)CSR的定義(二)CSR的重要性(一)CSR的定義企業社會責任（CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR）是指企業對社會合於道德的行為。根據世界企業永續發展協會(WBCSD)指出，企業社會責任是企業承諾持續遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻並且改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質。若以國內天下雜誌的定義來看，CSR主要可劃分為四個領域：遠見雜誌則將其細分為是否重視股東權益、勞動人權、供應商管理、消費者權益、環境保護、社區參與、資訊揭露及利害關係人溝通等。4(二)CSR的重要性56二、國內CSR發展現況(一)專職人員的投入(二)國際認證的取得(三)環保議題的擴充(四)融資及合作條件的結合(五)碳揭露的程度(六)CSR現有獎項(一)專職人員的投入1.部門走向專職常設化，設有CSR專職人員企業對CSR重視度愈來愈高，反映在愈來愈多成立CSR專職部門或是人員。今年有54.8％的上市企業，內部具備CSR相關部門，不僅比去年（34.2％）大為提高，由專職人員（非兼職）負責的比例也高達26.4％。觀念領先的外商，更有52.8％有CSR專職人員。上櫃企業，仍有超過六成沒有CSR的相關部門或負責人7(二)國際認證的取得1.國際認證觀念待加強2.逾三成上市企業及2∕3外商，曾發表CSR相關報告2009年上市公司中，有31.3％曾製作過CSR相關報告書，其中12.2％推出社會責任報告書，8.2％為永續報告書或環境報告書。但在發表過CSR相關報告的上市企業中，僅有38.3％獲得第三方認證，與去年（38.5％）相差無幾。這顯示台灣企業在與國際標準接軌方面，仍然有待加強8(三)環保議題的擴充除了生產環節，另有71.3％的上市企業，表示會在內部作業或服務流程中提升環保績效，或增加環保產品的採購，其中2∕3設有專人監控內部活動的環保節能績效。目前已有44.4％的外商企業及33.2％的上市企業，曾採用E化網路進行員工訓練課程。上櫃企業採用E化訓練的比例，也有18.5％。9(四)融資及合作條件的結合1.企業社會責任攸關融資2.近七成外商及上市企業，按CSR表現選擇供應商不只海外產業龍頭會檢視台灣企業的CSR績效，現在連國內企業彼此合作、授信時，也會以對方的CSR屢行成果，做為考量重點。根據調查，69.4％的外商企業、68.4％的上市企業及48.1％的上櫃企業，都表示在選擇上下游供應商合作伙伴時，會考慮對方是否屢行CSR。上市金融業在放款過程中，將貸款對象CSR表現列入考量的情況，更較往年大幅提高。除查核財務透明度之外，有75％的上市金融業會注意申貸方的勞資關係，62.5％會檢視社會公益面表現，關注程度皆比2008年度的33.3％和41.7％激增。10(五)碳揭露的程度1.碳揭露風氣持續提升2.27.1％上市企業公布排碳量，41.7％外商訂出減量目標上市企業裡頭，去年僅23.3％公布溫室氣體排放資訊，2009年提高至27.1％，而排碳量經認證機構查核的比例，也從8.9％攀升至14.3％。超過三成的上市企業，未來一年已訂出減量目標。外商的減碳腳步更是快速，達47.2％曾公布2008年度溫室氣體排放資訊，未來一年訂出具體減量目標的比例，同樣超過四成。反觀上櫃企業，公布溫室氣體排放資訊僅有2.4％，超過六成表示未來一年雖有減量計畫，仍無具體目標。11(六)CSR現有獎項1.財團法人台灣永續能源研究基金會—企業永續報告獎區分為二組：製造業組，與非製造業組(如：服務業)。2.天下雜誌—企業公民獎區分為三組：大型企業、中堅企業、外商企業。3.遠見雜誌—企業社會責任獎區分為五組：科技業、傳產業、服務業、上櫃企業、外商企業。1213二、國際CSR發展現況—以KPMG調查為依據(一)調查廠商資料背景(二)2008年度國際大型公司發行狀況及動力(三)國際大型公司CSR報告編製的重點(四)國際大型公司編製CSR重要的議題(五)國際大型公司CSR認證重點(一)調查廠商資料背景Thisstudywasdesignedtoexaminereportingtrendsamongtheworld’slargestcompanies.KPMGhasaworldwidenetworkofnationalsustainabilitypractices.Twenty-twovolunteeredtoparticipateinthisstudy.Theresearchsampleincludedthetop250companieslistedontheFortuneGlobal5005(G250)fortheyear2007.Inaddition,thesurveyincludedthe100largestcompaniesbyrevenue(N100)from22countries,exceptinSwedenwherethesamplewaslimitedtothelargest70.14Source:KPMGGlobalSustainabilityServices,October2008(二)2008年度國際大型公司發行狀況及動力NationaltrendsNationallevelcompaniestrailtheG250withonly45percentofthetotalsampleissuingreports,butnumbersvaryfromlessthan20percentinMexicotomorethan90percentinJapan.DriversEthicalconsiderationsandinnovationemergedassomeofthemostcommondriversforreporting,whileriskmanagementfellintheG250group.15(二)2008年度國際大型公司發行狀況及動力1.發行報告比例的變化TheG250companiesaredrawnfromtheFortuneGlobal500List(2007).FigureshowsthatthenumberofG250companiesthatissuestand-alonecorporateresponsibilityreportshasrisenfrom52percentto79percent,or197of250companiesintotal.16Companieswithastand-alonecorporateresponsibilityreport(G250)(二)2008年度國際大型公司發行狀況及動力2.發行報告動力的統計17Driversforcorporateresponsibilityreporting(G250)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點StrategyThree-quartersofG250companieshaveacorporateresponsibilitystrategythatincludesdefinedobjectives.StakeholdersNearlytwo-thirdsofG250companiesengagewiththeirstakeholdersinastructuredway,upfrom33percentin2005.However,mostcompaniesdonotuseexistingchannelslikeannualgeneralmeetings(AGMs)toengageanalystsandinvestorsaboutenvironmentalandsocialissues.18(三)國際大型公司CSR報告編製的重點FrameworksMorethanthree-quartersoftheG250andnearly70percentoftheN100usetheGRIGuidelinesfortheirreporting.ValueMorethanhalfoftheworld’slargest250companiespubliclydisclosenewbusinessgrowthopportunitiesand/orthefinancialvalueofcorporateresponsibility.19(三)國際大型公司CSR報告編製的重點1.CSR報告內含責任策略(responsibilitystrategy)的比重—國家別20Companieswithapubliclyavailablecorporateresponsibilitystrategy,bycountry(N100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點2.CSR報告內含責任策略(responsibilitystrategy)的比重—所有權別21Companieswithapubliclyavailablecorporateresponsibilitystrategy,byownership(N100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點3.CSR報告包括伴隨公司責任(corporateresponsibility)所創造之機會及財務價值—國家別22Companiesreportingonbusinessopportunities/financialvalueofcorporateresponsibility,bycountry(N100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點4.與利害關係人互動訴求的重點23Statedpurposeforconductingstakeholderengagement(G250andN100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點5.與利害關係人互動的方法24Meansofengagingstakeholders(G250andN100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點6.CSR報告編製的依據25Reportingstandardsandguidelinesusedbycompanies(G250andN100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點7.CSR報告申請GRI等級的宣告26GRIApplicationLeveldeclarations(G250andN100)(三)國際大型公司CSR報告編製的重點8.公司編製CSR報告的依據27Methodsusedtoselectreportcontent,2005(G250)and2008(G250andN100)(四)國際大型公司編製CSR重要的議題CorporategovernanceAlthough92percentofG250companiesdiscloseacorporategovernancecodeofconductorethics,only59percentreportonincidentsofnon-compliancewiththecode.SupplychainNearlyallG250companieshaveasupplychaincodeofconduct,butonlyhalfdisclosethedetailsofhowitisimplementedandmonitored.ClimatechangeWhile62percentofG250companiesdiscloseinformationaboutclimaterisks,69percentofN100companiesdonot.Whereasunderstandingtherisksstartswithunderstandingthefootprint,alargepartoftheG250(41percent)needtodevel